Studiowałam w Hochschule Heilbronn na kierunku International Business & Intercultural Management.
Część programu obejmowała również tematy związane z różnymi kulturami świata.
Z pewnością ta część mistrza należała do najprzyjemniejszych, a to głównie dlatego, że na naszym pokoleniu byliśmy grupą, do której należeli ludzie z całego świata.
Oczywiście, nie mogę powiedzieć, że byliśmy całkowicie globalni i nie pochodziliśmy z żadnego kraju, ale z pewnością mieliśmy okazję poznać różne kultury.
Byliśmy ludźmi z Azji, z Europy, potomkami Afrykanów i oczywiście z Ameryki.
Myślę, że to, co wzbogaca ten rodzaj studiów magisterskich, to koledzy z klasy i profesorowie, którzy w końcu stają się przyjaciółmi, a nawet rodziną.
Poznawanie różnych perspektyw ich kultur, pozwala mi zrozumieć, jak oni żyją, działają, reagują, cieszą się i kochają życie.
Nie wiem, czy mogę powiedzieć, że to było szczęście, ale każdy aspekt każdej osoby, bez względu na narodowość, religię, orientację seksualną i inne, byliśmy w stanie zbudować spójną, kompleksową i zjednoczoną grupę.
Oczywiście, nie zawsze byliśmy razem, ale jakoś udało nam się stworzyć zjednoczoną grupę w czasie naszego pobytu w Hochschule Heilbronn.
I jakie wnioski z tego wyciągnięto?
Cóż, tak łatwe, jak ćwiczenia, które mieliśmy każdego dnia na temat komunikacji międzykulturowej.
Życie w Niemczech i w Europie jeszcze bardziej ułatwia stałą komunikację z międzynarodowymi społecznościami.
Heilbronn jest jednym z niemieckich miast o największej liczbie różnych narodowości w Niemczech, o ile mi wiadomo.
Studia, mieszkanie i praca w Heilbronn były okazją do rozwinięcia moich umiejętności komunikacji międzykulturowej.
Umiejętności, które wykraczały poza zmianę języka, którym posługiwaliśmy się w międzyczasie.
Komunikacja międzykulturowa to coś więcej niż tylko zmiana języka z hiszpańskiego na angielski lub na niemiecki.
Komunikacja międzykulturowa polega również na zrozumieniu ich kultury, wierzeń i pragnień.
Społeczności międzynarodowe mają różne podłoże, ale jak w moim przypadku, ludzi międzynarodowych mieszkających w mieście takim jak Heilbronn, czy jakimkolwiek innym, celem było również cieszyć się i kochać nasze życie, niezależnie od tego, gdzie byliśmy i z kim.
Rozwijane umiejętności i wartości komunikacji międzykulturowej to tolerancja, szacunek, zrozumienie, a nawet rozwiązywanie problemów z różnych perspektyw.
Ponadto, w środowisku zawodowym, umiejętność komunikowania się z Niemcami w celu ciągłego doskonalenia się i osiągania wyników była ważna, aby nauczyć się adaptacji.
W ARP Europe zespół miał za zadanie pracować z 6 różnymi krajami.
A w Bechtle cel był raczej na zasadzie współdziałania.
Kontynuuję ten temat stworzony przez zespół redakcyjny, aby mieć nadzieję, że pomoże on również Tobie, jak ważna jest komunikacja międzykulturowa, jej definicja, przykłady i umiejętności, które mogą Ci pomóc.
Wszystko jest połączone, i jak możemy myśleć, że nasze działania nie mają wpływu na inne miasto, region i kraj, jesteśmy w błędzie.
W końcu myślę, że jesteśmy obywatelami świata i naszym zadaniem jest uczynić naszą kwadraturę metra lepszą.
Niestety, przy tak zaawansowanym rozwoju świata, komunikacja międzykulturowa nadal nie jest traktowana z należną jej wagą.
To nadal wywołuje konflikty w każdej części świata.
Dowiedz się z tego artykułu, jak zaprzeczanie danej praktyce może prowadzić do rasizmu, nieporozumień i nie tylko, aby zbudować most do bardziej wszechstronnego, tolerancyjnego, różnorodnego i pełnego szacunku zachowania.
Kiedy mówimy o komunikacji międzykulturowej, mamy na myśli komunikację pomiędzy użytkownikami różnych języków i kultur.
Nie może występować między ludźmi, którzy należą do tej samej części świata.
Rozmówcy, którzy uczestniczą w tych międzykulturowych spotkaniach, przeszli wcześniej różne procesy socjalizacji i dzięki temu mogli rozwinąć różne ramy wiedzy.
To właśnie ich kompetencja międzykulturowa pozwala im na skuteczne zaspokajanie potrzeb komunikacyjnych.
Mówiąc o badaniu komunikacji międzykulturowej, należy zauważyć, że narodziła się ona, lub miała swoje początki, w Stanach Zjednoczonych w latach czterdziestych XX wieku, kiedy to informacje językowe i antropologiczne zaczęły być oferowane personelowi dyplomatycznemu kraju, w którym uznaje się, że wszystko się zaczęło.
Jeśli chcemy przypisać początek studiów międzykulturowych poza obszarem międzykulturowym, to musimy zwrócić uwagę na pracę The Silent Way, która została opublikowana w 1959 roku przez Edwarda T. Halla.
Coś, co niewątpliwie zapoczątkowało ruch, który nie miał zamiaru przestać się rozwijać.
Po tych dwóch istotnych wydarzeniach, które miały miejsce, a o których już wspomnieliśmy, w 1960 r. miało miejsce wydarzenie równie ważne.
I to właśnie wraz z powstaniem Korpusu Pokoju wzrosło zainteresowanie wiedzą na temat skutecznego sposobu komunikowania się między kulturami.
Obecnie można rozróżnić dwa rodzaje komunikacji międzykulturowej. Pierwsza z nich to interpersonalna, która zachodzi między jednostkami.
Druga jest zapośredniczona, ustanowiona między mediami a członkami społeczeństwa. Oba te elementy są ze sobą powiązane.
W 1999 roku M. Rodrigo ujawnił pięć postaw, które miałyby być kluczem do skutecznej komunikacji międzykulturowej.
Od momentu ich publikacji były one cenione, a są one następujące:
Że rozmówcy są zmotywowani do poznania innej kultury i wykazują empatię w stosunku do każdego jej aspektu.
Uświadomienie sobie przez rozmówców ich własnej kultury i procesów komunikacyjnych.
Że rozmówcy zwracają uwagę na każdy z elementów, które są częścią tego, co jest znane jako komunikacja niewerbalna.
Aby rozmówcy pamiętali i akceptowali fakt, że nieporozumienia są również częścią spotkań międzykulturowych. Można się też od nich uczyć aspektów innych kultur.
Że uczestniczący w rozmowie rozmówcy podejmują rzeczywisty wysiłek, aby zinterpretować znaczenie i intencję słów wypowiedzianych przez drugą stronę. Innymi słowy, może to być ważne nie tylko dla zrozumienia znaczenia przekazu, ale także dla zrozumienia siły ilokutywnej, która idzie z nim w parze.
Chociaż istnieje kilka trudności związanych z komunikacją międzykulturową, można również dostrzec jej pozytywne strony.
Istnieje wiele korzyści z tego, z czego niektórzy ludzie mogą jeszcze nie zdawać sobie sprawy, że jest to praktyka, która może stać się czynnikiem decydującym o przyszłości świata.
Jedną z głównych zalet komunikacji międzykulturowej jest fakt, że promuje ona łagodność i uprzejmość.
Nie jest konieczne pełne zrozumienie każdego szczegółu danej kultury, jej praktyk czy wierzeń, ale ważne jest, aby je szanować.
Można również wspomnieć, że jest to wielka korzyść, gdy chcemy poznać zwyczaje i oczekiwania danej kultury, zanim zaangażujemy się w jakąkolwiek sytuację ekonomiczną z nią związaną. Dlatego też wiele krajów przeprowadza takie badania przed zawarciem umów.
Z własnego punktu widzenia, gdy grupa ludzi poświęci czas na przygotowanie się do innej kultury, pomoże to uniknąć szoku kulturowego.
To sprawi, że wraz z przejściem zaakceptują każdy aspekt drugiej osoby, bez utraty tego samego.
Poza tym, kiedy prowadzisz rozmowę międzykulturową, uczysz się zwracać uwagę na inne szczegóły, które niekoniecznie są słowami ludzi.
Uczysz się badać działania, mimikę twarzy i ton głosu.
Jest to szczególnie prawdziwe w kulturach wysokokontekstowych.
Osiągamy to, ponieważ uświadamiamy sobie, że istnieje wiele sygnałów w rozmowie, które nie mają charakteru werbalnego.
Często są one kluczem do pełnego zrozumienia otrzymywanej wiadomości, co pozwala uniknąć nieporozumień.
Istnieje wiele korzyści z komunikacji międzykulturowej, które możemy wskazać jako zalety komunikacji międzykulturowej.
Powinno być to postrzegane nie tylko jako doskonała okazja do uczenia się od innych kultur, ale także od ludzi innych niż ci, z którymi obcujemy na co dzień.
We współczesnym świecie jest to więcej niż ważna praktyka, posiadanie dobrych predyspozycji i wiedzy, jak radzić sobie z komunikacją międzykulturową jest więcej niż koniecznym wymogiem dla wielu miejsc pracy.
Zwłaszcza jeśli jesteś jednym z tych, którzy marzą o tym, by firma wysłała Cię do swojego oddziału na drugim końcu świata.
Za wielką zaletę należy uznać to, że pozwala nam rozwijać wielkie zrozumienie dla inności i tego, co obce.
Pomaga nam to również dostrzec człowieczeństwo i różnorodność, które mogą istnieć w częściach świata, o których istnieniu możemy nawet nie wiedzieć.
Nie jest to jednak fakt, który nie pozwala nam odnieść osobistych korzyści.
Zalety komunikacji międzykulturowej mogą być modyfikowane w taki sposób, aby pasowały do naszego środowiska pracy, jak również do faktu podróżowania do obcych krajów i lepszego dostosowania się do środowiska.
W tym miejscu artykułu wydaje się, że dużo już powiedzieliśmy o tym, dlaczego komunikacja międzykulturowa jest ważna.
Prawda jest jednak taka, że jest to praktyka, w której wciąż możemy podkreślać wiele aspektów, które pomagają nam nadać jej wartość, na jaką naprawdę zasługuje.
Na świecie istnieje ogromna różnorodność ideologii, przekonań i języków, które mogą powodować konflikty z powodu prostego faktu ich nieznajomości.
I jeśli naprawdę chcemy uczynić tę planetę miejscem bardziej empatycznym wobec innych, musimy poświęcić czas na naukę przynajmniej podstaw.
Możecie o tym nie wiedzieć, ale to właśnie ideologie uzasadniają nasze działania, systemy i sposób myślenia.
Ludzie, którzy są odpowiedzialni za tworzenie i definiowanie kultur, robią to z myślą o swojej ideologii.
Dlatego studium ideologii jest niezbędne, by zrozumieć kulturę innych.
Często spotykamy się z ludźmi, którzy uważają, że ich kultura jest lepsza niż jakakolwiek inna i to jest podstawowy problem dla świata.
Etnocentryzm jest problemem, który przyczynia się do powstawania rasizmu, dyskryminacji, a także uprzedzeń wśród ludzi z różnych części świata.
Etnocentryzm można być może przypisać globalizacji, postępowi i nowoczesności.
Wiele uprzemysłowionych i zmodernizowanych kultur wierzy, że są najlepsze i każda inna kultura powinna podążać za ich przykładem, aby być choć trochę godną szacunku.
Znaczenie komunikacji międzykulturowej polega na tym, że wiedząc, kim jesteśmy, co myślimy i co robimy, pozwalamy sobie dowiedzieć się więcej o tych, którzy się od nas różnią, bez osądzania, tylko po to, by zrozumieć pewne aspekty ich życia, a także nauczyć się współistnieć i szanować ich sposób bycia.
W niektórych przypadkach to sam etnocentryzm doprowadził wiele kultur do zaniedbania własnych aspektów i martwienia się o to, co uważają za złe lub dewiacyjne u innych.
Kiedy chcemy patrzeć na naszego sąsiada, aby wskazać mu, co jest nie tak, i próbować zmienić go na siłę, nie jesteśmy w stanie przyjrzeć się tym aspektom, które mogą sprawić, że będziemy się rozwijać i stworzyć dwustronne środowisko uczenia się, w którym jest tyle empatii, że obie kultury biorą pozytywne cechy od siebie nawzajem i wdrażają je.
Kwestia etnocentryzmu i wszystko, co z niego wynika, ma związek z tym, że ludzie nie dostrzegają znaczenia komunikacji międzykulturowej.
Tak wiele problemów, takich jak te wymienione powyżej, można by uzdrowić po prostu zmieniając sposób, w jaki postrzegamy drugiego człowieka.
