Ființa umană este un individ social prin natura sa, este esențial ca ea să se poată dezvolta în medii de grup în care să interacționeze cu ceilalți pentru a se dezvolta din punct de vedere personal, profesional și spiritual.
De aici derivă importanța relațiilor interpersonale la locul de muncă, o chestiune care este uneori complexă.
Este o formă de interacțiune între două sau mai multe persoane, care pot avea interese comune. Când vorbim despre acest termen, ne referim la o legătură în care mai multe persoane fac schimb de emoții, sentimente, activități, experiențe sau altele.
La nivel socio-antropologic, relațiile interpersonale reprezintă baza societății pe care o cunoaștem astăzi, permițând indivizilor care aparțin acesteia să fie legați în contexte sociale, profesionale, familiale, educaționale și de altă natură.
În acest sens, socioantropologia ne permite să apreciem direct aceste interacțiuni din diferite puncte de vedere, datorită nevoii ființelor umane de a relaționa cu mediul înconjurător și cu alți indivizi.
Relațiile interpersonale presupun o comunicare fluidă între doi sau mai mulți indivizi, astfel încât aceștia trebuie să împărtășească cel puțin un mediu de formare a legăturii.
Aceasta înseamnă că trebuie să poată comunica verbal, în scris sau în alt mod, pentru ca o astfel de relație să existe.
Acest lucru implică faptul că este aproape imposibil ca două persoane care nu vorbesc aceeași limbă sau care nu au o modalitate de a se înțelege să stabilească o relație interpersonală.
Deși, în general, este posibil să concepem relațiile interpersonale ca fiind legături, de obicei este mult mai complex, deoarece, în funcție de natura interacțiunii, este esențial să le clasificăm în diferite tipuri.
Este o legătură intimă și sentimentală între două sau mai multe persoane de același sex sau de sex diferit, care caută să stabilească o relație afectivă profundă bazată pe iubire, afecțiune și încredere, de obicei determinată de atracția fizică, plăcere, siguranță și alte aspecte.
Este o legătură de „cunoștință”, ceea ce înseamnă că este o relație superficială, în care există o interacțiune formală de amabilitate și educație, care poate fi sau nu pozitivă.
De obicei, acestea sunt trecătoare și nu au o mare importanță în viața nici uneia dintre părțile implicate, fără a le afecta emoțiile și sentimentele.
Un exemplu clar al acestor relații interpersonale este cel format între vecinii care se salută pe holuri, dar nici măcar nu-și cunosc numele; sau relația cu poștașul, care este tratat cu amabilitate.
Acestea sunt de obicei de scurtă durată și experiența lor nu generează un impact relevant asupra vieții nimănui, deși se poate transforma și deveni o relație interpersonală de alt tip.
Este o verigă intermediară între superficial și afectiv, în care este posibil să ai sentimente nu atât de relevante, dar pozitive sau negative față de alte persoane și care poate fi transformată sau convertită într-un alt tip de relație.
După cum îi spune și numele, este o legătură proptită de circumstanțe, în care proximitatea fizică sau aspectele comune generează o interacțiune.
În cadrul acestui tip se pot contempla relațiile interpersonale la locul de muncă, unde colegii socializează datorită mediului de lucru și circumstanțelor rutinei zilnice.
Așa cum am menționat mai sus, această legătură poate deveni profundă și afectivă sau superficială și poate dispărea în cele din urmă, în funcție în principal de modificarea circumstanțelor.
Numite și rivalități, ele contemplă toate legăturile negative care există între indivizi, cunoscute de obicei sub numele de dușmănie și generează emoții profunde, dar nimic pozitiv în oameni.
Acestea trezesc de obicei sentimente precum ura, disprețul, furia, competitivitatea și altele care pot fi considerate intime sau superficiale, în funcție de circumstanțe.
Ca și alte relații, se pot transforma și evolua spre un alt tip, în funcție de modul în care se dezvoltă, cu posibilitatea de a apărea în familie, la locul de muncă, în educație sau în alte domenii.
Bazate pe cercul familial, acestea sunt, de obicei, relații profunde și sentimentale, pozitive sau negative, între membrii care au în comun o legătură de sânge sau de rudenie.
Acestea pot fi, de asemenea, superficiale și depind de timpul pe care indivizii îl împart și de calitatea relației.
De obicei, acestea sunt considerate cele mai durabile, datorită naturii lor, iar un exemplu clar îl reprezintă părinții și copiii.
Deși am descris exemple simple de relații interpersonale, este esențial să vă fie clar cum este reprezentată această legătură în societate, pentru aceasta vom menționa câteva dintre cele mai comune.
Toate aceste situații derivă dintr-o anumită relație interpersonală, deoarece o prietenie nu poate exista doar cu o singură persoană, este nevoie de cel puțin două, și la fel se întâmplă și cu celelalte.
Un exemplu cheie este munca, legăturile cu șeful, superiorii, angajații, colegii și chiar clienții, sunt exemple clare de relații interpersonale de diferite tipuri în funcție de cazul particular în cauză.
Este imposibil să existe un loc de muncă care să implice doar o singură persoană, chiar dacă este vorba de un singur individ care reprezintă compania, întotdeauna vor exista cel puțin doi sau mai mulți clienți cu care acesta poate relaționa.
Importanța relațiilor interpersonale la locul de muncă rezidă în faptul că lucrătorii sunt oameni și, prin urmare, aparțin unei societăți, care se bazează pe legături și interacțiuni de grup.
Dictonul „nicio persoană nu este o insulă” înseamnă că o parte din a fi considerat o „persoană” este să participi la relații interpersonale, altfel ai fi doar un individ.
Dezvoltarea umană sănătoasă depinde de relațiile interpersonale pozitive și o mare parte dintre acestea pot apărea în acele domenii în care majoritatea oamenilor lucrează, cum ar fi la locul de muncă.
Munca este, de obicei, o activitate zilnică, iar încurajarea relațiilor interpersonale la locul de muncă este o modalitate de a fi mult mai productiv, fericit și prosper, deoarece bunăstarea în acest aspect contribuie de obicei la o stare de bine în alte domenii ale vieții.
Relațiile interpersonale la locul de muncă sunt fundamentale și funcționează ca instrumente de integrare pentru succesul personal și profesional.
În plus, relațiile de acest tip ne permit să formăm grupuri de lucru, să stabilim o comunicare eficientă și să respectăm obligațiile zilnice pentru a atinge cu succes obiectivele stabilite, atunci când este vorba de legături pozitive.
Pe de altă parte, cele negative nu fac decât să genereze nonconformism, rivalitate, frustrare, depresie și, în cele din urmă, abandon, situații care nu sunt nici de dorit și nici benefice pentru nicio companie.
