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Qu’est-ce que la compétence interculturelle et pourquoi est-elle importante ?

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À quand remonte la dernière fois où vous avez fait en sorte qu’une connaissance étrangère se sente chez elle, et nous ne faisons pas nécessairement référence à la tentative d’en faire un citoyen, mais au fait d’apprendre à connaître véritablement qui elle est et de lui donner l’espace nécessaire pour être libre de le faire.
Découvrez dans cet article ce qu’est la compétence interculturelle et pourquoi elle est importante en nous lisant jusqu’au bout.

Qu'est-ce que la compétence interculturelle ?

La compétence interculturelle fait référence à la capacité que nous avons de communiquer avec des personnes de pays différents, décrivant l’interaction entre deux ou plusieurs individus où aucun n’est dans un lien de supériorité par rapport à l’autre, ce qui favorise une coexistence harmonieuse entre les personnes impliquées.

Dans de nombreux cas, la communication interculturelle est réalisée dans le but d’améliorer l’adaptation sociale de nombreuses personnes. Il a été prouvé que cela représente une augmentation de l’aptitude professionnelle et, surtout, de la santé psychologique, car dans certains cas, ce sont des choses qui sont laissées en arrière-plan.

La compétence interculturelle a la capacité de générer un sentiment de bien-être et de sécurité pour ceux qui prennent la décision de l’expérimenter. Il s’agit d’une transformation interne produite lorsque des compétences sont acquises dans un nouvel environnement culturel avec l’intention de se sentir bien et d’être accueilli par les autres.

Dans le monde globalisé d’aujourd’hui, on pourrait penser que la compétence interculturelle est partout, alors qu’en réalité, peu de gens la possèdent.

Il est donc de plus en plus important de souligner son importance et la manière d’atteindre cette norme.

Pourquoi est-il important d'être compétent sur le plan interculturel ?

Nous vivons dans un monde interconnecté, aussi l’importance d’être compétent sur le plan interculturel devient-elle de plus en plus menaçante pour les personnes qui semblent ignorer tout ce qui ne leur ressemble pas nécessairement.

Et c’est une erreur qui ne peut plus être commise.

Nous savons que les sentiments

Un bref exemple : lorsque nous connaissons une langue étrangère, les personnes qui l’étudient vraiment par respect et par désir d’apprendre se rendent compte qu’elles apprennent non seulement comment fonctionne la communication interculturelle avec d’autres personnes, mais aussi comment la faire correctement.

Par exemple, il peut y avoir certaines expressions qui ne signifient pas grand-chose pour vous, mais qui, lorsque vous les dites à d’autres personnes, peuvent avoir un poids énorme.

Lorsque nous comprenons la langue et les expressions des autres, nous nous rendons compte de l’importance des connaissances en matière d’interactions interculturelles, car nous comprenons leurs sentiments et la manière dont ils abordent les mêmes mots qui, pour certains, ne feraient aucune différence, mais qui ne doivent pas toujours avoir la même signification.

Nous créons une meilleure coexistence

Par exemple, il existe des cultures où la tenue vestimentaire est importante et peut-être que dans d’autres, elle ne serait pas considérée comme la plus appropriée dans certaines circonstances, comme dans le cas d’aller au travail, par exemple. Et c’est quelque chose qui peut apporter beaucoup de problèmes.

Lorsque nous comprenons la culture des autres, que nous acceptons non seulement leur façon de s’habiller, mais aussi leur façon de penser et que nous respectons leur point de vue, même s’il est différent du nôtre, nous améliorons la coexistence. Le respect et la tolérance sont la clé pour apprendre, prendre le positif et donner de l’espace à ce que nous ressentons et qui ne nous apporte rien.

Nous envoyons le bon message

Aujourd’hui, améliorer la compétence interculturelle ressemble davantage à une déclaration d’acceptation et d’inclusion. Même si cela ne semble pas être le cas, de nombreuses personnes, en raison de leur culture ou de leurs croyances, se sentent empêchées de faire de grands progrès.

Nombreuses sont les personnes qui, d’une manière ou d’une autre, se sentent gênées d’être ce qu’elles sont à cause des préjugés.

Lorsque nous sommes capables de comprendre d’autres cultures, de les respecter et de les accepter, nous ouvrons la voie à ceux qui sont à côté de nous pour qu’ils fassent de même, et nous perdons ainsi la stigmatisation de certaines personnes.

Nous pouvons élever nos habitudes

Ce n’est un secret pour personne que certaines cultures ont des habitudes beaucoup plus fonctionnelles que d’autres.

Et lorsque nous avons suffisamment de respect pour les apprendre et les appliquer dans notre vie, nous nous rendons compte que nous avons amélioré la qualité de vie que nous avions auparavant grâce à des pratiques auxquelles nous ne nous étions pas habitués en grandissant.

Par exemple, de nombreuses entreprises sont celles qui s’inspirent des comportements professionnels d’autres cultures pour les ajouter à leurs valeurs et rendre ainsi leur travail beaucoup plus optimal.

Et il existe même de nombreux programmes de développement interculturel pour renforcer ce point précis.

Comment développer la compétence interculturelle ?

Maintenant que vous savez ce que c’est et pourquoi c’est important, nous allons vous montrer comment développer la compétence interculturelle à l’aide de quatre points qui, si vous les appliquez, vous permettront de voir le monde, et ceux qui l’habitent, d’une manière différente, en gagnant l’opportunité d’apprendre de tout ce qui est différent :

Apprendre une nouvelle langue

Apprendre une nouvelle langue est toujours sur la liste des choses à faire pour les personnes qui veulent s’améliorer professionnellement (l’anglais, par exemple, est très demandé dans les entreprises de nos jours), ou qui sont fans d’une culture et trouvent intéressant d’en apprendre un peu plus sur elle en connaissant la langue parlée.

Dans tous les cas, vous avez la possibilité de développer une compétence interculturelle. N’oublions pas que la culture n’est pas seulement ce que nous voyons ou faisons, mais aussi ce que nous disons. Et lorsque nous apprenons une nouvelle langue, nous ne devons pas nous contenter des conversations de base, mais aussi des racines de la langue.

Par exemple, demandez-vous quels sont les dictons courants, ou comment ils se réfèrent habituellement à certaines choses. Découvrez s’ils ont des dictons qui font référence à des sujets spécifiques dans leur culture, ou s’il existe des mots ou des combinaisons uniques. Demandez-vous pourquoi ils s’expriment de cette façon, et pourquoi il n’y a pas eu d’autres façons de faire.

Voyager dans d'autres pays

De nombreuses personnes décident de voyager dans d’autres pays en raison de leur caractère typique. Lorsque nous pensons aux vacances, les lieux les plus emblématiques du monde nous viennent à l’esprit, comme la tour Eiffel, par exemple, ou le Colisée de Rome, alors qu’il y a bien d’autres choses à voir.

Si vous avez l’occasion de visiter un pays, profitez-en pour multiplier vos interactions interculturelles.

Recherchez les lieux qui sont une référence pour leur culture et visitez-les, parlez à quelqu’un qui y vit, découvrez l’artisanat, les chansons typiques, les vêtements classiques, le mode de vie que ces gens mènent.

Et, au cas où vous vous rendriez dans des lieux emblématiques qui sont un classique parmi les touristes, enquêtez sur la véritable histoire de ces lieux.

Appréciez-les d’un point de vue historique, et pas seulement visuel.

Sachez ce qui a dû se passer, et pourquoi cela s’est passé ainsi, pour que vous soyez là ce jour-là.

L’expérience à l’étranger enrichira et contribuera à votre développement interculturel.

Vivre avec des étrangers

Beaucoup de gens refusent de vivre avec des étrangers, et c’est précisément parce que certaines cultures sont si différentes de celle avec laquelle nous avons grandi que lorsque nous ne sommes pas empathiques, ou tolérants, nous pouvons vouloir repousser ces personnes et rester dans ce qui est sûr, avec ce que nous connaissons, et c’est une grave erreur.

L’un des points les plus importants sur la manière de développer la compétence interculturelle ne concerne pas seulement ce que l’on peut lire ou se faire dire, mais aussi ce que l’on peut vivre.

Et parfois, il ne suffit pas de se rendre dans un endroit, il faut vivre avec des gens de cet endroit pour aller au fond des interactions interculturelles.

Il suffit d’observer attentivement un étranger pendant une semaine pour se rendre compte qu’il fera les choses différemment de vous, qu’il verra les choses d’un autre point de vue, et peut-être que sa façon de réagir à certaines choses sera également différente, et c’est ce qui est enrichissant en la matière.

Tolérance et respect des différences culturelles

C’est un point qui, si vous le souhaitez, peut être mélangé avec le précédent.

Et c’est lorsque nous permettons à toutes ces différences de venir à nous par la tolérance et le respect que nous apprendrons vraiment à connaître une culture basée sur une autre personne.

Vous ne pouvez pas espérer savoir comment développer une compétence interculturelle si vous n’avez pas de tolérance ou de respect pour la vie des autres. C’est que même lorsque quelque chose vous semble aller à l’encontre de vos principes, de vos valeurs ou de votre culture, vous devez être suffisamment mûr pour l’accepter et comprendre qu’il s’agit de la manière d’être de quelqu’un d’autre.

De nombreuses personnes étudient d’autres cultures dans l’intention de pouvoir en tirer le meilleur, et c’est une très bonne chose. Il y a toujours quelque chose que nous pouvons prendre des autres et appliquer dans notre vie pour l’améliorer, mais nous devons comprendre qu’il ne doit pas toujours en être ainsi.

Parfois, il suffit d’observer et d’étudier pour comprendre, ce qui fait partie des compétences importantes en matière de communication interculturelle…

Lorsque nous n’allons pas nécessairement appliquer une croyance ou un comportement dans notre vie quotidienne, il suffit de la comprendre, de la respecter et de lui donner son espace.

Personne n’aime être jugé ou condamné pour ce qu’il a appris à être.

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