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어떤 경우에는 분명한 성공 사례인 반면, 어떤 경우에는 계획했던 방식에서 실패한 사례도 있습니다.
가족 기업이 가진 장점은 많으며, 이러한 도전에 대처할 수 있는 기업은 장기적으로 비즈니스 목표를 달성할 수 있습니다.
가족 비즈니스의 장점과 단점 중 활용할 수 있는 부분과 제때 깨닫지 못하면 피해를 입을 수 있는 부분에 대해 알아보세요.
모든 사업가의 의도는 시간이 지남에 따라 브랜드를 성장시키고 서비스 또는 제품이 전 세계에서 점점 더 많은 공간을 커버하도록 만드는 것이기 때문에 단독 기업가인 경우 미래 세대를 위해 무언가를 계획하는 것은 매우 복잡합니다.
가업의 장점 중 하나는 1세대가 도덕성과 정서에 충실한 만큼 다음 세대를 위한 토대를 마련할 수 있다는 점으로, 이미 예견된 계획을 동일하거나 개선하여 전임자의 이익을 돌보면서 실행할 수 있다는 것입니다.
장기적인 계획은 미래 수익을 기반으로 의사 결정을 내리기 때문에 가족 소유 기업에 내부 경쟁 우위를 제공합니다.
소규모 비즈니스로 시작했지만, 장기적으로는 더 큰 비즈니스로 전환하는 것을 목표로 삼고 있습니다.
다소 밋밋해 보일 수 있지만, 실제로 팀워크가 가족이라는 말을 들으면 전통적인 가치 때문에 팀에 대한 신뢰가 더 커지는 것이 사실입니다.
그러면 가족이 줄 수 있는 신뢰에 힘입어 더 많은 고객에게 다가가는 것이 훨씬 쉬워집니다.
회사를 운영할 때 가장 어려운 점 중 하나는 오너로서 가지고 있는 가치를 직원들에게 전수하는 것인데, 이 작업은 자신이 오너가 된 것과 같은 가치관을 가지고 가정에서 자라지 않았을 때 더욱 어려운 경우가 많습니다.
가족 기업을 운영한다는 것은 사업을 운영하는 현지 시장에서 가족적 가치관을 고수한다는 의미이기도 합니다.
가족 기업의 장점 중 하나는 동일한 이미지와 신념 아래에서 자란 팀원들의 가치관과 관련이 있습니다.
책임감, 헌신, 존중, 정의의 필요성 등 업무 윤리를 통해 회사를 경쟁사와 차별화할 수 있는 여러 가지 요소를 강조할 수 있습니다.
강력한 가치는 그 기반이 되는 이미지가 있기 때문에 비즈니스 경쟁 우위를 가져다줍니다.
우리가 속한 회사에 대한 헌신은 가장 충성스러운 직원이라도 다른 어떤 것과도 비교할 수 없는 것입니다.
항상 말하듯이 선장은 배에서 가장 마지막으로 뛰어내리는 사람입니다.
위기의 시기에는 팀의 많은 부분이 더 나은 기회를 찾기 위해 떠나기로 결정하는 것이 일반적이며, 비즈니스 가족 소유자가 꿈을 위해 싸우는 동안 다른 사람들은 단순히 급여가 필요한 경우가 있습니다.
가족 소유 기업 중에는 탈영이 훨씬 더 복잡해지므로 연합과 노력의 확률이 높습니다.
가족 기업의 또 다른 장점은 적어도 중요한 직책을 맡고 있는 사람들을 완벽하게 알 수 있기 때문에 그들을 믿고 업무를 맡기고 결정을 내릴 때 그들을 고려하는 것이 훨씬 더 간단하다는 것입니다.
가족 비즈니스를 운영하려면 팀원 중 본인이 직접 돌보고 교육했거나 함께 성장한 사람이 있어야 합니다.
가족 구성원의 태도는 가족 사업이 어떻게 운영될 것인지를 보여줄 것입니다.
이것은 같은 장소에서 일하지 않는 많은 가족들이 겪고 있는 문제이며, 이제 직장에서 함께 일하는 사람들에게는 어떤 일이 일어날지 상상하게 됩니다. 그리고 업무 대화가 일정에 맞춰서 끝나는 것 같지 않다는 것입니다.
이는 환경을 오염시킨다는 단순한 사실 때문에 가족 기업의 가장 큰 단점 중 하나입니다. 가족은 업무 외의 시간을 함께 보내야 합니다. 개인적인 문제, 오락 등에 대해 이야기하면 의사소통이 건강해지고 가족 분위기가 개선됩니다.
회사에서 일반적으로 직원들 사이에 강한 정서적 유대감이 없으면 합병증을 유발할 수 있기 때문에 일반적으로 권장되지 않는다면, 그들을 하나로 묶는 유대감이 혈액에도 전달 될 때 어떤 일이 일어날 수 있는지 상상해보십시오 … 혼란스러울 수 있습니다.
완벽한 가족은 없으며, 항상 동의하지 않거나 화를 내는 사람, 심지어 다른 구성원에게 친밀감을 느끼지 못하는 사람이 있을 수 있습니다. 이러한 경우 가장 바람직한 방법은 시간을 들여 결국 화해할 수 있는 환경을 조성하는 것이지만, 하루 8시간씩 서로를 봐야 하는 상황에서는 불가능합니다.
가족 비즈니스의 가장 흔한 단점 중 하나는 헌신성이 부족하다는 점입니다. “부모님이 원해서” 또는 “부모님의 꿈이지 내가 원하는 것은 아니다”라는 말은 종종 강요된 역할을 맡은 사람들의 증언입니다.
이 점을 위해 흥미로운 예를 들자면, 셀레나 퀸타닐라는 자신의 이미지나 브랜드 관리에 아무런 역할이 없더라도 가족을 급여에 추가하여 매달 노력한 만큼의 수입에 상응하는 수표를 받을 수 있도록 했다고 직접 말했습니다.
많은 경우 가족은 자신의 감정에 이끌려 무언가 정해져 있기 때문에 모두 혜택을 받을 수 있다고 생각합니다. 함께 일한 사람에게만 혜택을 주는 것은 공정하지 않을 뿐만 아니라, 결국 비즈니스에서 돈을 낭비하는 결과를 초래할 수 있습니다.
이는 아주 작은 가게에서도 볼 수 있는 가족 비즈니스의 단점 중 하나로, 예를 들어 가게에 물건을 사야 하는 사람이 계산대에서 현금을 가져가는 경우입니다.
아니면 자신이 회원이기 때문에 부당하게 행정에 관여할 수 있다고 생각하는 것일 수도 있습니다.
회사의 현금 흐름과 기타 현금 보유량을 존중하는 것이 가장 중요합니다.
직급에 관계없이 모든 직원은 회사의 재정적 안정성을 해치거나 나쁜 습관을 만들지 않도록 급여를 믿고 자신의 생활을 관리할 수 있어야 합니다.
인생의 모든 일에는 장단점이 있듯이 가족 소유 기업을 운영하는 데에도 장단점이 있습니다.
하지만 이 질문에 대한 답은 개인으로서의 실제 목표와 미래에 대한 개인적인 욕구에 따라 달라질 수 있습니다.
물론 통계에 따르면 우리 시대에서 장수하는 기업은 창업 당시부터 가족이 참여했고 여전히 그 가족이 주주로 있는 기업입니다.
자신만의 가치관을 세웠고 가족과 같은 마음가짐을 가지고 있지 않다면 혼자서 일자리를 찾거나 창업을 하는 것은 이기적인 행동이 아닙니다.
또한 창업자가 시작한 비즈니스를 계속 운영할 의향이 있고 그 결정에 만족한다면 괜찮을 것입니다.
가족 경영 기업에서 일하기로 결정한 것이 성실하고 정직한 일에서 비롯된 것이라면 그 결정은 가치가 있을 것입니다.
개인이 실제로 일을 즐기지 않고 ‘우리 가족이 오랫동안 해온 일’이라는 관점에서 일을 하거나 사업을 개발하는 것은 등 뒤의 돌덩이가 될 수 있습니다.
가족 갈등이 나타날 수 있고 가족 구성원이 항상 귀하의 아이디어에 동의하지 않을 수도 있으므로 장단점을 균형 있게 고려하는 것이 중요하므로 장기적인 비즈니스를 통해 더 나은 미래를 위한 결정을 내리고 성공에 도달하는 데 도움이 될 수 있습니다.
바빌론의 부자에게서 배운 것 중 하나는 가족과 함께 투자하는 것에 대해 언급된 부분입니다.
사업을 시작하고 싶고 돈이 필요한 자매의 남편의 사례가 언급됩니다.
이 부분의 메시지는 다음과 같습니다.
“수익을 보장하지 않는 사람들을 돕는 데 돈을 낭비하는 대신 수익이 확실한 비즈니스에 투자하는 것이 낫습니다.”
따라서 가족 사업이 이미 운영되고 있고 성공을 거두고 있으며 투자한 돈을 돌려받을 수 있다고 보장할 수 있다면 계속 진행하세요.
그러나 감정에 따라 결정을 내리고 대가를 얻을 수 있다는 징후를 먼저 보지 않고 가족을 돕기 위해 결정을 내린다면 아마도 나쁜 생각이 될 것입니다.
가족 기업이라 할지라도 무엇을 해야 할지, 무엇이 옳고 그른지에 대한 내적 갈등이 있을 수 있기 때문에 이는 가족 기업의 단점 중 하나가 될 수 있습니다.
양측이 이미 사업의 성공에 대한 의지와 열망을 보이고 있다면 가족과 함께 사업을 하는 것은 괜찮을 것입니다.
가정과 사업은 때때로 복잡한 문제이므로 돈보다는 다른 것에 투자하는 것이 좋습니다.
