Долгосрочные результаты деятельности компании обусловлены ее действиями, а также ее шансами на успех или неудачу. В этом смысле очень важно знать, что такое деловая этика и почему она важна?
Деловая этика — это набор принципов и правил, которые регулируют поведение компании в ее коммерческом секторе. Она тесно связана с моралью, поскольку различает добро и зло, и основана на идеалах и ценностях.
Этика компании имеет очень широкую сферу применения. Например, в части приверженности заботе и сохранению окружающей среды, считая, что предпринимательская деятельность не должна оказывать на нее негативного влияния, и обеспечивая управление моделями производства с корпоративной ответственностью, чтобы нанести природе минимально возможный ущерб.
Аналогичным образом, деловая этика направлена на избежание недобросовестной конкуренции в том секторе экономики, где она осуществляет свою деятельность, хотя фактор конкуренции существует всегда, но, действуя с моральными обязательствами, можно гарантированно избежать тех моделей поведения, которые могут нанести ущерб гармонии между предприятиями одной и той же сферы деятельности.
Другим примером сферы применения деловой этики является обеспечение производства и сбыта изделий проверенного качества.
Это особенно важно, поскольку пользователи или клиенты продуктов и услуг приобретают их с намерением, что они могут решить их конкретные проблемы или потребности, поэтому важно соблюдать определенные стандарты и предоставлять то, что им действительно предлагается.
Когда компания занимается вводящей в заблуждение рекламой с целью продажи или маркетинга товаров и услуг, характеристики или качества которых не соответствуют действительности, она действует против деловой этики.
Наконец, стоит отметить, что деловая этика должна присутствовать на всех уровнях, от менеджеров и владельцев корпорации до ее сотрудников, включая каждый отдел и службу, которые соответствуют бизнесу.
В этом смысле крайне важно обеспечить передачу позитивных ценностей, чтобы работа выполнялась в уважительной и гармоничной манере, далеко не ограничиваясь показателями производства или продаж.
Деловая этика оказывает важное влияние на современное общество, учитывая, что компании способны изменить жизнь своих работников, предоставляя им достойные средства к существованию и возможность профессиональная этика продвижение при удовлетворении потребностей потребителей или пользователей и предоставлении им полезных решений, отвечающих их требованиям в соответствующем секторе экономики.
Однако эти компании должны быть синхронизированы с целями общества, которому они служат, что означает работу в соответствии с деловой этикой. В противном случае пострадает долгосрочная выгода любой из сторон, будь то сама компания или общество.
Забота о деловой этикенеобходима по следующим причинам:
Хотя важно знать основные принципы деловой этики, еще важнее быть уверенным в том, какие действия следует предпринять в компании для соблюдения этих принципов.
Ниже перечислены некоторые действия, которые демонстрируют, что компания следует этике бизнеса.
Когда компания ставит потребности клиента на первое место и обучает свой персонал следовать этому принципу, она демонстрирует, что действует в соответствии с деловой этикой.
Когда речь идет о деловой этике, прозрачность и общение являются ключевыми элементами. В этом смысле к сотрудникам и клиентам необходимо относиться с уважением и искренностью, чтобы обеспечить доверие к бизнесу.
Этичная компания должна предоставлять равные возможности для входа всем кандидатам, чтобы любые различия делались на основе их конкретных навыков, а не в качестве ограничения при наборе потенциальных сотрудников.
Многие компании запрашивают личную информацию у своих клиентов в рамках коммерческих сделок, и одним из их приоритетов должно быть обеспечение защиты частной жизни и конфиденциальности данных, которые они предоставляют.
Ярким примером этого может служить подготовка счетов-фактур, где необходимо включать такие данные, как адрес и личный номер телефона клиента, которые предоставляются в строго фискальных целях и не должны использоваться для других целей или обрабатываться вне системы компании.
В рамках деловой этики компаниям важно обеспечить эффективный канал связи, чтобы любой сбой или неподобающее поведение могли быть зафиксированы через него для обеспечения надлежащей практики и поддержания правильного ведения своей деятельности.
Можно создать нейтральный офис, который будет рассматривать подобные запросы, проводить соответствующие расследования и гарантировать соответствующие действия по исправлению или наказанию любого случая, противоречащего деловой этике.
