Kültürlerarası yönetim nedir ve neden önemlidir?

Kültürlerarası yönetim ve bunun size nasıl fayda sağlayabileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin.

what is intercultural management
Tarafından yazıldı
İçindekiler

Kültürlerarası yönetim nedir?

Kültürlerarası yönetim, ulusal kültürler ve/veya farklı kurumsal kültürler tarafından işaretlenen çalışanların etkileşimlerini açıkça incelemeye çalışır.

Teorisyenler, bir kültürün karakteristik davranışlarını tanımlarken ve karşılaştırırken, daha iyi işbirliğine ve hatta daha fazla iş verimliliğine katkıda bulunmak amacıyla yanlış anlamaları azaltma hırsına sahiptir.

Bu bağlamda, kültürlerarası yönetim bir yönetim olarak görülmektedir Farklı kültürlerin varlığını bilen, bu kültürlerin dayandığı değerleri farklı iş fonksiyonlarının performansına entegre edebilen ve kültürel olarak duyarlı olmayı genel stratejik zorunluluklarla birleştirebilen bir form.

Dünya teknolojiler aracılığıyla birbirine bağlandıkça ve kültürlerarası iletişim ve işbirliği arttıkça, kuruluşlar çeşitliliği yönetme fırsatıyla karşı karşıya kalmaktadır.

Kültürlerarası yönetim, farklı kişiler ve gruplar arasında var olan farklılıkların farkındalığına sahiptir ve bu farklılıklardan istenen sonuçları elde etmek için onları bir araya getirir.

Özellikle uluslararası işletmeler, DNA’larında var olan kültürel çeşitliliği, iddialı kültürlerarası yönetim becerileriyle doğru bir şekilde yönetmek zorundadır.

Group of young intercultural colleagues having fun at break
Group of young intercultural financiers in formalwear

Kültürlerarası yönetim neden önemlidir?

Kültürlerarası yönetimin önemi, hepimizin aynı şekilde düşünmediğini anladığımız andan itibaren ortaya çıkar. Aynı ülkeden olsak bile eğitimimiz, yetişme şeklimiz ve tanıdığımız çevre nedeniyle bize aşılanmış farklı değerlerimiz olabilir.

Buna bir de kurum içindeki pek çok kişinin başka kültürlerden gelme ihtimalini eklersek, o zaman sorumlu kişilerin vizyonunun ötesine geçmemize izin verilmeyen bir engelle karşı karşıya kalırız. Ve bu çok ciddi bir sorun haline gelebilir.

Herhangi bir kuruluşta en önemli şeyin, herkesin kendisini sürecin önemli bir parçası olarak hissettiği, şirketin değerlerini anladığı ve aynı hedefe ulaşmak için her gün işini yerine getirdiği bir çalışma ortamı yaratmak olduğunu unutmayın.

Hatta bu, birçok şirketin ürünlerini veya hizmetlerini yeni bir pazara genişletme umuduyla merkezlerinden taşındıklarında yaşayabilecekleri bir sorundur. Kendilerini konfor alanlarının dışında konumlandırmakta başarısız olmalarının temel sorunlarından biri budur.

Kültür yönetiminin sadece içeride ne olduğunu anlamak için değil, aynı zamanda yeni bir hedef kitleye bir ürün veya hizmet sunarken dışarıda neler olabileceğini anlamak için de çalıştığını unutmayın. Bu şekilde, felaketimiz olabilecek bir reddedilme yaratmaktan kaçınmış oluruz.

Ve hedeflerinizi başka bir ülkeye yöneltmeniz durumunda, eğer onların değerlerine saygı gösteremez, kültürlerini geliştiremez ve onlarla kaynaşamazsanız, ortaya çıkaracağınız şey halkın sizi reddetmesi olacaktır çünkü onlar sizin sunduklarınıza uyum sağlamak zorunda olduklarını değil, sizin onlarla kaynaştığınızı hissetmek isteyeceklerdir.

Kültürlerarası yönetimin avantajları

Bu kavramı biraz daha anlayabilmeniz için, kültürlerarası yönetimin, eğer yoksa, mümkün olan en kısa sürede sizinkini kurmak istemenize neden olacak bir dizi avantajından bahsedeceğiz.

Aşağıdakilere dikkat edin:

1. Yetenek savaşını kazanmada kilit bir unsurdur.

Bugün şirketleri oldukları gibi, geniş bir kültürel ve sosyal yelpazede görmeliyiz; bu da yetenek savaşını giderek daha karmaşık hale getiriyor ve temel teknik becerilerin bilgisini sorgulamayı yeterli kılıyor.

Piyasa için, bir kişi geniş ve karmaşık bir kültürel geçmişe sahipse daha çekici hale gelir.

Bu, sürdürülebilir kalkınmanın temelini oluşturacak kapsamlı ve küresel bir vizyona sahip olmanın bir gereklilik olduğunu kabul ederek yeni dönemin zorluklarıyla yüzleşmenize yardımcı olacaktır.

2. Çeşitlilik eşittir yenilikçilik

Değişimi kucakladığımızda, dönüşüm ve yeniliğe de bir pencere açmış oluruz.

Mevcut ortam, paradigmaların yeniden tanımlanmasını, yeni fikirleri ve şirketlerin rekabet avantajının yeniden keşfedildiği açık iş yerlerini gerektirmektedir.

İşte bu noktada kültürlerarası yönetimin bir başka avantajını görüyoruz, zira farklılıklardan yararlanıldığında, çalışma ekipleri arasındaki işbirliği artıyor ve sadece karmaşık değil aynı zamanda yenilikçi çözümlere ulaşma penceresi açılıyor.

3. Çeşitlilik sadece bölmez, ekler

Bakış açısı farklılıkları benimsendiğinde, kutunun dışında fikirlerin veya çözümlerin geliştirilmesine yol açabilir.

Kültürel farklılıkların çatışmalara neden olabileceği bilinmektedir, ancak insanlar ortak bir noktada birleştiği sürece her şey kurtarılabilir.

Kültürlerarası yönetim, birkaç farklılığın neleri azaltabileceğinden ziyade, nasıl bir sinerji yaratılabileceğine odaklanmayı amaçlar.

Amaç, bakış açısını basit bir kazan-kazan düşüncesine kaydırmaktır.

Intercultural delegates

Bir şirkette kültürlerarası yönetim nedir?

Ekonominin küreselleşmesiyle birlikte, şirketlerin iç organizasyonları üzerinde önemli etkilere dönüşen sonuçlar bulabiliriz.

Sadece uluslararası alanda faaliyet gösteren şirketlerde değil, aynı zamanda yerel pazarlarda faaliyet gösteren küçük ve orta ölçekli şirketlerde de.

Tüm bunların sonucunda, yeni küresel trendlere uyum sağlayabilmek için organizasyon yapılarında değişiklikler yapmak zorunda kaldılar.

Birçok kuruluşta meydana gelen bu çok kültürlülükle birlikte, personel ve yöneticiler arasında var olabilecek değer farklılıkları nedeniyle iç işleyişte bir grup sürtüşme ortaya çıkabilir.

Kültürlerarası yönetim, büyüklüğü veya kapsamı ne olursa olsun, bir şirketin çalışanları arasındaki anlayışı geliştirmek için bir yönetim yaklaşımı olarak ele alındığından, bu noktada karşımıza çıkmaktadır.

Bunun doğrudan bir sonucu olarak, kendimizi, nerede olursa olsun bir kültür veya başka bir kültür arasında var olabilecek farklı uygulamalara ve çalışma şekillerine çözümlerin de önerildiği farklı kültürel değerlerin anlaşılmasının teşvik edilmesiyle karşı karşıya buluyoruz.

Artık bir şirkette kültürlerarası yönetimin ne olduğunu bildiğinize göre, bunun başarıya giden yolda size yardımcı olabileceğini de anlamanız önemlidir.

Bu nedenle, dayatmak ve değiştirmeye çalışmak yerine dahil etmeyi, kabul etmeyi ve saygı duymayı her zaman aklınızda tutmalısınız.

5 Kültürlerarası yönetim becerileri

Kültürlerarası beceriler makalemizde tanımladığımız gibi, bir kuruluşta kültürlerarası yönetime yardımcı olabilecek 5 yönetim becerisi vardır.

Kültürlerarası yönetim becerilerini öğrenmek, uluslararası kuruluşlar arasında var olan farklılıkların farkında olarak ve bunlara saygı duyarak çalışabilecek bir zihniyet geliştirmek için gereklidir. 

Bu anlayış ve saygı, bireylerin çok kültürlü bir grupta farklı bakış açıları nedeniyle karşılaşılabilecek sorunları çözebilecek şekilde davranmalarına yardımcı olacaktır. 

Bu nedenle, aşağıdaki becerilerin geliştirilmesi üzerinde çalışmak, kültürlerarası yönetimin uluslararası ve kültürel çeşitliliğe sahip bir ortamda kritik anlarda ne yapılacağını bilmeye nasıl yardımcı olduğunu göstermektedir.

Burada kısaca kültürlerarası yönetim becerilerinden bahsettik.

1. Birkaç dil konuşmak

Üst düzey yöneticiler, özellikle de uluslararası bir işletmede çalışıyorlarsa, birden fazla dil bilmelidir.

Evet, ana dilde konuşmak oldukça yaygın ve rahattır, ancak şirketin halihazırda birden fazla ülkede varlığı varsa, etkili bir kültürlerarası iletişim için ortak bir dilde iyi bir diyalog kurabilmek gerekir.

İngilizce, dünya çapında iş yapmak için temel dil olarak kabul edilebilir, ancak yine de işletmeler dünyanın dört bir yanında yer almaktadır ve bu nedenle dil farklı olacaktır.

Bir yönetici ya da işletme sahibi, özellikle de müşterilerinin ana diliyle ilgilenirken farklı diller konuşarak kültürlerarası yetkinliğini geliştirir.

2. Açık zihniyet

Kültürlerarası iş yönetimi, kültürlerin sahip olacağı farklılıklar nedeniyle açık bir zihniyet gerektirir.

Gelenekler ve davranışlar ülkeden ülkeye değişir ve işletmeler kendi uygulamalarını diğer bölgelere tam olarak empoze edemeyeceklerini anlamalıdır.

Sorunların nasıl çözüleceğine dair açık bir zihniyete sahip olmak, bir işletmenin faaliyetlerini iyileştirmek için alternatifler bulmasına yardımcı olabilir.

3. Empati, hoşgörü ve saygı

Empati, hoşgörü ve saygı gibi kültürlerarası yönetim becerilerine sahip olmak, yöneticilerin diğer kültürlerle nasıl çalışacaklarını anlamalarına yardımcı olacaktır.

Elbette işletme yöneticileri en iyi performans gösteren çalışanları tercih edecektir, ancak farklılıkları kabul etmek ve onlara saygı duymak, uygun bir kültürlerarası iletişim için daha iyi bir atmosfer yaratacaktır.

4. Kültürel Farkındalık

Bir iş birimi, genel merkezinden yurtdışına yerleşmeye karar verdiğinde, gittiği yerin kültürünü incelemelidir.

Yabancı bir ülkedeki günlük normal yaşam, sistemin ve kültürün nasıl işlediğini anlayarak kültürlerarası yönetim becerilerinin geliştirildiği yerdir.

Başka bir kültürde daha fazla zaman geçtikçe, özellikle de sizin dilinizi konuşmuyorlarsa, kültürlerarası iletişim becerileri geliştirilmeye zorlanır.

Dil yapısı aynı zamanda kültürün nasıl yaratıldığını da tanımlamaktadır.

5. Eleştirel düşünme

Kültürlerarası yönetim becerileri arasında, uluslararası iş çevresinde meydana gelen durumları tanımlayabilmek, değerlendirebilmek, analiz edebilmek ve yorumlayabilmek için eleştirel düşünme gereklidir.

Eleştirel düşünme, daha iyi bir kültürler arası yönetim için uluslararası bağlamda doğru kararların alınmasına yardımcı olacak kültürler arası yetkinliği destekleyebilir.

Profesyonel Kariyer hakkında daha fazla bilgi.