أهمية التواصل بين الثقافات | التعريف والأمثلة والمهارات

يتجاوز التواصل بين الثقافات مجرد التحدث بلغات ، يعتمد التواصل بين الثقافات على فهم ثقافات العالم المختلفة.
كتبها

رأي كارلوس -
التواصل بين الثقافات.

درست درجة الماجستير في Hochschule Heilbronn عن إدارة الأعمال الدولية والإدارة بين الثقافات.

تضمن جزء البرنامج أيضًا موضوعات تتعلق بالثقافات المختلفة في العالم.

بالتأكيد ، كان هذا الجزء من المعلم أحد أكثر الأجزاء إمتاعًا ، ويرجع ذلك أساسًا إلى أننا في جيلنا كنا مجموعة تضم أشخاصًا من جميع أنحاء العالم.

بالطبع ، لا أستطيع أن أقول إننا كنا عالميين تمامًا ، ولم يكن لدينا من أي بلد بمفرده ، ولكن بالتأكيد كانت لدينا الفرصة لتجربة معرفة ثقافات مختلفة.

كنا أناسًا من آسيا وأوروبا ومن أصول أفريقية وبالطبع من أمريكا.

أعتقد أن ما يثري هذا النوع من درجة الماجستير هو زملاء الدراسة والأساتذة الذين أصبحوا أصدقاء بل وعائلة في نهاية المطاف.

التعرف على وجهات النظر المختلفة حول ثقافاتهم ، اجعلني أفهم كيف يعيشون ويتصرفون ويتفاعلون ويستمتعون ويحبون الحياة.

لا أعرف ما إذا كان بإمكاني القول إنه كان حظًا ، لكن كل جانب مختلف لكل شخص ، بغض النظر عن جنسيته ودينه وميوله الجنسية وغير ذلك ، تمكنا من بناء مجموعة مترابطة وشاملة وموحدة.

بالطبع ، لم نكن معًا دائمًا ، لكننا بطريقة ما تمكنا من بناء مجموعة موحدة خلال الفترة التي قضيناها في Hochschule Heilbronn.

وماذا كان الدرس المستفاد؟

حسنًا ، بهذه السهولة الممارسة التي كانت لدينا كل يوم حول التواصل بين الثقافات.

العيش في ألمانيا وأوروبا يجعل التواصل المستمر مع المجتمعات الدولية أسهل.

هايلبرون هي واحدة من المدن الألمانية التي تضم أكبر عدد من الجنسيات المختلفة في ألمانيا ، على حد علمي.

كانت الدراسة والعيش والعمل في هايلبرون فرصة لتطوير مهارات الاتصال بين الثقافات.

المهارات التي ذهبت إلى أكثر من مجرد تغيير اللغة التي تحدثنا عنها.

التواصل بين الثقافات يتجاوز مجرد التحول من الإسبانية إلى الإنجليزية أو الألمانية.

التواصل بين الثقافات يذهب أيضًا إلى فهم ثقافتهم ومعتقداتهم ورغباتهم.

لدى المجتمعات الدولية خلفية مختلفة ، ولكن كما في حالتي ، الأشخاص الدوليون الذين يعيشون في مدينة مثل هايلبرون ، أو أي مدينة أخرى ، كان الهدف أيضًا الاستمتاع بحياتنا وحبها ، بغض النظر عن مكان وجودنا ومع من.

مهارات وقيم الاتصال بين الثقافات التي تم تطويرها هي التسامح والاحترام والفهم وحتى حل المشكلات من وجهات نظر مختلفة.

أيضًا ، في بيئة مهنية ، كانت القدرة على التواصل مع الألمان من أجل الاستمرار في التحسن والوصول إلى النتائج أمرًا مهمًا لتعلم التكيف.

في ARP Europe ، كان هدف الفريق هو العمل مع 6 دول مختلفة.

وفي بيشتل ، كان الهدف أكثر على أساس الشركات.

أستمر في هذه الموضوعات التي أنشأها فريق التنقيح ، لذلك آمل أن يساعدك ذلك أيضًا على مدى أهمية التواصل بين الثقافات وتعريفه وأمثلة ومهارات يمكن أن تساعدك أيضًا.

كل شيء مرتبط ، وبما أننا قد نعتقد أن أفعالنا لا تؤثر على مدينة أو منطقة أو دولة أخرى ، فنحن مخطئون.

في النهاية ، أعتقد أننا مواطنون في العالم ، ومهمتنا هي جعل مقياسنا التربيعي أفضل.

بلاكات-بارازا-ميبيم-نهائي

ما هو التواصل بين الثقافات ؟

لسوء الحظ ، مع تقدم العالم ، لا يزال التواصل بين الثقافات غير مُعطى الأهمية التي يستحقها.

هذا لا يزال يسبب الصراعات في كل جزء من العالم.

تعلم في هذا المقال كيف يمكن أن يؤدي رفض ممارسة ما إلى العنصرية وسوء الفهم وغير ذلك من أجل بناء جسر لسلوك أكثر شمولية وتسامحًا وتنوعًا واحترامًا.

عندما نتحدث عن التواصل بين الثقافات ، فإننا نشير إلى التواصل بين المتحدثين بلغات وثقافات مختلفة.

لا يمكن أن يحدث بين الناس الذين ينتمون إلى نفس الجزء من العالم.

المحاورون الذين يشاركون في هذه اللقاءات بين الثقافات قد خضعوا سابقًا لعمليات تنشئة اجتماعية مختلفة ، وبالتالي تمكنوا من تطوير أطر مختلفة للمعرفة.

إن كفاءتهم بين الثقافات هي التي تمكنهم من تلبية احتياجاتهم التواصلية بشكل فعال.

عند الحديث عن دراسة التواصل بين الثقافات ، تجدر الإشارة إلى أنها ولدت أو كانت بداياتها في الولايات المتحدة في الأربعينيات من القرن الماضي ، عندما بدأ تقديم المعلومات اللغوية والأنثروبولوجية للموظفين الدبلوماسيين في البلد الذي توجد فيه. المعترف بها كأصل كل شيء.

إذا أردنا أن ننسب بداية الدراسات بين الثقافات إلى ما وراء مجال الثقافات ، فيجب علينا أن نسلط الضوء على العمل الطريق الصامت ، الذي نشره إدوارد ت. هول في عام 1959.

شيء بدأ بلا شك حركة لن تتوقف عن التقدم.

بعد الحدثين اللذين وقعا ، والذي ذكرناه بالفعل ، وقع في عام 1960 حدث لا يقل أهمية.

وهو أن الاهتمام بمعرفة المزيد عن طريقة فعالة للتواصل بين الثقافات ازداد مع إنشاء فيلق السلام.

اليوم ، يمكن التمييز بين نوعين من التواصل بين الثقافات. الأول هو العلاقات الشخصية ، والذي يحدث بين الأفراد.

والثاني هو التوسط بين وسائل الإعلام وأفراد المجتمع. كلاهما مترابط.

المواقف من أجل التواصل الفعال بين الثقافات

في عام 1999 ، كشف إم. رودريغو عن خمسة مواقف من شأنها أن تكون مفاتيح التواصل الفعال بين الثقافات.

منذ لحظة نشرهم تم تقديرهم وهم على النحو التالي:

أن المحاورين لديهم الدافع للتعرف على الثقافة الأخرى وإظهار التعاطف مع كل جانب من جوانبها.

أن يصبح المحاورون على دراية بثقافتهم وما هي عمليات الاتصال الخاصة بهم.

أن ينتبه المحاورون إلى كل عنصر من العناصر التي تشكل جزءًا مما يُعرف بالاتصال غير اللفظي.

أن يضع المحاورون في اعتبارهم ويقبلون أن سوء التفاهم هو أيضًا جزء من اللقاءات بين الثقافات. ومن الممكن أيضًا تعلم جوانب الثقافات الأخرى منهم.

أن يبذل المحاورون المشاركون جهدًا حقيقيًا لتفسير معنى ونية الكلمات التي يعبر عنها الطرف الآخر. بعبارة أخرى ، يمكن أن يكون هذا مهمًا ليس فقط لفهم معنى الرسالة ، ولكن أيضًا لفهم القوة المؤثرة التي تسير جنبًا إلى جنب معها.

مزايا التواصل بين الثقافات

على الرغم من وجود بعض الصعوبات في التواصل بين الثقافات ، يمكن للمرء أيضًا أن يرى الجانب الإيجابي منه.

هناك العديد من المزايا التي يمكن اكتسابها مما قد لا يدركه بعض الناس حتى الآن هو ممارسة يمكن أن تصبح عاملاً حاسماً في مستقبل العالم.

من المزايا الرئيسية للتواصل بين الثقافات حقيقة أنه يعزز اللطف واللياقة.

ليس من الضروري أن نفهم تمامًا كل تفاصيل ثقافة أو ممارساتها أو معتقداتها ، ولكن من الضروري أن يكون هناك احترام لها.

يمكن الإشارة أيضًا إلى أنها فائدة كبيرة عندما تريد معرفة عادات وتوقعات الثقافة قبل الانخراط في أي نوع من المواقف الاقتصادية معها. وهذا هو سبب إجراء العديد من الدول لهذه الدراسات قبل الدخول في اتفاقيات.

من وجهة نظر المرء ، عندما تأخذ مجموعة من الناس الوقت الكافي لإعداد أنفسهم لثقافة مختلفة ، فسوف يساعد ذلك في حدوث صدمة ثقافية.

هذا سيجعلهم ، مع الانتقال ، يقبلون كل جانب من جوانب الآخر ، دون أن يفقدوا نفس الشيء.

بصرف النظر عن ذلك ، عندما تجري محادثة بين الثقافات ، تتعلم الانتباه إلى التفاصيل الأخرى التي ليست بالضرورة كلمات الناس.

تتعلم دراسة الأفعال وتعبيرات الوجه ونبرة الصوت.

هذا صحيح بشكل خاص في الثقافات عالية السياق.

يتم تحقيق ذلك لأننا أدركنا أن هناك العديد من الإشارات في المحادثة ليست لفظية بطبيعتها.

غالبًا ما تكون هذه هي مفتاح الفهم الكامل للرسالة التي نتلقاها ، وهو أمر يتجنب سوء الفهم.

التواصل بين الثقافات مهم أيضًا في عالم العمل.

هناك العديد من الفوائد للتواصل بين الثقافات التي يمكننا الإشارة إليها كمزايا للتواصل بين الثقافات.

لا يجب أن يُنظر إليه على أنه فرصة مثالية للتعلم من ثقافات مختلفة فحسب ، ولكن أيضًا من أشخاص مختلفين عن الأشخاص الذين نتواصل معهم على أساس يومي.

في العالم الحديث ، تعد هذه ممارسة أكثر من مهمة ، فامتلاك كفاءة جيدة ومعرفة كيفية التعامل مع التواصل بين الثقافات هو أكثر من شرط ضروري للعديد من الوظائف.

خاصة إذا كنت من أولئك الذين يحلمون بأن شركتك سوف ترسلك إلى مكتبها الفرعي في الجانب الآخر من العالم.

يجب أن يُنظر إليه على أنه ميزة رئيسية أنه يسمح لنا بتطوير فهم كبير للآخرين وما هو أجنبي.

كما أنه يساعدنا على التعرف على كل الإنسانية والتنوع الذي يمكن أن يوجد في أجزاء من العالم قد لا نعرف حتى بوجودها.

ومع ذلك ، فهذه ليست حقيقة لا تسمح لنا بالاستفادة بشكل شخصي.

يمكن تعديل مزايا التواصل بين الثقافات لتلائم بيئة العمل لدينا ، وكذلك حقيقة السفر إلى دول أجنبية والتكيف بشكل أفضل مع البيئة.

لماذا التواصل بين الثقافات مهم

في هذه المرحلة من المقالة ، يبدو أننا تحدثنا كثيرًا بالفعل عن سبب أهمية التواصل بين الثقافات.

لكن الحقيقة هي أنه لا يزال بإمكاننا التأكيد على العديد من الجوانب التي تساعدنا على منحها القيمة التي تستحقها حقًا.

يوجد في العالم مجموعة كبيرة ومتنوعة من الأيديولوجيات والمعتقدات واللغات المختلفة التي يمكن أن تخلق صراعات لحقيقة بسيطة تتمثل في عدم معرفتها.

وإذا أردنا حقًا جعل هذا الكوكب مكانًا أكثر تعاطفًا مع الآخرين ، فيجب أن نأخذ الوقت الكافي لدراسة الأساسيات على الأقل.

قد لا تعرف هذا ، لكن الأيديولوجيات هي التي تبرر أفعالنا وأنظمتنا والطريقة التي نفكر بها جميعًا.

الأشخاص المسؤولون عن إنشاء وتعريف الثقافات يفعلون ذلك مع وضع أيديولوجيتهم في الاعتبار.

هذا هو السبب في أن دراسة الأيديولوجيا ضرورية لفهم ثقافة الآخرين.

غالبًا ما نلتقي بأشخاص يعتقدون أن ثقافتهم تتفوق على أي ثقافة أخرى ، وهذه مشكلة أساسية للعالم.

النزعة العرقية هي مشكلة تساهم في تكوين العنصرية والتمييز وأيضًا التحيز بين الناس من مختلف أنحاء العالم.

ربما يمكن أن تُعزى النزعة العرقية إلى العولمة والتقدم والحداثة.

تعتقد العديد من الثقافات الصناعية والحديثة أنها الأفضل ، ويجب على كل ثقافة أخرى اتباع نموذجها حتى تكون على الأقل محترمة إلى حد ما.

تكمن أهمية التواصل بين الثقافات في حقيقة أنه من خلال معرفة من نحن وماذا نفكر وماذا نفعل ، نسمح لأنفسنا بمعرفة المزيد عن أولئك الذين يختلفون عنا دون إصدار أحكام ، فقط لفهم الجوانب المتعلقة بهم وأيضًا تعلم كيفية التعايش واحترام طريقة وجودهم.

يمكن أن يساعدنا الاهتمام بمعرفة الآخرين في تحسين أنفسنا.

في بعض الحالات ، كانت المركزية العرقية نفسها هي التي دفعت العديد من الثقافات إلى إهمال جوانب خاصة بهم للقلق بشأن ما يعتقدون أنه خطأ أو منحرف في حالات أخرى.

عندما نريد أن ننظر إلى جارنا للإشارة إلى الخطأ ، ومحاولة تغييره بالقوة ، فإننا لا نستطيع النظر إلى تلك الجوانب التي يمكن أن تجعلنا ننمو وخلق بيئة تعليمية ثنائية الاتجاه ، حيث يوجد ذلك الكثير من التعاطف بأن كلا الثقافتين تأخذ سمات إيجابية من بعضها البعض وتنفذها.

قضية المركزية العرقية ، وكل ما ينبع منها ، لها علاقة بأناس لا يدركون أهمية التواصل بين الثقافات.

يمكن معالجة العديد من المشكلات ، مثل تلك المذكورة أعلاه ، ببساطة عن طريق تغيير الطريقة التي نرى بها الآخر.

أهمية التواصل بين الثقافات

جدول المحتويات

المزيد عن القيادة .