Modelo de negocio Canvas | Qué es, ejemplos y cómo escribir uno

Para muchos, el modelo de negocios Canvas ha servido como una estructura en donde deben vaciar sus ideas con la intención de convertirlas en un proyecto empresarial.

¡Y esta era la intención de su creador!

Sigue leyendo para saber qué es un modelo de negocio, su importancia, los principales tipos que existen y cómo hacer un modelo Canvas.

Modelo de negocio canvas
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Tabla de Contenidos

¿Qué es un modelo de negocio?

La definición de modelo de negocio nos habla sobre una herramienta previa al plan de negocio que da la posibilidad de que se pueda definir, con total claridad, lo que se le ofrecerá al mercado.

Entendiendo entonces que algunos de los puntos que son más importantes de definir en ese momento es cómo se va a realizar la oferta, cuál es el público al que se le espera vender, y de qué forma serán generados los ingresos.

Podemos entonces afirmar que se trata de una herramienta de análisis que da la posibilidad no sólo de saber quién eres, sino cómo lo hacer, cuál es el coste, los medios que necesitas emplear, y también las fuentes de ingreso que se tendrán en relación a todo lo anterior.

Muchos expertos afirman que la importancia de definir un modelo de negocio recae en el hecho de que este actúa como un ADN, en donde no sólo te permitirá ver cómo todo está hecho, sino abrirte las puertas hacia la modificación, permitiéndote siempre pulir, cambiar e, incluso, moldear.

Un error común cuando se está hablando sobre estos modelos es encerrar la idea y decir que sólo se trata de la forma que posee una empresa para ganar grandes cantidades de dinero. Y, aunque sí puede ser tomado de esta manera y ser un acierto, todo va más allá.

Los modelos de negocios que funcionan en la actualidad son los que crean un valor para el cliente.

Esto quiere decir que poseen una propuesta de valor clara, capaz de llegar al cliente, de marcar la diferencia, y de establecer lazos fuertes con el mismo, llegando a fidelizar y haciéndolos sentir de forma especial.

Modelo de Negocio-Canvas
Comunicación con los clientes

¡Los clientes son muy importantes dentro de un modelo de negocios!

Si te preguntas cómo validar un modelo de negocio, te diremos que la manera correcta de llevar a cabo esta acción es teniendo clientes que estén dispuestos a pagar por tu servicio, o por tu producto.

El valor se crea permaneciendo realmente cerca del cliente.

Desde el principio se debe ir por el camino del establecimiento de relaciones estrechas, en donde es de vital importancia intentar descubrir cuáles son sus necesidades, o qué tipo de problemas son los que llegan a presentar para ser solucionados.

Y, sin embargo, una vez que un modelo de negocios se encuentra ya en el mercado el mismo puede ser modificado.

Incluso, expertos nos hablan como este tiene la capacidad de variar constantemente.

Por lo que sería un error tomarlo como algo que debe ser estricto para la empresa.

Y, ojo. No se está hablado de cambiarlo a su totalidad, más bien esto hace referencia a hacer cambios o variaciones. Incluso si las mismas tocan los puntos más importantes.

De cualquier otra manera, todo por lo que se ha estado luchando en la empresa podría venirse abajo muy rápido.

8 Tipos de modelos de negocio

Existe una enorme cantidad de tipos de modelo de negocios, y esto es porque se ha creado uno para cada tipo de empresas que te podría venir a la mente. Sin embargo, daremos detalles de algunos de los más relevantes, por lo que el tuyo podría estar entre los siguientes:

1. Fabricante

La tarea del fabricante es la de convertir materias primas en los productos finales.

Los mismos pueden venderse de manera directa a los clientes, o mediante un intermediario que ocupe la tarea de ofrecerlos a su público objetivo.

Entre algunos ejemplos de fabricantes podemos mencionar a las grandes marcas encargadas de hacer autos, como es el caso de Audi, Toyota, entre otros.

2. Distribuidor

Mantener el contacto con los distribuidores

Lo que hace un distribuidor es comprar los productos de un fabricante y colocarlos en el mercado mediante retailers, o de forma directa. Para seguir con el ejemplo anterior, podríamos entonces mencionar a los concesionarios de autos.

3. Retailer

Emprendedor hablando por teléfono en una tienda

Se encarga de adquirir los productos de un distribuidor, o de un mayorista, para proceder con la venta de los mismos de manera directa a su público.

Entre los ejemplos más populares hoy en día tenemos a Walmart, o a Target, sólo por mencionar un par.

4. Franquicias

Bloque de madera escogido a mano por el hombre con iconos de la tienda. Imperio empresarial y concepto de franquicia

Importante aclarar que una franquicia tiene la capacidad de ser tanto un fabricante, como un distribuidor o un retailer.

En lugar de crear un producto nuevo, usa el modelo de negocio y la marca de una empresa madre mientras que le paga regalías.

Entre los ejemplos más populares nos podemos encontrar con McDonald’s y Pizza Hut.

5. Ecommerce

Enfoque selectivo del carro de la compra de juguetes con pequeñas cajas de cartón cerca del ordenador portátil, concepto de comercio electrónico

También se les conoce como Comercios Electrónicos.

Es de los tipos de modelos de negocio que funcionan como una actualización de lo que es una empresa tradicional.

Lo que hace es vender sus productos por medio de una tienda en línea.

6. Servicios Freemium

La mujer elige el plan de suscripción

En este caso, lo que hacen las empresas es ofrecer sus servicios básicos sin costo alguno, mientras que cobran un costo adicional por sus servicios complementarios.

Lo que logran es ofrecerles a sus clientes más de un plan en función a los diferentes beneficios por los que pueden sentirse interesados.

Por lo general, en el caso de los gratuitos podremos encontrarnos con algunas limitaciones, como es el caso de la publicidad o limitar el almacenamiento.

Mientras que el Premium (haciendo referencia al de pago), estas restricciones no aparecen.

Aunque no todos están dispuestos a pagar, si hay quienes van más allá.

7. Facilitador de transacciones

Mujer vestida de bohemia relajándose en el salón leyendo un libro

Este es un modelo de negocios relativamente reciente, donde la empresa añade más de un proveedor de servicio de un nicho y vende sus servicios bajo su propia marca.

Los ingresos son obtenidos por medio de comisiones.

Como ejemplos quizá puedas ver a Airbnb o Uber.

8. Publicidad

Banner Showing Advertising with Bike Icon

Los tipos de modelos de negocios que entran en lo que es la publicidad no han dejado de evolucionar.

Sin embargo, son empresas como YouTube que proveen información sin costo alguno, pero están repletas de publicidad, la cual es completamente paga por parte de sus proveedores.

¿Qué es el modelo Canvas?

El modelo de negocios Canvas se define como una herramienta que sirve para analizar y crear modelos de manera simplificada.

Está visualizado como un lienzo dividido entre los aspectos principales que involucran al negocio, y todo gira en torno a la propuesta de valor que se quiere ofrecer.

Es comúnmente utilizado cuando se quiere convertir una idea en un proyecto real, y plasmar lo que tenemos en mente dentro de lo que es un modelo empresarial.

Este modelo se va modificando a medida que se desarrolla, con la validación de clientes, o con el surgimiento de nuevas ideas.

El origen del modelo de negocios Canvas viene de la mente del doctor Alexander Osterwalder, quien tenía la intención de ayudarnos a todos no sólo a encontrar, sino también a fomentar nuevas maneras de crear, entregar, y captar valor para el cliente.

¿Cómo crear un modelo de negocios Canvas?

En este momento te ayudaremos a entender los diferentes segmentos del modelo de negocio Canvas de manera que puedas crear el tuyo de manera sencilla y rápida.

Son 9, por lo que mejor nos ponemos manos a la obra:

1. Segmentos de mercado

Este primer bloque busca definir los grupos, o segmentos, de personas, o entidades, los cuales tenemos en mente alcanzar con la propuesta de valor que haremos en el siguiente punto.

Se parte desde este punto porque, una vez que se conozcan cuáles son las necesidades específicas del público objetivo, el resto del modelo de negocios podrá ser diseñado de forma certera.

2. Propuesta de valor

Valoran la experiencia de los demás

La propuesta de valor no es más que el conjunto de beneficios que la empresa ofrecerá a los clientes que han sido seleccionados en el primer punto. En otras palabras, esta es la manera mediante la cual la empresa resolverá una necesidad de un mercado en específico.

Recuerda que los beneficios funcionan como el motivo por el cual ese grupo de clientes elegirá de manera repetida tu producto, o servicio.

No necesariamente se debe contar con una propuesta de valor única, pero es lo que más se recomienda cuando se quiere iniciar de forma rápida y no tener tantos competidores.

3. Canales de distribución

Interior de una tienda de ropa

En este bloque se busca analizar la forma en la que una empresa puede alcanzar el mercado de clientes que se ha elegido en el primer punto, de manera que se les pueda llevar la propuesta de valor que ya se ha estipulado en el segundo.

Es importante aclarar que los canales de una empresa pueden ser de diferentes tipos, y algunos les gusta definirlos como canales directos e indirectos, o propios y de socios.

4. Relaciones con los clientes

Cliente y sastre

Este bloque, dentro de cómo hacer un modelo de negocios Canvas, tiene que ver con la forma en la que la empresa se relaciona con los clientes que han sido definidos en el primer punto.

Se debe tener en cuenta que los métodos más populares son la asistencia personal, la asistencia personal exclusiva (más personal e íntima que la anterior), de auto servicio, servicios automáticos, entre otros.

5. Fuentes de ingresos

Tablero que muestra los ingresos recientes

En este bloque se representa el dinero que genera la empresa de cada uno de los segmentos del mercado que se han definido en el primer punto. Entre algunos de los ejemplos principales tenemos a los siguientes:

  • Los gastos de corretaje.
  • Concesión de licencias o patentes.
  • Préstamos, alquiler o leasing.
  • Cuota de suscripción.
  • Cuota por uso.
  • La venta de productos o servicios.

Por cada fuente de ingreso se puede fijar un mecanismo de precios fijo (establecidos en una lista), o dinámicos (que tienen la capacidad de cambiar según el mercado).

6. Recursos clave

Recursos para la planificación de los empresarios

En este caso se busca detectar cuáles son los elementos que cuentan con mayor importancia bajo la intención de que el negocio funcione.

Los recursos clave permiten crear y ofrecer la propuesta de valor, llegar a los mercados, establecer relaciones y, por supuesto, percibir ingresos.

Te recordamos entonces que estos pueden ser físicos, intelectuales (marcas, patentes, entre otros), humanos, y económicos.

7. Actividades clave

Profesionales de la empresa en el trabajo

En este caso, dentro de la intención del modelo de negocio Canvas, lo que se hace es identificar cuáles son las acciones más importantes que se deben ejecutar en una empresa para que el modelo creado pueda funcionar.

Algunas de las actividades que más se tienen en cuenta son la producción, la resolución de problemas, la plataforma/red (en el caso de las empresas tecnológicas), entre otras.

8. Asociaciones clave

Socios comerciales.

En este bloque se busca especificar la red de proveedores y socios estratégicos que ayudarán a que el negocio funcione. Algunos ejemplos de los que puedes tomar ideas son los siguientes:

  • Relaciones cliente-proveedor que ayudarán a garantizar la fiabilidad de los suministros.
  • Empresas conjuntas, que sirve para crear nuevos negocios.
  • La coopetición, que son asociaciones estratégicas que se forman entre empresas que normalmente compiten entre sí.
  • Alianzas estratégicas entre empresas con las cuales no compites.

9. Estructura de costos

Empresario contable tomando notas en el informe haciendo finanzas y calculando sobre el coste de la inversión

En este último bloque sobre cómo hacer un modelo de negocio Canvas se pasa a analizar todos los costos que se asocian a la puesta en marcha del modelo creado.

En otras palabras, hay que convertir a números alguno de los bloques que se estudiaron anteriormente.

El modelo de negocios Canvas aconseja que todos los modelos siempre apunten a reducir sus costos. Sin embargo, nos habla de dos tipos:

  • El modelo de negocios Canvas que es impulsado por el costo. En este caso se busca recortar gasto en cualquier punto posible con la intención de obtener el mayor lucro posible.
  • El modelo de negocios Canvas impulsado por el valor. Aquí entran los servicios Premium donde la excelencia en la experiencia de uso forma parte del modelo de negocios. Como ejemplo, los hoteles de alta gama quienes no se preocupan en gastar para sus servidos.
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