Ett företags långsiktiga resultat beror på dess åtgärder och på dess möjligheter att lyckas eller misslyckas. Det är därför viktigt att veta vad affärsetik är och varför den är viktig.
Affärsetik är en uppsättning principer och regler som styr ett företags beteende inom den kommersiella sektorn. Den är nära besläktad med moral, eftersom den skiljer mellan rätt och fel och bygger på ideal och värderingar.
Ett företags etik har en mycket bred räckvidd. Till exempel när det gäller åtagandet att ta hand om och bevara miljön, genom att se till att affärsverksamheten inte har en negativ inverkan på miljön och genom att se till att produktionsmodellerna förvaltas på ett ansvarsfullt sätt så att de orsakar minsta möjliga skada på naturen.
På samma sätt är affärsetik inriktad på att undvika illojal konkurrens inom den ekonomiska sektor där företaget bedriver sin verksamhet, även om det alltid finns en konkurrensfaktor, är det garanterat att man, när man agerar med ett moraliskt engagemang, undviker de beteenden som kan vara skadliga för harmonin mellan företag i samma bransch.
Ett annat exempel på affärsetikens räckvidd är att säkerställa produktion och marknadsföring av produkter av bevisad kvalitet.
Detta är särskilt viktigt eftersom användarna eller kunderna av produkter och tjänster köper dem i syfte att de ska lösa deras särskilda problem eller behov, och därför är det viktigt att uppfylla vissa standarder och leverera det som verkligen erbjuds dem.
När ett företag ägnar sig åt vilseledande reklam i syfte att sälja eller marknadsföra produkter och tjänster vars egenskaper eller kvaliteter inte är verkliga, handlar det mot affärsetiken.
Slutligen är det värt att nämna att affärsetik måste finnas på alla nivåer, från chefer och ägare av ett företag till dess anställda, inklusive varje avdelning och tjänst som överensstämmer med verksamheten.
Det är därför mycket viktigt att se till att positiva värderingar förmedlas så att arbetet utförs på ett respektfullt och harmoniskt sätt, långt bortom produktions- och försäljningssiffrorna.
Företagsetik har ett viktigt inflytande på dagens samhälle, med tanke på att företagen har möjlighet att förändra sina anställdas liv genom att ge dem en värdig försörjning och möjlighet till yrkesetik framsteg, samtidigt som konsumenternas eller användarnas behov tillgodoses och de får användbara lösningar på sina behov inom motsvarande ekonomiska sektor.
Dessa företag måste dock vara i samklang med målen för det samhälle de tjänar, vilket innebär att de måste arbeta i enlighet med affärsetik. I annat fall skulle de långsiktiga fördelarna för någon av parterna, oavsett om det är företaget självt eller allmänheten, påverkas.
Att ta hand om affärsetik ärviktigt av följande skäl:
Även om det är viktigt att känna till de grundläggande principerna för affärsetik är det ännu viktigare att veta hur man ska agera inom företaget för att följa dessa riktlinjer.
Nedan följer några handlingar som visar när ett företag följer affärsetik.
När ett företag sätter kundens behov i första rummet och utbildar sin personal för att följa denna princip, visar det att det agerar i enlighet med affärsetik.
När det gäller affärsetik är öppenhet och kommunikation viktiga faktorer. I denna mening måste anställda och kunder behandlas med respekt och uppriktighet för att skapa förtroende för företaget.
Ett etiskt företag bör ge alla sökande lika möjligheter att komma in, så att eventuella skillnader görs på grundval av deras särskilda färdigheter och inte som ett hinder vid rekrytering av potentiella anställda.
Många företag begär personlig information från sina kunder som en del av affärstransaktioner och en av deras prioriteringar måste vara att garantera skyddet av privatlivet och sekretessen för de uppgifter de lämnar.
Ett tydligt exempel på detta är vid upprättandet av fakturor, där det är nödvändigt att inkludera uppgifter som kundens adress och personliga telefonnummer, som tillhandahålls i rent skattemässiga syften och som inte får användas för andra ändamål eller hanteras utanför företagets system.
Som en del av affärsetiken är det viktigt för företagen att tillhandahålla en effektiv kommunikationskanal så att eventuella fel eller olämpligt beteende kan fångas upp genom den för att säkerställa god praxis och upprätthålla ett korrekt genomförande av verksamheten.
Ett neutralt kontor kan inrättas för att ta hand om dessa typer av förfrågningar, genomföra relevanta utredningar och garantera motsvarande åtgärder för att korrigera eller bestraffa eventuella händelser som strider mot affärsetik.
