La locul de muncă modern, angajatorii apreciază competențele interculturale din mai multe motive.
În primul rând, odată cu globalizarea tot mai mare a afacerilor, organizațiile fac din ce în ce mai multe afaceri cu persoane din alte culturi.
Prin urmare, este important ca angajații să fie capabili să înțeleagă și să comunice eficient cu persoane din alte culturi.
Competențele de comunicare interculturală sunt esențiale pentru a stabili relații cu persoane din medii culturale diferite, nu doar prin abilitățile lingvistice, ci și prin abilitățile interpersonale pentru a putea relaționa și menține interacțiuni interculturale sănătoase.
În al doilea rând, organizațiile devin, de asemenea, din ce în ce mai diverse și, prin urmare, este important ca angajații să fie capabili să lucreze eficient cu persoane din medii diferite.
Echipele diverse și colaborarea internațională aduc noi metode de rezolvare a problemelor și, pe măsură ce oamenii se confruntă cu noi modalități de lucru și încearcă să își stabilească stilul de lucru, trebuie să fie flexibili pentru a se putea adapta la diferențele culturale.
În cele din urmă, pe măsură ce lumea devine din ce în ce mai conectată, este important ca angajații să fie capabili să înțeleagă și să lucreze în mod eficient cu persoane din diferite culturi pentru a avea succes pe piața globală.
Există din ce în ce mai mulți lucrători la distanță, iar organizațiile trebuie să fie pregătite cu tehnologia informatică adecvată pentru a stabili platformele care să permită comunicarea și munca oriunde și oricând.