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Quando è stata l’ultima volta che avete fatto sentire a casa un conoscente straniero, e non ci riferiamo necessariamente al tentativo di farlo diventare cittadino, ma al fatto di conoscere veramente chi è e di dargli lo spazio per farlo liberamente.
Scoprite in questo articolo cos’è la competenza interculturale e perché è importante leggendoci fino alla fine.
La competenza interculturale si riferisce alla capacità di comunicare con persone provenienti da Paesi diversi, descrivendo l’interazione tra due o più individui in cui nessuno è in una posizione di superiorità rispetto all’altro, il che favorisce una coesistenza armoniosa tra le persone coinvolte.
In molti casi la comunicazione interculturale viene realizzata con l’intento di migliorare l’adattamento sociale di molte persone. È stato dimostrato come ciò rappresenti un aumento dell’idoneità professionale e, soprattutto, della salute psicologica, poiché in alcuni casi si tratta di aspetti che vengono lasciati in secondo piano.
La competenza interculturale ha la capacità di generare un senso di benessere e sicurezza per coloro che decidono di sperimentarla. È una trasformazione interna che si produce quando si acquisiscono competenze in un nuovo ambiente culturale con l’intenzione di sentirsi bene e di essere accolti dagli altri.
Nel mondo globalizzato di oggi, si potrebbe pensare che la competenza interculturale sia ovunque, mentre la verità è che non sono in molti a possederla.
Per questo è sempre più importante sottolinearne l’importanza e le modalità per raggiungere questo standard.
Viviamo in un mondo interconnesso, quindi l’importanza di essere interculturalmente competenti sta diventando sempre più minacciosa per quelle persone che sembrano ignorare tutto ciò che non assomiglia necessariamente a ciò che sono.
E questo è un errore che non si può più commettere.
Un breve esempio: quando conosciamo una lingua straniera, le persone che la studiano davvero per rispetto e desiderio di imparare non solo si rendono conto che stanno imparando come funziona la comunicazione interculturale con altre persone, ma anche come farla correttamente.
Per esempio, ci possono essere alcune espressioni che per voi non significano molto, ma che quando le dite ad altre persone possono avere un peso enorme.
Quando comprendiamo la lingua e le espressioni degli altri, ci rendiamo conto di quanto sia importante avere una conoscenza delle interazioni interculturali, perché comprendiamo i loro sentimenti e come si approcciano alle stesse parole che per alcuni non farebbero alcuna differenza, ma che non sempre devono significare la stessa cosa.
Per esempio, ci sono culture in cui l’abbigliamento è importante e forse in altre non sarebbe considerato il più appropriato per alcune circostanze, come nel caso di andare al lavoro, per esempio. E questo può comportare molti problemi.
Quando comprendiamo la cultura degli altri e non solo accettiamo il loro modo di vestire, ma anche il loro modo di pensare e rispettiamo il loro punto di vista, per quanto diverso dal nostro, miglioriamo la convivenza. Il rispetto e la tolleranza sono la chiave per imparare, prendere il positivo e dare spazio a ciò che sentiamo che non contribuisce a noi.
Oggi migliorare la competenza interculturale sembra più una dichiarazione di accettazione e inclusione. Anche se non sembra, ci sono molte persone che, a causa della loro cultura o delle loro convinzioni, si sentono inibite dal fare grandi passi avanti.
Ci sono molte persone che, in qualche modo, si sentono in imbarazzo a causa dei pregiudizi.
Quando abbiamo la capacità di capire le altre culture, di rispettarle e di accettarle, apriamo la strada a chi ci sta accanto per fare lo stesso, e in questo modo perdiamo lo stigma verso certe persone.
Non è un segreto che alcune culture abbiano abitudini molto più funzionali di altre.
E quando abbiamo abbastanza rispetto per impararle e applicarle nella nostra vita, allora ci rendiamo conto che abbiamo migliorato la qualità della vita che avevamo prima con pratiche a cui non ci eravamo abituati crescendo.
Ad esempio, sono molte le aziende che si ispirano ai comportamenti professionali di altre culture per aggiungerli ai loro valori e rendere così il loro lavoro molto più ottimale.
E ci sono anche molti programmi di sviluppo interculturale che rafforzano proprio questo punto.
Ora che sapete cos’è e perché è importante, vi mostreremo come sviluppare la competenza interculturale con quattro punti che, se applicati, vi permetteranno di vedere il mondo, e chi lo abita, in modo diverso, ottenendo l’opportunità di imparare da tutto ciò che è diverso:
Imparare velocemente una nuova lingua è sempre nella lista delle cose da fare per chi vuole migliorare professionalmente (l’inglese, ad esempio, è molto richiesto nelle aziende di oggi), o per chi è appassionato di una cultura e trova interessante imparare qualcosa su di essa conoscendo la lingua parlata.
In ogni caso, avrete l’opportunità di costruire una competenza interculturale. Ricordiamo che la cultura non è solo ciò che vediamo o facciamo, ma anche ciò che diciamo. E quando impariamo una nuova lingua non dobbiamo limitarci alle conversazioni di base, ma anche alle radici della lingua.
Per esempio, chiedetevi quali sono i modi di dire più comuni o come ci si riferisce di solito a certe cose. Scoprite se ci sono modi di dire che si riferiscono a temi specifici della loro cultura o se ci sono parole o combinazioni uniche. Chiedetevi perché si esprimono in quel modo e perché non è stato un modo diverso.
Molte persone decidono di viaggiare in altri Paesi perché sono tipiche, e quando pensiamo alle vacanze ci vengono in mente i luoghi più emblematici del mondo, come la Torre Eiffel, ad esempio, o il Colosseo a Roma, quando invece c’è molto di più da vedere.
Se avete la possibilità di visitare un Paese, cogliete l’occasione per aumentare le vostre interazioni interculturali.
Ricercate quei luoghi che sono un riferimento per la loro cultura e visitateli, parlate con qualcuno che vive lì, sperimentate l’artigianato, le canzoni tipiche, l’abbigliamento classico, lo stile di vita che quella gente conduce.
Nel caso in cui vi rechiate in luoghi iconici che sono un classico tra i turisti, indagate sulla vera storia di questi luoghi.
Apprezzateli da un punto di vista storico, non solo visivo.
Sapere cosa è dovuto accadere, e perché è accaduto in quel modo, perché voi foste lì quel giorno.
L’esperienza all’estero arricchirà e aiuterà il vostro sviluppo interculturale.
Molte persone rifiutano di vivere con gli stranieri, e proprio perché alcune culture sono così diverse da quella con cui siamo cresciuti, quando non siamo empatici o tolleranti, possiamo voler respingere queste persone e rimanere in ciò che è sicuro, con ciò che conosciamo, e questo è un grave errore.
Uno dei punti più importanti su come sviluppare la competenza interculturale ha a che fare non solo con ciò che possiamo leggere o che ci viene detto, ma anche con ciò che possiamo sperimentare.
E a volte andare in un luogo non è sufficiente, dobbiamo vivere con le persone di quel luogo per entrare nel vivo delle interazioni interculturali.
Basta osservare da vicino uno straniero per una settimana per rendersi conto che farà le cose in modo diverso da voi, vedrà le cose da un altro punto di vista e forse anche il suo modo di reagire a certe cose sarà diverso, ed è questo che arricchisce la questione.
Questo è un punto che, se si vuole, può essere mescolato con il precedente.
Ed è quando permettiamo a tutte queste differenze di arrivare a noi dalla tolleranza e dal rispetto che impareremo veramente a conoscere una cultura basata su un’altra persona.
Non si può pretendere di sapere come sviluppare la competenza interculturale se non si ha tolleranza o rispetto per la vita degli altri. È che anche quando c’è qualcosa che sentite contrario ai vostri principi, valori o cultura, dovete essere abbastanza maturi da accettarlo e capire che è il modo di essere di qualcun altro.
Molte persone studiano altre culture con l’intenzione di poterne trarre il meglio, e questo è assolutamente positivo. C’è sempre qualcosa che possiamo prendere dagli altri e applicare alla nostra vita per migliorarla, ma dobbiamo capire che non deve essere sempre così.
A volte basta osservare e studiare per capire, il che fa parte delle conoscenze importanti della comunicazione interculturale.
Quando non intendiamo necessariamente applicare una convinzione o un comportamento nella nostra vita quotidiana, è sufficiente che la comprendiamo, la rispettiamo e le diamo il suo spazio.
A nessuno piacerà essere giudicato o condannato per ciò che ha imparato a essere.
