8 Beste Chatbot Software voor Websites
Tegenwoordig wordt de beste software voor Chatbots gezocht door alle soorten bedrijven met een online aanwezigheid met de bedoeling om niet alleen een goede klantenservice te bieden, maar ook om de loyaliteit van meer en meer van hun gebruikers te winnen.
Lees verder om meer te leren over de voordelen van het gebruik van Chatbots, en welke software u zou moeten overwegen om er een te hebben.
Geschreven door
- Redaction Team
- Content Marketing, Digital Marketing
Inhoudsopgave
Voordelen van het gebruik van Chatbots
Chatbots software worden beschouwd als de nieuwe generatie assistenten, zodat het steeds gebruikelijker wordt om ze op verschillende platforms aan te treffen, zelfs met de beroemde Siri of Alexa.
Enkele van hun belangrijkste voordelen zijn:
Onmiddellijk antwoorden op vaak gestelde vragen
Met behulp van een van deze programma's kunt u de antwoorden op de meeste veelgestelde vragen automatiseren, de twijfels van uw klanten over uw product of dienst onmiddellijk oplossen en de interactie tussen de gebruiker en het merk verbeteren.
U helpen om klantgegevens te verkrijgen en ze op een objectieve manier te gebruiken
Met deze programma's kunt u op een vriendelijke manier de gegevens van uw cliënteel verkrijgen. Bovendien wordt de informatie die u tijdens het gesprek verzamelt ook gebruikt om uw robot te trainen, zodat het bedrijf in staat is het profiel van de doelklant te identificeren, en de producten of diensten waarnaar de meeste vraag is en die het meest succesvol zijn.
Verbetering van het imago van de onderneming
Een van de belangrijkste voordelen van het gebruik van Chatbots is dat ze 24 uur per dag klantenondersteuning bieden, wat zich automatisch vertaalt in een betere klantenservice. Bovendien kan Chatbot-software, omdat het snel, eenvoudig en operationeel is, ervoor zorgen dat de klant zich helemaal tevreden voelt met de service die hij krijgt.
Bied een gevoel van nabijheid
Door u de mogelijkheid te geven uw berichten te personaliseren, zijn deze software's in staat een band met de klanten te scheppen en een gemeenschap op te bouwen.
Lagere kosten
Een ander voordeel van het gebruik van Chatbots is de vermindering van de personeelskosten, aangezien u beschikt over een geautomatiseerd systeem dat in staat is automatisch te reageren op uw klanten, zodat het niet nodig is om er een staf of team voor te hebben.
Wat zijn de beste software voor Chatbots?
Chatbot bouwer door SendPulse
SendPulse is een go-to platform als het gaat om marketingautomatisering. In wezen is het een cloud-based software die kleine en middelgrote bedrijven helpt een stevig communicatieproces met hun klanten op te bouwen door middel van het integreren van een omnichannel aanpak: Chatbots, E-mail en SMS marketing ondersteund door een handige CRM.
SendPulse’s chatbot builder is zeer veelzijdig omdat gebruikers kunnen kiezen om een chatbot te bouwen voor hun favoriete social media platform of messenger. Instagram, Facebook, WhatsApp, Telegram noem maar op. Intuïtief en gemakkelijk te begrijpen dashboard maakt het gemakkelijk om uw eerste chatbot te maken, geen codering vereist.
Het beste aan dit platform is dat SendPulse je meer geeft dan alleen een chatbot. De gebruikersgegevens die uw chatbot van uw klanten verzamelt, worden opgeslagen in een CRM. Bedrijven kunnen deze gegevens gebruiken om promotiecampagnes op te zetten waarin andere kanalen zoals e-mail of SMS-marketing zijn opgenomen.
Conversiobot is een boodschapper die lijkt op AI Chatbot die cloud-gebaseerd is en geïnstalleerd kan worden op websites met behulp van een plugin of script. Het is vooral bedoeld om de gebruiker te helpen het aantal gesprekken dat op zijn website wordt gevoerd, te verhogen.
Het is een van de meest populaire chat bot software. In feite melden veel affiliates dat het hen hielp meer dan 6000 verkopen te genereren in een periode van 6 maanden, dus het is een goede motivatie om het te proberen.
Tot de voordelen behoren dat het goedkoop is en eenmalig te betalen, zeer eenvoudig te gebruiken, veel integraties heeft, meertalig is, kant-en-klare sjablonen biedt, en ontworpen is voor onbeperkte websites en bots als je het juiste pakket bestelt.
Landbot.io presenteert zichzelf als een cloud-gebaseerde oplossing die in staat is om kleine en middelgrote bedrijven te helpen met de creatie van conventionele websites, landingspagina’s, enquêtes en, de hoofdrolspelers van dit artikel, lead generation chatbots voor interactie.
Het is een van de beste software voor Chatbots voor zijn functies, die kan worden gewezen op de ontwikkeling zonder code, on-screen chats, bots al geconfigureerd, gesprek analytics, evenals de monitoring en optimalisatie van de gegevens die als de verschillende chats worden verkregen.
Dit platform biedt de mogelijkheid om converserende Chatbots te creëren in verschillende formaten, zoals pop-ups, live chats, widgets, enzovoort. Ze kunnen worden opgenomen in landingspagina’s, bedrijfsapplicaties of zelfs in WhatsApp worden geplaatst voor het gemak van de gebruiker.
ChatBot.com werd aan ons voorgesteld als een alles-in-één platform dat de creatie en lancering van Chatbots zonder codering mogelijk maakt. Ze kunnen worden gebruikt op websites, maar ook in Slack, Messenger, Facebook, en vele andere.
U hoeft geen expert te zijn in Chatbots software, want wanneer u het gaat gebruiken krijgt u een korte rondleiding over wat het product is, waarbij wordt uitgelegd wat de flow generator is. Zodra dit klaar is, kun je het gaan gebruiken om de chatbot te maken die je wilt met behulp van de visuele flow generator.
Na de draad van de eerste chatbot gemaakt, voordat je het lanceert kunt u testen op hetzelfde platform, zodat u kunt eventuele fouten die zijn gegenereerd op te sporen, zodat u zeker weet dat het niet alleen eenvoudig te gebruiken, maar ook veilig is om efficiëntie te bieden aan de gebruiker en uiteindelijk het maken van hen loyaal.
ManyChat wordt beschouwd als een tool waarmee je een bot voor je Facebook-pagina kunt maken… en het beste van alles is dat het helemaal gratis is. U zult dus een menselijk gesprek kunnen simuleren met de bedoeling uw klanten informatie en aanbiedingen te doen, problemen op te lossen en nog veel meer.
Het is een van de beste software voor Chatbots vanwege het feit dat het zich richt op Messenger (van Facebook), een van de populairste apps wereldwijd. Het is ook zeer eenvoudig te gebruiken, en bereikt wat u nodig hebt zonder programmeercodes, of basiskennis, in slechts een paar minuten.
Als u berichten wilt automatiseren en aanpassen, evenals reeksen van mogelijke vragen en antwoorden, dan is dit de juiste software voor u. Hiermee converteert u gebruikers in abonnees, telkens wanneer ze een chatgesprek met u beginnen.
Freshworks wordt beschouwd als door AI aangedreven software (met name Freddy AI) met als doel de beste leads te ontdekken, de betrokkenheid van leads te vergroten, de verkoop af te sluiten en ook bestaande klanten te koesteren met intelligente en uitgebreide oplossingen.
Net als andere Chatbots software zal deze u alles geven wat u nodig heeft om uw klanten voor het leven te winnen en meer en meer bezoekers aan te trekken. Het zal u AI Chatbots aanbieden zodat u in real time met elk van uw bezoekers kunt praten om hen dichter bij u te brengen.
Bovendien krijgt u andere voordelen, zoals de creatie van webformulieren om informatie van uw klanten te verzamelen, het zal u helpen e-mailcampagnes aan te passen, u krijgt een volledig beeld van uw klanten, u kunt welkomstboodschappen instellen, naast vele andere aspecten die de gebruiker ertoe brengen klant te worden.
MobileMonkey staat bekend als een conversatiemarketingoplossing die werd ontworpen met de bedoeling vastgoedbedrijven, restaurants, e-commerce en autobedrijven, onder andere sectoren, te helpen met de creatie van Chatbots, zodat ze in real time met hun klanten kunnen communiceren.
Een van de beste software voor Chatbots omdat het platform beheerders in staat stelt in contact te komen met potentiële klanten, druppelcampagnes uit te voeren, berichten te plannen, links te delen en inzicht te krijgen in de analytics van publieksbetrokkenheid.
Bovendien, zoals andere hoogtepunten, stelt het bedrijven in staat om hun lead tracking en routing processen te automatiseren, zodat ze de klantenservice activiteiten kunnen optimaliseren. MobileMonkey kan worden ingezet in de cloud, SaaS en op het web.
BotsCrew omschrijft zichzelf als een intelligente Chatbot, die kan worden geïntegreerd in de software die u al gebruikt, met de bedoeling zowel pre-sales als post-sales klantenserviceverzoeken te automatiseren, zodat hij kan worden gezien als een add-on.
Deze Chatbots software zal u de mogelijkheid geven om te creëren, bij te werken, trainen en analyseren van de resultaten van Chatbots on the fly dankzij een eenvoudige interface. U zult in staat zijn om broadcast-berichten te sturen naar uw klanten en hun resultaten te meten met gedetailleerde statistieken die worden gegenereerd met slechts een paar muisklikken.
Daarnaast geeft het u ook de mogelijkheid om een volledig aanpasbare live widget toe te voegen om uw bezoekers hulp te bieden wanneer ze die nodig hebben. Het kan worden gebruikt door elk bedrijf dat op zoek is naar een manier om verzoeken om eerstelijnsondersteuning efficiënt te automatiseren.
NotifyVisitors kan gerekend worden tot de beste marketing automation software vanwege het gebruiksgemak om de marketing processen te creëren en te verbeteren.
En dankzij zijn kunstmatige intelligentie en machinaal leren kan het helpen bij het bouwen van een chatbot om de klantbetrokkenheid te verbeteren.
Het klanttraject is van cruciaal belang om zeer efficiënt te zijn om de conversieratio te verhogen, en NotifyVisitors begrijpt dit, omdat het dankzij haar tool het traject goed kan opbouwen en ontwerpen, zodat de klant wordt gecontacteerd op de belangrijke communicatiepunten.
Ook kan NotifyVisitors als een van de beste chatbot software de communicatie personaliseren, wat relevant is om een nauwere band met gebruikers te houden.
NotifyVisitors kan geïntegreerd worden met de meest gebruikte e-commerce platformen zoals Shopify, Woocommerce, Magento, Prestashop, Drupal en meer.
