Există o varietate de obiective de marketing pe care o companie le poate stabili pentru a-și ghida eforturile de marketing.
Obiectivele de marketing ale unei întreprinderi sunt de a crea conștientizare cu privire la companie și la produsele sau serviciile sale, de a genera interes în rândul potențialilor clienți, de a construi loialitatea față de marcă și de a crește vânzările.
Obiectivele specifice vor varia în funcție de tipul de întreprindere și de produsele sau serviciile oferite.
Dar, în general, scopul este de a ajunge la cât mai mulți oameni și de a-i transforma în clienți plătitori.
Pentru a atinge aceste obiective, întreprinderile utilizează o varietate de instrumente și strategii de marketing, cum ar fi publicitatea, relațiile publice, promoțiile și social media.
Cheia este de a găsi combinația potrivită de tehnici care să funcționeze cel mai bine pentru companie și pentru piața sa țintă.
Obiectivele de vânzări și de marketing ale unei companii ar trebui să se alinieze întotdeauna cu viziunea și misiunea sa de afaceri.
Organizațiile care doresc să se dezvolte și să își atingă indicatorii cheie de performanță trebuie să dezvolte o cultură a muncii în echipă în cadrul diferitelor departamente.
Acest lucru asigură faptul că societatea lucrează mereu pentru a-și atinge obiectivele și că eforturile sale de vânzări și de marketing sunt concentrate pe atingerea acestor obiective.
Alinându-și obiectivele de vânzări și de marketing cu viziunea și misiunea sa de afaceri, o companie se poate asigura că avansează mereu și că face progrese către obiectivele sale finale.
În general, diferitele echipe de marketing și de vânzări ar trebui să fie capabile să lucreze împreună, astfel încât ambele să poată sprijini și atinge obiectivele principale ale afacerii.
Scopul obiectivelor de marketing este de a stabili scopuri specifice, măsurabile și realizabile pe care o companie speră să le atingă prin activitățile sale de marketing eficiente.
Atingerea obiectivelor de marketing ar trebui să fie aliniată cu exemplele de obiective generale ale afacerii și poate fi folosită pentru a ghida dezvoltarea unui plan de marketing.
Obiectivele principale ale marketingului sunt, de obicei, creșterea promovării vânzărilor și a profiturilor, dar pot fi importante și alte obiective, cum ar fi creșterea notorietății mărcii sau a loialității clienților.
Stabilirea indicatorilor cheie de performanță de marketing este importantă, deoarece le permite agenților de marketing să urmărească și să își măsoare progresul către obiective specifice și să vă atingă obiectivele.
În acest fel, pot determina dacă campaniile lor sunt sau nu eficiente și pot face ajustările necesare pentru a îndeplini parametrii și KPI stabiliți.
În plus, indicatorii de performanță pot ajuta comercianții să identifice zonele de îmbunătățire, să știe încotro se îndreaptă și să își optimizeze strategiile pentru rezultate mai bune.
Obiectivele de marketing trebuie să poată fi atinse într-un anumit interval de timp; în caz contrar, acestea nu sunt cu adevărat obiective.
Obiectivele de marketing realizabile ajută o companie să se mențină pe drumul cel bun și pot oferi puncte de referință pentru a măsura progresul.
Odată atinse, obiectivele de marketing pot fi revizuite sau actualizate în funcție de necesități pentru a continua să stimuleze creșterea afacerii.
Cadrul obiectivelor SMART este un instrument popular pentru stabilirea obiectivelor de marketing.
SMART este un acronim care înseamnă Specific, Measurable, Achievable, Realistic și Time-based.
Atunci când se stabilesc obiective folosind cadrul SMART, agenții de marketing ar trebui să înceapă prin a fi specifici cu privire la ceea ce speră să obțină.
Aceștia ar trebui să se întrebe apoi dacă obiectivul KPI este măsurabil, realizabil, realist și bazat pe timp.
De exemplu, un obiectiv specific ar putea fi acela de a crește gradul de conștientizare a mărcii cu 10% în următoarele șase luni.
Pentru a se asigura că acest obiectiv este SMART, agenții de marketing trebuie să se gândească dacă este realist și realizabil, având în vedere resursele și calendarul lor.
Cadrul obiectivelor SMART este un instrument util pentru stabilirea obiectivelor de marketing, deoarece îi obligă pe cei care se ocupă de marketing să fie specifici și să se gândească dacă obiectivele lor SMART sunt realizabile.
Cu toate acestea, este important de reținut pentru echipele de marketing că nu toate obiectivele trebuie să fie SMART pentru a avea succes.
Există exemple de obiective SMART care vă pot ghida pentru a avea mai multe idei.
În cele ce urmează sunt prezentate 9 exemple de obiective de marketing care pot fi folosite pentru a direcționa activitățile de marketing ale unei companii:
Un obiectiv pe care îl poate avea o companie este acela de a crește gradul de conștientizare a mărcii sale de către public.
Acest lucru poate fi realizat prin publicitate, social media, relații publice și alte inițiative de marketing.
Atunci când mărcile sunt noi, este important ca acest lucru să fie una dintre prioritățile de top, astfel încât piața să poată cunoaște marca și să își construiască prima bază de clienți.
Un alt obiectiv ar putea fi acela de a atrage mai mult trafic pe site-ul web al companiei.
Acest lucru poate fi realizat prin optimizarea site-ului web pentru motoarele de căutare, prin difuzarea de anunțuri online și prin promovarea site-ului prin intermediul rețelelor sociale și al altor canale.
Prin strategiile de inbound marketing, companiile pot crește numărul de vizitatori ai site-ului web care, în cele din urmă, se pot transforma în lead-uri și, ulterior, într-un număr mai mare de clienți noi.
SEO este una dintre cele mai bune tactici de marketing digital care sprijină atingerea acestui obiectiv.
Este posibil ca o companie să dorească să genereze mai multe lead-uri, sau clienți potențiali, pentru echipa sa de vânzări.
Acest lucru poate fi realizat prin campanii de generare de lead-uri care vizează clienții potențiali cu mesaje relevante.
Este important ca afacerile să își stabilească în mod corespunzător campaniile de marketing pentru a se concentra pe achiziția de clienți potențiali calificați.
Unul dintre obiective ar putea fi creșterea vânzărilor online, în cazul în care compania a dezvoltat un canal online pentru a-și dezvolta afacerea.
Acest lucru poate fi realizat prin optimizarea site-ului de comerț electronic, prin difuzarea de anunțuri online și prin utilizarea marketingului prin e-mail și a altor tactici de marketing digital.
Companiile pot seta Google Analytics pentru a urmări parametrii de vânzări ai magazinului lor online.
În cazul în care compania are locații de tip cărămidă și mortar, un obiectiv ar putea fi creșterea vânzărilor în aceste locații.
Acest lucru poate fi realizat prin publicitate locală orientată, promoții în magazin și o comercializare eficientă.
Pentru unele orașe, marketingul tradițional este încă eficient și nu ar trebui să fie exclus din departamentele de marketing.
Deși acum se pune accentul pe marketingul digital, crearea unui plan de marketing care să includă și tactici off-line va contribui, de asemenea, la îndeplinirea indicatorilor de performanță.
Un alt obiectiv ar putea fi acela de a extinde aria de acoperire a companiei pe noi piețe.
Acest lucru poate implica cercetarea unor noi zone geografice, precum și a publicului țintă din zonele respective.
În plus, ar putea fi necesară elaborarea de noi materiale de marketing și ajustarea mixului de marketing actual pentru a atrage mai bine noile segmente.
Companiile trebuie să se străduiască să înțeleagă noua piață, astfel încât să își poată îmbunătăți cu succes achiziția de noi clienți în alt loc.
Un alt obiectiv ar trebui să includă, de asemenea, intrarea într-o nouă categorie de produse cu o ofertă de produse sau servicii existente sau noi.
Acest lucru ar necesita o cercetare de piață pentru a evalua oportunitatea potențială, precum și dezvoltarea unei strategii de introducere pe piață pentru noul (noile) produs(e).
Lansarea unui nou produs necesită timp, de aceea managerii de proiect și managerii de marketing ar trebui să colaboreze pentru a stabili data lansării, dar și pentru a lucra în mod corespunzător la campania care îl va însoți înainte, pentru a sensibiliza clienții.
O companie poate dori să își crească cota de piață pentru produsele sau serviciile sale.
Acest obiectiv ar presupune dezvoltarea de strategii pentru a lua cotă de piață de la mărcile concurente.
Strategia globală de marketing a întreprinderilor ar trebui să se concentreze pe creșterea veniturilor și pe obținerea de noi clienți.
Construirea unui capital de brand puternic este un alt obiectiv pe termen lung pe care companiile și-l stabilesc adesea pentru eforturile lor de marketing.
Acest lucru presupune crearea de asociații pozitive cu marca în mintea consumatorilor și diferențierea mărcii de cea a concurenților.
În timp, acest lucru ar trebui să ducă la o creștere a valorii mărcii.
Affiliate Disclosure: Some links of products or services will send you to partner websites where we might get a commission by recommending their product & service.
