Irreführende Werbung – wie kann man nicht in die Falle tappen?

Wir alle sind schon einmal in die Falle der irreführenden Werbung getappt. Und Tatsache ist, dass sie so konzipiert ist, dass sich kaum jemand aus ihren Fängen befreien kann.

In diesem Artikel möchten wir Ihnen nicht nur erklären, was irreführende Werbung ist, sondern auch einige Beispiele nennen, die Ihnen helfen werden, sie sofort zu erkennen.

Geschrieben von

Redaction Team
Februar 6, 2022
Digitales Marketing, Social Media

Was ist irreführende Werbung?

Wenn wir von irreführender Werbung sprechen, meinen wir jene, die in der Eile, mehr zu verkaufen, Informationen falsch darstellt oder verfälscht und in der Regel unvergleichliche Aspekte verspricht.

Vielleicht haben Sie schon einmal von einem Produkt gehört, das auf den Markt gebracht wurde und mit einzigartigen Funktionen wirbt, obwohl es in Wirklichkeit die gleichen Funktionen wie jedes andere Produkt seiner Art auf dem Markt hat. Abgesehen davon, dass Werbung einen informativen Zweck hat, auch wenn sie noch so sehr vereinfacht ist.

Die Menschen erwarten, dass sie bei jeder Art von Werbung wissen, worum es sich bei dem Produkt oder der Dienstleistung handelt, welche Verwendungsmöglichkeiten es gibt, welche Vorteile es uns als Verbrauchern bieten kann, wie es uns im Vergleich zu anderen nutzen könnte und vieles mehr.

Der Ursprung der irreführenden Werbung könnte darin gesehen werden, dass manche Leute die Werbung nicht unter einem informativen Gesichtspunkt betrachten, sondern den Verbraucher überzeugen wollen, sich für sie zu entscheiden, ohne sich überhaupt darum zu kümmern, ihn über ihr Produkt oder ihre Dienstleistung aufzuklären.
Dies ist ein völlig falscher Standpunkt, den viele jedoch seit vielen Jahren mit der Absicht vertreten, die Übertreibungen oder Lügen in ihren Kampagnen zu rechtfertigen. Etwas, für das es in Wirklichkeit keine Rechtfertigung und keine Notwendigkeit gibt.

Viele Anbieter verstecken sich sogar hinter dem Gedanken, dass die Nutzer nicht unbedingt alle richtigen und wahrheitsgemäßen Informationen über ein Produkt oder eine Dienstleistung erhalten müssen. Sie fühlen sich also frei, es so weit wie möglich zu verändern, um es „ein bisschen attraktiver“ zu machen. Das ist nicht wahr.

Warum sollten Unternehmen diese Taktiken nicht anwenden?

Wir wissen, dass wir, wenn wir eine Werbekampagne zur Einführung unseres Produkts oder unserer Dienstleistung in der Öffentlichkeit durchführen, einen Plan aufstellen wollen, der das Produkt oder die Dienstleistung in kürzester Zeit in die Köpfe aller Zielgruppen katapultiert.
Wir müssen uns jedoch darüber im Klaren sein, dass es eine Sache ist, die Qualitäten unseres Produkts oder unserer Dienstleistung hervorzuheben, und eine ganz andere, sie zu übertreiben oder zu lügen, weil es attraktiv klingt, wenn wir es im Satz hören. Aber sie lässt dem Verbraucher viele Lücken, die in der Werbung garantiert werden.

Warum Unternehmen keine irreführende Werbung betreiben sollten, angefangen bei der Tatsache, dass sie Strafen erleiden können, was an sich schon viele rechtliche Probleme mit sich bringen würde, ganz zu schweigen von dem Fall, dass die Werbung populär wird und dem Image des Unternehmens schadet.

Die Auswirkungen, die eine Geldstrafe haben kann, sind groß. In erster Linie werden Sie den Schaden bei den Verkäufen sehen, die so beeinträchtigt werden, dass sie zurückgehen und sogar Verluste für den Lieferanten verursachen, was niemand wirklich für sein Geschäft, seine Firma oder sein Unternehmen wünscht.

Andererseits müssen Sie die Frage der Glaubwürdigkeit, des Vertrauens und des Ansehens im Auge behalten. Auf den ersten Blick scheinen diese Aspekte nicht sehr wichtig zu sein, aber wenn Sie mehr als nur einen Treffer auf dem Markt landen wollen, müssen Sie sich über diese drei Punkte viele Gedanken machen.

Und stellen Sie sich vor, Sie hätten eine irreführende Werbekampagne durchgeführt, die so gut lief, dass Sie erst entdeckt wurden, als Sie Ihre Investition verdreifacht hatten. Aber haben Sie sich jemals gefragt, wer das nächste Produkt kaufen wird, das Sie auf den Markt bringen? Ihr Leben als Lieferant wird vorbei sein.

Beispiele für irreführende Werbung

Wir nennen Ihnen einige Beispiele für weit verbreitete irreführende Werbung, die auf den am häufigsten auf dem Markt anzutreffenden betrügerischen Kampagnen basieren.

Fühlen Sie sich nicht schlecht, wenn Sie darauf hereingefallen sind, denn sie sind so konzipiert, dass sie selbst die klügsten Köpfe zu manipulieren versuchen:

Diejenigen, die lügen...

Dies ist der Fall, wenn der Anbieter dafür verantwortlich ist, dass viele Daten, die falsch sind oder nicht wirklich überprüft werden können, als wahr angegeben werden.
Ein gutes Beispiel für diesen Fall sind all die Versprechungen, die auf dem Markt für Nahrungsergänzungsmittel üblich sind, um auf magische Weise abzunehmen.

In diesem Fall sind uns Geldstrafen für irreführende Werbekampagnen zu „therapeutischen“ Zwecken bekannt, bei denen Formulierungen wie „hilft beim Abnehmen“, „damit können Sie die Haltung Ihres Körpers korrigieren“ und viele andere Vorteile verwendet wurden, die nicht der Wahrheit entsprechen.

Werbung auf der Grundlage von Vergünstigungen, die der Anbieter gnädigerweise gewährt, was eine gesetzliche Verpflichtung ist...

In diesen Fällen gaukelt der Anbieter dem Verbraucher vor, er biete ihm einen „zusätzlichen“ Vorteil oder eine Dienstleistung an, die er ihm nur aus freien Stücken gewähre, während er in Wirklichkeit auf eine gesetzliche Verpflichtung verweist.

Diese Fälle von irreführender Werbung finden wir in der Regel bei Mobilfunkanbietern, die Ihnen die Möglichkeit verkaufen, zu einem anderen Anbieter zu wechseln oder ein aus der Ferne erworbenes Produkt zurückzugeben.

Quellen

RPP

Clarin

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