8 bästa Chatbot-programvara för webbplatser
Numera är den bästa programvaran för chattrobotar eftertraktad av alla typer av företag som har en närvaro på nätet i syfte att inte bara erbjuda en bra kundtjänst, utan också för att få lojalitet från fler och fler av sina användare.
Läs vidare om fördelarna med att använda chattrobotar och vilken programvara du bör överväga för att få en sådan.
- Redaction Team
- Digital marknadsföring, Marknadsföring av innehåll
Fördelar med att använda chatbots
Chatbots anses vara den nya generationens assistenter, så det blir allt vanligare att hitta dem på olika plattformar, till och med tillsammans med de berömda Siri eller Alexa.
Några av deras främsta fördelar är:
Svara omedelbart på vanliga frågor
Med hjälp av ett av dessa program har du möjlighet att automatisera svaren på de flesta vanliga frågor, lösa kundernas tvivel om din produkt eller tjänst omedelbart och förbättra interaktionen mellan användaren och varumärket.
Hjälper dig att få fram kunddata och använda den på ett objektivt sätt.
Med dessa programvaror kan du få fram uppgifter om dina kunder på ett enkelt sätt. Den information som du samlar in under samtalet används också för att träna roboten så att företaget kan identifiera målkundens profil och de produkter eller tjänster som är mest efterfrågade och framgångsrika.
Förbättra företagets image
En av de viktigaste fördelarna med Chatbots är att de erbjuder kundsupport dygnet runt, vilket automatiskt leder till bättre kundservice. Chatbot-programvara kan dessutom, eftersom den är snabb, enkel och operativ, få kunden att känna sig helt nöjd med den service de får.
Erbjuder en känsla av närhet
Genom att ge dig möjlighet att anpassa dina meddelanden kan dessa programvaror skapa en närhet till kunderna och bidra till att bygga upp en gemenskap.
Lägre kostnader
En annan fördel med att använda Chatbots är att personalkostnaderna minskar, eftersom du har ett automatiserat system som kan svara automatiskt på dina kunder, så det är inte nödvändigt att ha en personal eller ett team som ägnar sig åt det.
Vilka är de bästa programvarorna för Chatbots?
Chatbot builder från SendPulse
SendPulse är en plattform för automatiserad marknadsföring. I huvudsak är det en molnbaserad programvara som hjälper små och medelstora företag att bygga upp en fast kommunikationsprocess med sina kunder genom att integrera en omnikanalstrategi: Chatbots, e-post och SMS-marknadsföring med stöd av en praktisk CRM.
SendPulse chatbot builder är ett mycket mångsidigt verktyg eftersom användarna kan välja att bygga en chatbot för den sociala medieplattform eller messenger de föredrar. Instagram, Facebook, WhatsApp, Telegram och så vidare. Den intuitiva och lättförståeliga instrumentpanelen gör det enkelt att skapa din första chatbot, utan att det krävs någon kodning.
Det bästa med den här plattformen är att SendPulse ger dig mer än bara en chatbot. Användardata som din chatbot samlar in från dina kunder lagras i ett CRM. Företagen kan använda dessa uppgifter för att utforma kampanjer som omfattar andra kanaler som e-post eller SMS-marknadsföring.
Conversiobot är en budbärare som liknar AI Chatbot som är molnbaserad och kan installeras på webbplatser med hjälp av en plugin eller ett skript. Det huvudsakliga syftet är att hjälpa användaren att öka antalet konversationer som förs på deras webbplats.
Det är en av de mest populära programvarorna för chattbotar. Faktum är att många affiliates rapporterar att det hjälpte dem att generera mer än 6000 försäljningar under en period av 6 månader, så det är en bra motivation för att prova det.
Fördelarna är bland annat att det är billigt och en engångsbetalning, mycket lätt att använda, har många integrationer, är flerspråkigt, erbjuder färdiga mallar och är utformat för obegränsat antal webbplatser och botar om du beställer rätt paket.
Landbot.io presenterar sig som en molnbaserad lösning som kan hjälpa små och medelstora företag att skapa konventionella webbplatser, landningssidor, undersökningar och, huvudpersonerna i den här artikeln, chattrobotar för interaktion för att generera leads.
Det är en av de bästa programvarorna för Chatbots på grund av dess funktioner, som kan lyftas fram utveckling utan kod, chattar på skärmen, redan konfigurerade bots, konversationsanalyser, samt övervakning och optimering av data som erhålls genom de olika chattarna.
Denna plattform ger möjlighet att skapa chattrobotar i olika format, t.ex. popup-fönster, livechattar, widgetar och liknande. De kan finnas på landningssidor, i företagsapplikationer eller till och med i WhatsApp för att underlätta för användaren.
ChatBot.com presenterades för oss som en allt-i-ett-plattform som gör det möjligt att skapa och lansera chattrobotar utan kodning. De kan användas på webbplatser samt på Slack, Messenger, Facebook och många andra.
Du behöver inte vara expert på Chatbots-programvara, för när du börjar använda den får du en snabb rundtur i produkten och en förklaring av hur dess flödesgenerator fungerar. När detta är klart kan du börja använda den för att skapa den chatbot du vill ha med hjälp av den visuella flödesgeneratorn.
Innan du lanserar den första chatbot som skapats kan du testa den på samma plattform för att upptäcka eventuella fel som har genererats, så att du kan vara säker på att den inte bara är enkel att använda, utan också säker på att den är effektiv för användaren och gör honom eller henne lojal.
ManyChat anses vara ett verktyg som gör att du kan skapa en bot för din Facebook-sida – och det bästa av allt är att det är helt gratis. På så sätt kan du simulera en mänsklig konversation för att erbjuda information och erbjudanden, problemlösning och mycket mer till dina kunder.
Det är en av de bästa programvarorna för chattrobotar eftersom den fokuserar på Messenger (från Facebook), som är en av de mest populära apparna i världen. Den är också mycket enkel att använda och uppnår det du behöver utan programmeringskoder eller grundläggande kunskaper på bara några minuter.
Om du vill automatisera och anpassa meddelanden samt sekvenser av möjliga frågor och svar är detta rätt programvara för dig. Med den kan du omvandla användare till prenumeranter varje gång de inleder en chattkonversation med dig.
Freshworks anses vara en AI-driven mjukvara (särskilt Freddy AI) med syftet att upptäcka de bästa leads, öka engagemanget i leads, driva försäljningen och även vårda befintliga kunder med intelligenta och heltäckande lösningar.
Precis som andra Chatbots-program ger den här programvaran dig allt du behöver för att vinna dina kunder för livet och locka fler och fler besökare. Den erbjuder AI Chatbots så att du kan prata i realtid med alla dina besökare och föra dem närmare dig.
Dessutom får du andra fördelar som att skapa webbformulär för att samla in information från dina kunder, det hjälper dig att anpassa e-postkampanjer, du får en övergripande bild av dina kunder, du kan ställa in välkomstmeddelanden och många andra aspekter som leder till att användaren blir kund.
MobileMonkey är känd som en lösning för konversationsmarknadsföring som utformades för att hjälpa fastighetsbolag, restauranger, e-handel och bilföretag, bland andra sektorer, med att skapa chattrobotar så att de kan kommunicera i realtid med sina kunder.
En av de bästa programvarorna för chattrobotar eftersom plattformen gör det möjligt för administratörer att komma i kontakt med potentiella kunder, genomföra dropp-kampanjer, schemalägga meddelanden, dela länkar och få insyn i analyser av publikens engagemang.
Dessutom, som andra höjdpunkter, gör det möjligt för företag att automatisera sina processer för spårning och dirigering av leads så att de kan optimera kundtjänstverksamheten. MobileMonkey kan användas i molnet, SaaS och på webben.
BotsCrew definierar sig själv som en intelligent chattbot som kan integreras i den programvara som du redan använder, i syfte att automatisera kundtjänstförfrågningar både före och efter försäljningen, så den kan ses som ett tillägg.
Denna programvara för chattrobotar ger dig möjlighet att skapa, uppdatera, utbilda och analysera resultaten av chattrobotar i farten tack vare ett enkelt gränssnitt. Du kan skicka meddelanden till dina kunder och mäta deras resultat med detaljerad statistik som genereras med bara några få klick.
Dessutom kan du lägga till en fullt anpassningsbar live widget för att erbjuda dina besökare hjälp när de behöver det. Det kan användas av alla företag som söker ett sätt att effektivt automatisera supportförfrågningar på första nivå.
NotifyVisitors kan anses vara en av de bästa programvarorna för automatisering av marknadsföring eftersom de är lätta att använda för att skapa och förbättra marknadsföringsprocesserna.
Tack vare artificiell intelligens och maskininlärning kan den dessutom hjälpa till att bygga en chattbot för att förbättra kundkontakten.
Kundresan är avgörande för att den ska vara mycket effektiv och öka konverteringsgraden, och NotifyVisitors förstår detta, eftersom de tack vare sitt verktyg kan bygga upp och utforma resan på rätt sätt så att kunden kontaktas vid de viktiga kommunikationspunkterna.
NotifyVisitors som en av de bästa chatbotprogrammen kan dessutom anpassa kommunikationen, vilket är relevant för att hålla en närmare kontakt med användarna.
NotifyVisitors kan integreras med de mest använda e-handelsplattformarna som Shopify, Woocommerce, Magento, Prestashop, Drupal med flera.
