Что такое конкурентное преимущество в бизнесе?

В промышленной сфере существует естественная конкуренция за первые места в продажах, росте и позиционировании бренда.

Поэтому полезно знать, в чем заключается конкурентное преимущество компании и другие аспекты, представляющие интерес в этой связи.

Написано

Redaction Team
6 ноября, 2021
Бизнес-планирование, Предпринимательство

This post is also available in: English Español Deutsch Italiano Português Français Русский 简体中文 Nederlands polski العربية 日本語 Română Svenska

Что такое конкурентное преимущество?

Конкурентное преимущество — это любая конкретная характеристика компании, которая выделяет ее на фоне остальных.

Оно также может относиться к продуктам или услугам, которые по своей сути имеют превосходство над другими, что позволяет им пользоваться преимуществом в деловой конкуренции.

Конкурентное преимущество — это термин, который применяется по отношению к эталону в отрасли, то есть используется как сравнительная мера с лучшей компанией в отрасли.

Исходя из вышесказанного, можно утверждать, что компания обладает конкурентным преимуществом, когда какая-то ее особенность ставит ее впереди конкурентов.

Виды конкурентных преимуществ

В зависимости от характера характеристики или свойства, обеспечивающего преимущество, оно может быть:

Внутреннее конкурентное преимущество

Возникает, когда характеристика по своей природе находится во внутренней части компании, в административных, производственных или подобных аспектах. Например, когда затраты на производство определенного продукта ниже, чем у конкурентов. Этот тип преимущества обеспечивает лучшие условия производства, более высокую рентабельность и большую прибыль, получаемую от продаж.

Внешнее конкурентное преимущество

Продукт: представлен теми качествами, которые повышают ценность продукта в интересах покупателя, либо потому, что он предоставляет дополнительные преимущества, либо обеспечивает более длительное время использования, в конечном итоге экономя деньги тому, кто его приобретает. По этой причине покупатель, как правило, предпочитает его и, приобретая его, повышает уровень продаж компании, выгодно позиционируя ее по отношению к другим. Этот тип преимущества удивителен тем, что он может заставить покупателей приобрести продукт по более высокой цене, чем та, которую предлагают конкуренты, благодаря обещанию его преимуществ. Однако этот процесс не является простым и требует больших усилий со стороны компании в области маркетинговых стратегий для достижения поставленной цели.

Почему компании должны знать свои конкурентные преимущества?

Сегодня предложение определенных преимуществ населению может выделить компанию из толпы.

Знание конкурентного преимущества компании само по себе является преимуществом, поскольку позволяет использовать его и воспользоваться им, чтобы лидировать в конкурентной борьбе на рынке труда.

В этом смысле можно упомянуть некоторые конкурентные ситуации, которые свидетельствуют о том, что компания знает свое преимущество:

Многочисленные конкуренты в отрасли: это означает, что поскольку на рынке существует большое количество компаний, конкурирующих за первую позицию, становится необходимым знать конкурентное преимущество и максимально использовать его.
Медленный рост экономического сектора: требует от компаний сосредоточить свои усилия на максимальном использовании своих конкурентных преимуществ, чтобы рынок изменился в их пользу.
Малая диверсификацияКогда в определенной области предлагаются продукты или услуги, очень похожие друг на друга, потребитель делает выбор, основываясь на цене или преимуществах, тогда возникает необходимость воспользоваться теми особенностями, которые могут выделить вас и тем самым заставить покупателей предпочесть приобрести то, что вы предлагаете.
Высокие инвестиционные затраты: это происходит, когда затраты компании на производство и обслуживание высоки, что делает необходимым ее положение на лидирующих позициях на рынке и, следовательно, необходимо использовать конкурентное преимущество.
Цели высокого уровня: когда компания ставит перед собой определенные цели, требующие больших усилий, необходимо иметь представление о конкурентном преимуществе, чтобы воспользоваться им.
Желание сломать барьеры: когда экономика стагнирует и рынок становится неподвижным, знание конкурентных преимуществ компании может помочь ей преодолеть это препятствие и выделиться.

Как развить конкурентное преимущество?

В зависимости от типа конкурентного преимущества, которым обладает компания, она может развивать его разными способами:

Применять стратегии лидерства по издержкам: эта стратегия разрабатывается путем предложения общественности тех же продуктов или услуг на рынке по сходной цене, но с более низкими затратами на производство и изготовление. Эти затраты не должны снижать качество продукта, а предлагать такое же или более высокое качество по аналогичным ценам и с меньшими инвестициями.
Обеспечение превосходного качества обслуживания и сервиса: в настоящее время преимущества заключаются не только в осуществлении продаж или производстве с низкими затратами, но и в отношении к покупателям. Большинство пользователей предпочитают совершать покупки в тех местах, где они получают доброжелательное отношение и качественное внимание, даже помимо приобретаемого товара, так что лояльность клиентов может стать ключом к этому. Клиент, получивший положительный опыт при покупке товара или услуги у конкретной компании, возвращается снова и снова и помогает улучшить позиционирование бренда.
Предложение культурных ценностей: компания, чье преимущество заключается в ее моральных нормах и репутации, может использовать эту характеристику в своих интересах. В этом смысле покупатель чувствует себя уверенно, приобретая товары или услуги у данной компании, зная, что благодаря ее ценностям она обеспечит наилучшее качество и ответит на его потребности, превыше собственной выгоды.

Наконец, компания может развивать свои конкурентные преимущества, фокусируя свои маркетинговые стратегии на использовании преимуществ этой особенности, которая выделяет ее среди других.

Однако для этого необходимо провести изучение рынка и исследования для выявления этого конкурентного преимущества, основанного на сравнении самой компании с другими в данном секторе.

Несомненно, крупные гиганты отрасли имеют специализированные отделы, в которых проводятся такие исследования и определяются руководящие принципы для разработки маркетинговых стратегий, которые будут использовать это конкурентное преимущество, так что это элемент, который заслуживает внимания каждого предпринимателя или бизнесмена.