Carlos-barraza-logo-50

ما هي الكفاءة بين الثقافات ولماذا هي مهمة؟

intercultural competence
كتبها

متى كانت آخر مرة جعلت أحد معارفك الأجانب يشعر وكأنه في وطنه ، ونحن لا نشير بالضرورة إلى محاولة جعله مواطنًا ، ولكن نتعرف حقًا على هويته ومنحها مساحة كن حرا في القيام بذلك.
اكتشف في هذا المقال ماهية الكفاءة بين الثقافات ولماذا هي مهمة من خلال قراءتنا حتى النهاية.

ما هي الكفاءة بين الثقافات؟

تشير الكفاءة بين الثقافات إلى القدرة التي لدينا على التواصل مع أشخاص من بلدان مختلفة ، ووصف التفاعل بين شخصين أو أكثر حيث لا يوجد أي منهم في ارتباط أفضل بالآخر ، مما يفضل التعايش المتناغم بين الأشخاص المعنيين.

في كثير من الحالات يتم التواصل بين الثقافات بهدف تحسين التكيف الاجتماعي لكثير من الناس. لقد تم إثبات كيف أنها تمثل زيادة في الملاءمة المهنية ، وخاصة في الصحة النفسية ، لأنه في بعض الحالات يتم ترك هذه الأشياء في الخلفية.

تتمتع الكفاءة بين الثقافات بالقدرة على توليد شعور بالرفاهية والأمن لأولئك الذين يتخذون القرار بتجربتها. إنه تحول داخلي ينتج عندما يتم اكتساب المهارات في بيئة ثقافية جديدة بقصد الشعور بالرضا والترحيب من قبل الآخرين.

في عالم اليوم المعولم ، قد يعتقد المرء أن الكفاءة بين الثقافات موجودة في كل مكان ، بينما الحقيقة هي أنه ليس لدى الكثير من الناس.

هذا يجعل من المهم بشكل متزايد إبراز أهميتها وكيفية الوصول إلى هذا المعيار.

لماذا من المهم أن تكون مختصًا بالثقافات؟

نحن نعيش في عالم مترابط ، لذا فإن أهمية أن تكون مختصًا بالثقافات أصبحت أكثر وأكثر تهديدًا لأولئك الأشخاص الذين يبدو أنهم يتجاهلون كل شيء لا يشبه بالضرورة من هم.

وهذا خطأ لم يعد من الممكن ارتكابه.

نحن نعرف المشاعر

مثال موجز على ذلك هو عندما نعرف لغة أجنبية ، فإن هؤلاء الأشخاص الذين يدرسونها حقًا من الاحترام والرغبة في التعلم لا يدركون فقط أنهم يتعلمون كيف يعمل التواصل بين الثقافات مع الآخرين ، ولكن كيف يفعلون ذلك بشكل صحيح.

على سبيل المثال ، قد تكون هناك بعض التعبيرات التي لا تعني الكثير بالنسبة لك ، ولكن عندما تقولها لأشخاص آخرين يمكن أن تحمل وزنًا هائلاً.

عندما نفهم لغة الآخرين وتعبيراتهم ، ندرك مدى أهمية امتلاك المهارات المعرفية للتفاعلات بين الثقافات لأننا نفهم مشاعرهم وكيف يتعاملون مع نفس الكلمات التي قد لا تحدث أي فرق عند البعض ، ولكن ليس علينا دائمًا يعني نفس الشيء.

نخلق تعايشًا أفضل

على سبيل المثال ، هناك ثقافات يكون فيها ارتداء الملابس أمرًا مهمًا ، وربما في حالات أخرى ، لن يتم اعتباره هو الأنسب لبعض الظروف ، كما هو الحال في حالة الذهاب إلى العمل ، على سبيل المثال. وهذا شيء يمكن أن يسبب الكثير من المشاكل.

عندما نفهم ثقافة الآخرين ، ولا نقبل فقط طريقة لبسهم ، ولكن أيضًا طريقة تفكيرهم ونحترم وجهة نظرهم ، بغض النظر عن مدى اختلافها عن نظرتنا ، سنجعل التعايش أفضل. الاحترام والتسامح هو مفتاح التعلم وأخذ الإيجابيات وإعطاء مساحة لما نشعر أنه لا يساهم فينا.

نرسل الرسالة الصحيحة

يبدو اليوم أن تحسين الكفاءة بين الثقافات أشبه ببيان بالقبول والشمول. على الرغم من أن الأمر قد لا يبدو كذلك ، إلا أن هناك العديد من الأشخاص ، بسبب ثقافتهم أو معتقداتهم ، يشعرون بأنهم ممنوعون من اتخاذ خطوات كبيرة.

هناك العديد من الأشخاص الذين ، بطريقة ما ، يشعرون بالحرج من أن يكونوا على طبيعتهم بسبب التحيز.

عندما تكون لدينا القدرة على فهم الثقافات الأخرى واحترامها وقبولها ، فإننا نفتح الطريق لمن هم بجوارك لفعل الشيء نفسه ، وبهذه الطريقة نفقد وصمة العار تجاه بعض الأشخاص.

يمكننا رفع عاداتنا

ليس سراً أن بعض الثقافات لديها عادات وظيفية أكثر من غيرها.

وعندما يكون لدينا الاحترام الكافي لتعلمها وتطبيقها في حياتنا ، فإننا ندرك أننا قد قمنا بتحسين نوعية الحياة التي كانت لدينا من قبل من خلال ممارسات لم نتعود على نشأتها.

على سبيل المثال ، العديد من الشركات مستوحاة من السلوك المهني للثقافات الأخرى لإضافتها إلى قيمها وبالتالي جعل عملها أكثر مثالية.

وهناك العديد من برامج التنمية بين الثقافات لتعزيز هذه النقطة بالذات.

كيفية تطوير الكفاءة بين الثقافات؟

الآن بعد أن عرفت ما هو ولماذا هو مهم ، سوف نوضح لك كيفية تطوير الكفاءة بين الثقافات بأربع نقاط ، إذا قمت بتطبيقها ، ستسمح لك برؤية العالم ، وأولئك الذين يعيشون فيه ، بطريقة مختلفة ، اكتساب فرصة التعلم من كل ما هو مختلف:

تعلم لغة جديدة

تعلم لغة جديدة بسرعة موجود دائمًا في قائمة الأشياء التي يجب القيام بها لأولئك الأشخاص الذين يرغبون في تحسين مهنيًا (اللغة الإنجليزية ، على سبيل المثال ، مطلوبة بشدة في الشركات في الوقت الحاضر) ، أو الذين هم من عشاق الثقافة ويجدون أنه من المثير للاهتمام معرفة القليل عنها من خلال معرفة اللغة المنطوقة.

في كلتا الحالتين ، لديك الفرصة لبناء الكفاءة بين الثقافات. دعونا نتذكر أن الثقافة ليست فقط ما نراه أو نفعله ، بل هي أيضًا ما نقوله. وعندما نتعلم لغة جديدة ، لا يجب أن نصل إلى المحادثات الأساسية فقط ، ولكن أيضًا إلى جذور اللغة.

على سبيل المثال ، اسأل نفسك ما هي الأقوال الشائعة ، أو كيف تشير عادة إلى أشياء معينة. اكتشف ما إذا كان لديهم أقوال تشير إلى موضوعات محددة في ثقافتهم ، أو إذا كانت هناك كلمات أو مجموعات فريدة. اسأل نفسك لماذا يعبرون عن أنفسهم بهذه الطريقة ، ولماذا لم يكن الأمر مختلفًا.

السفر إلى دول أخرى

يقرر الكثير من الناس السفر إلى بلدان أخرى بسبب المعتاد ، وعندما نفكر في الإجازات ، تتبادر إلى الذهن الأماكن الأكثر رمزية في العالم ، مثل برج إيفل ، على سبيل المثال ، أو الكولوسيوم في روما ، عندما يكون هناك الكثير لتراه.

إذا أتيحت لك الفرصة لزيارة بلد ما ، فاغتنم الفرصة لزيادة تفاعلاتك بين الثقافات.

ابحث عن تلك الأماكن التي تمثل مرجعًا لثقافتهم وقم بزيارتها ، وتحدث إلى شخص يعيش هناك ، وجرب الحرف اليدوية ، والحرف اليدوية ، والأغاني النموذجية ، والملابس الكلاسيكية ، ونمط الحياة الذي يعيشه هؤلاء الأشخاص.

وفي حالة ذهابك إلى أماكن شهيرة تعتبر كلاسيكية بين السياح ، تحقق من التاريخ الحقيقي لتلك الأماكن.

نقدرهم من وجهة نظر تاريخية ، وليس مجرد وجهة نظر مرئية.

تعرف على ما كان يجب أن يحدث ، ولماذا حدث بهذه الطريقة ، حتى تكون هناك في ذلك اليوم.

ستثري التجربة في الخارج وتساعد في تطويرك بين الثقافات.

العيش مع الأجانب

يرفض الكثير من الناس العيش مع الأجانب ، وذلك على وجه التحديد لأن بعض الثقافات تختلف كثيرًا عن تلك التي نشأنا عليها ، عندما لا نكون متعاطفين أو متسامحين ، قد نرغب في صد هؤلاء الأشخاص والبقاء في ما هو آمن ، مع ما نعرفه وهذا خطأ جسيم.

إن إحدى أهم النقاط حول كيفية تطوير الكفاءة بين الثقافات لا تتعلق فقط بما يمكننا قراءته أو إخبارنا به ، ولكن بما يمكننا تجربته.

وأحيانًا لا يكفي الذهاب إلى مكان ما ، علينا أن نعيش مع أشخاص من ذلك المكان لنذهب إلى أعماق التفاعلات بين الثقافات.

يكفي أن تراقب أجنبيًا عن كثب لمدة أسبوع لإدراك أنه سيفعل الأشياء بشكل مختلف عنك ، وسيرى الأشياء من وجهة نظر أخرى ، وربما تكون طريقته في التفاعل مع أشياء معينة مختلفة أيضًا ، وهذا ما تثري في هذه المسألة.

التسامح واحترام الاختلافات الثقافية

هذه نقطة يمكن خلطها بالنقطة السابقة ، إذا أردت.

وعندما نسمح لكل هذه الاختلافات أن تأتي إلينا من التسامح والاحترام ، فإننا سنتعلم حقًا عن ثقافة قائمة على شخص آخر.

لا يمكنك أن تتوقع معرفة كيفية تطوير الكفاءة بين الثقافات إذا لم يكن لديك التسامح أو الاحترام لحياة الآخرين. إنه حتى عندما يكون هناك شيء تشعر أنه يتعارض مع مبادئك أو قيمك أو ثقافتك ، يجب أن تكون ناضجًا بما يكفي لتقبله وتفهم أنه طريقة لشخص آخر.

كثير من الناس يدرسون الثقافات الأخرى بقصد أن يكونوا قادرين على أخذ أفضل ما لديهم ، وهذا شيء جيد تمامًا. هناك دائمًا شيء يمكننا أخذه من الآخرين وتطبيقه في حياتنا لتحسينه ، لكن يجب أن نفهم أنه لا يجب أن يكون دائمًا على هذا النحو.

في بعض الأحيان ، يتعين علينا فقط الملاحظة والدراسة حتى نفهم ، وهذا جزء من مهارات المعرفة المهمة في التواصل بين الثقافات.

عندما لا نطبق بالضرورة معتقدًا أو سلوكًا في حياتنا اليومية ، يكفي أن نفهمه ونحترمه ونعطيه مساحته.

لن يحب أي شخص أن يتم الحكم عليه أو إدانته على النحو الذي تعلمه.

المزيد عن التطوير المهني
جدول المحتويات