Avantajul competitiv extern
Produsul: este reprezentat de acele calități care adaugă valoare unui produs în beneficiul cumpărătorului, fie pentru că oferă avantaje suplimentare, fie pentru că oferă o durată mai lungă de utilizare, ceea ce permite, în cele din urmă, economisirea de bani pentru cel care îl achiziționează.
Din acest motiv, cumpărătorul are tendința de a o prefera și, prin achiziția acesteia, crește ratele de vânzări ale unei companii, poziționând-o în mod avantajos în raport cu celelalte.
Acest tip de avantaj este surprinzător, deoarece îi poate determina pe cumpărători să achiziționeze un produs la un preț mai mare decât cel oferit de concurență, datorită promisiunii beneficiilor sale.
Cu toate acestea, acest proces nu este simplu și implică un efort mare din partea companiei în ceea ce privește strategiile de marketing pentru atingerea obiectivului.