Carlos-barraza-logo-50

Reklama wprowadzająca w błąd, jak nie wpaść w pułapkę?

Wszyscy wpadliśmy w pułapkę reklamy wprowadzającej w błąd. A faktem jest, że jest on tak skonstruowany, że prawie nikt nie jest w stanie wyrwać się z jego szponów.

W tym artykule chcemy opowiedzieć nie tylko o tym, czym jest reklama wprowadzająca w błąd, ale także o kilku przykładach, które pomogą Ci ją natychmiast rozpoznać.

Misleading advertising, how not to fall into the trap
Napisane przez
Spis treści

Czym jest reklama wprowadzająca w błąd?

Mówiąc o reklamie wprowadzającej w błąd, mamy na myśli tę, która w pędzie do większej sprzedaży źle przedstawia lub fałszuje informacje, zwykle obiecując nieporównywalne aspekty.

Być może słyszałeś o tym produkcie, który został wprowadzony na rynek, ogłaszając unikalne funkcje, podczas gdy w rzeczywistości ma takie same funkcje jak każdy inny produkt tego rodzaju na rynku. Pomijając fakt, że reklama ma cel informacyjny, niezależnie od tego jak bardzo jest uproszczona.

To, co ludzie oczekują wiedzieć, zwracając uwagę na wszelkiego rodzaju reklamy jest to, co produkt lub usługa jest, jakie są zastosowania, które mogą być podane do niego, lub korzyści, które może zaoferować nam jako konsumentom, jak to może korzystać z nas w porównaniu do innych, między innymi punktów.

Pochodzenie reklamy wprowadzającej w błąd może być postrzegane w potrzebie, że niektórzy ludzie mają do podjęcia reklamy nie z informacyjnego punktu widzenia, ale z chęci przekonania konsumenta, aby zdecydować się na nich, nawet nie martwiąc się o edukowanie ich o swoim produkcie lub usłudze.
Jest to stanowisko całkowicie błędne, ale wielu stosuje je od wielu lat z zamiarem usprawiedliwienia przesady, czy też kłamstwa, których doświadcza w swoich kampaniach. Coś, co w rzeczywistości nie ma żadnego uzasadnienia, ani potrzeby.

Wielu dostawców zasłania się nawet myślą, że użytkownicy niekoniecznie muszą otrzymywać wszystkie słuszne i prawdziwe informacje o produkcie lub usłudze. Czują się więc swobodnie, modyfikując go tak bardzo, jak to tylko możliwe, aby spróbować uczynić go tylko „trochę bardziej atrakcyjnym”. To nie jest prawda.

mislead word in 3d wooden alphabet letters with mis crossed out leaving the word lead

Dlaczego firmy nie powinny stosować tej taktyki?

Rozumiemy, że kiedy robimy kampanię reklamową, aby wprowadzić nasz produkt lub usługę do publicznej wiadomości, chcemy umieścić razem plan, który naprawdę katapultuje go do umysłów wszystkich naszych odbiorców docelowych w jak najkrótszym czasie.
Musimy jednak mieć świadomość, że czym innym jest podkreślanie zalet naszego produktu czy usługi, a zupełnie czym innym ich wyolbrzymianie, czy kłamanie, bo brzmi to atrakcyjnie, gdy usłyszymy to w zdaniu. Ale pozostawia konsumentowi wiele luk, które są zagwarantowane w reklamie.

Dlaczego firmy nie powinny stosować reklamy wprowadzającej w błąd, zaczynając od tego, że mogą ponieść kary, co samo w sobie przyniosłoby im wiele problemów w kwestii prawnej, nie wspominając już o przypadku, że staje się ona popularna i kończy się zniszczeniem ich wizerunku.

Skutki, jakie może wywołać grzywna, są ogromne. Głównie widać szkody w sprzedaży, które zostaną dotknięte w taki sposób, że będą one spadać, a nawet tworzyć straty dla dostawcy, co jest czymś, co nikt naprawdę nie chce dla swojej firmy, firmy lub przedsiębiorstwa.

Z drugiej strony trzeba pamiętać o kwestii wiarygodności, zaufania i prestiżu. Być może na początku nie wydaje Ci się, że te aspekty są bardzo ważne, ale jeśli chcesz zrobić coś więcej niż pojedyncze uderzenie w rynek, będziesz musiał się bardzo martwić o te trzy punkty.

I pomyśl, że zrobiłeś wprowadzającą w błąd kampanię reklamową, która poszła tak dobrze, że nie zostałeś odkryty, dopóki nie potroiłeś swojej inwestycji. Ale czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, kto kupi następny produkt, który wprowadzisz na rynek? Twoje życie jako dostawcy będzie skończone.

Przykłady reklamy wprowadzającej w błąd

Podamy kilka przykładów powszechnej reklamy wprowadzającej w błąd, opartej na oszukańczych kampaniach, które są najczęściej spotykane na rynku.

Nie czuj się źle, jeśli dałeś się nabrać na jedną z nich, w końcu są one zaprojektowane tak, aby próbować manipulować nawet najbystrzejszymi umysłami:

Ci, którzy kłamią...

Jest to sytuacja, w której dostawca jest odpowiedzialny za dostarczenie jako prawdziwych informacji, wielu danych, które są fałszywe lub których naprawdę nie można zweryfikować.
Dobrym przykładem tego przypadku są wszystkie obietnice, które widzimy na antenie, aby schudnąć w magiczny sposób, co jest powszechne w ramach rynku suplementów diety.

W tym przypadku wiemy o grzywnach za wprowadzające w błąd kampanie reklamowe w celach „terapeutycznych”, gdzie używali zwrotów takich jak „pomaga w utracie wagi”, „dzięki temu można skorygować postawę ciała”, wśród wielu innych korzyści, które nie są prawdziwe.

Reklama na podstawie świadczeń łaskawie udzielonych przez dostawcę, co jest prawnym obowiązkiem...

W tych przypadkach dostawca wywołuje u konsumenta przekonanie, że oferuje jakąś „dodatkową” korzyść lub usługę, którą da mu tylko z własnej woli, podczas gdy w rzeczywistości wspomina o obowiązku nałożonym przez prawo.

W tych przypadkach reklamy wprowadzającej w błąd najczęściej spotykamy się z operatorami telefonii komórkowej, gdzie sprzedają Ci możliwość migracji do innej firmy, lub zwrotu produktu, który został zakupiony na odległość.

Referencje
Więcej o mediach społecznościowych