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6 etapas para executar o plano perfeito de marketing de mídia social

Um plano de marketing de mídia social é relevante para atingir o objetivo que você está visando nas plataformas sociais.

O plano de marketing de mídia social ajudará você a criar as diretrizes necessárias para melhorar sua presença digital comercial.

Continue lendo para aprender 6 passos para fazer o plano de mídia social perfeito.

6 etapas para executar o plano perfeito de marketing de mídia social
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Tabela de Conteúdos

Importância de um Plano de Marketing em Mídias Sociais

Anteriormente, as estratégias de negócios eram planejadas com uma visão de longo prazo, pensando onde estariam em 10, 20 ou 30 anos. São gastas longas horas analisando o orçamento, os objetivos de crescimento e as decisões de expansão, essas questões estão envolvidas na agenda de planejamento.

Uma coisa muito importante dentro do crescimento dos negócios orgânicos é aumentar a receita para completar estes objetivos para várias atividades.

Um elemento crucial para a empresa sempre foi o departamento de marketing. Os esforços de marketing das empresas se concentram no cumprimento das metas estabelecidas pelos gerentes para alcançar o que está estabelecido no plano estratégico.

Entretanto, hoje em dia um plano com mais de 5 anos é difícil, devido ao ambiente em constante mudança. Além disso, se o departamento de marketing decidiu entrar plenamente no setor digital, é necessária total flexibilidade para ter uma capacidade de reação a qualquer momento.

O Marketing Digital consiste em diferentes aspectos que devem ser levados em consideração para atingir um grande potencial e maximizar seu retorno sobre o investimento.

Um deles, e eu irei desenvolver ao longo deste post é sobre o Plano de Marketing em Mídias Sociais.

Social Media Palavras de marketing em blocos de madeira
Vício das mídias sociais

O que é marketing nas redes sociais?

De acordo com a Tech Target, o significado de marketing nas redes sociais é:

Social media marketing (SMM) é uma forma de marketing na Internet que utiliza as redes sociaiswebscomo ferramenta de marketing. O objetivo da SMM é produzir conteúdo que os usuários compartilharão com sua rede social para ajudar uma empresa a aumentar a exposição da marca e ampliar o alcance dos clientes.

A definição de “plano ” que encontramos no Google como uma proposta detalhada para fazer ou alcançar algo.

Portanto, podemos definir que um plano de marketing de mídia social é uma proposta detalhada que utiliza as mídias sociais para gerar um conteúdo orientado a objetivos comerciais.

Desenvolvendo um Plano de Marketing em Mídias Sociais

1. Analise o seu negócio e mercado

Algo que você deve fazer primeiro é conhecer a fundo a sua empresa. Se você fez um plano estratégico, você terá uma maneira fácil, caso contrário você terá que estudar qual é a visão do negócio. E porquê fazer isto? Você precisa saber antes de iniciar o tom que sua empresa vai usar para se comunicar com os clientes. Identificar as cores que combinam com a identidade corporativa. Além disso, isso ajudará a criar a imagem que você quer mostrar nas redes sociais.

Além disso, um ponto importante é conhecer o orçamento de marketing disponível, especialmente para as redes sociais. Muitas empresas pensam que ao criar um perfil livre e todos os perfis das redes sociais são suficientes. Claro que você pode realizar ações de publicidade gratuita nas redes sociais, mas para ter um melhor alcance você terá que investir nele.

É essencial saber quem você está dirigindo seus esforços de marketing, o que no Inbound Marketing é conhecido como o Comprador Persona. Para fazer uma segmentação, pergunte-se qual é a situação profissional e pessoal de seu cliente ideal, quais são seus dados demográficos, como sexo, idade, localização e classe social. Que gostos e interesses eles têm, o que estão procurando e que problema precisam resolver.

Com isto você começa a montar o quebra-cabeça para saber que mensagem está enviando e para quem está enviando.

2. Criar metas e objectivos para as redes sociais

O professor robô explica a essência do conceito de mídia social.

O que você quer alcançar com a sua campanha? Claro que o ideal será sempre aumentar as receitas de qualquer negócio, mas as redes sociais podem ir além do simples aumento das vendas. Por exemplo, obter mais visibilidade, mais visualizações de vídeo e melhorar a comunicação entre as empresas e os consumidores. Esses são alguns dos objetivos de longo prazo que podem criar uma relação de lealdade com o cliente.

Alguns objetivos em redes sociais podem ser:

  • X número de pessoas que vêem a sua publicação.
  • Promova o seu perfil para atingir X número de seguidores.
  • Promova o seu post para gerar X número de gostos ou comentários.
  • Atraia X número de visitantes ao seu site.
  • Aumente o número de pessoas registradas no seu site, o que é chamado de geração de leads.
  • Reduzir o orçamento de gastos em publicidade, ou melhor dizendo, gastos mais eficazes.

Os objetivos são escolhidos de acordo com as necessidades do negócio que você possa ter. Defina o que você quer alcançar para reduzir cargas de trabalho e gastos innecessários.

3. Escolha as redes sociais

Há especialistas que afirmam que é melhor estar em todas as redes sociais e há outros que dizem que é melhor apenas estar onde é mais provável que você se conecte com seus clientes reais.

O que eu recomendo? Crie pelo menos o seu perfil em todas as redes sociais, mas concentre-se apenas no uso de redes sociais onde estão os seus potenciais clientes.

Por quê? Você estará assegurando seu nome comercial na rede social, mas não se concentre muito nela se não houver clientes potenciais. Vou usar como exemplo a rede social Snapchat.

Actualmente, esta rede social é muito utilizada por pessoas com menos de 34 anos de idade. Talvez a idade do seu mercado não seja essa, mas no futuro será um mercado potencial na rede social. Portanto, se você já tem um perfil, você terá avançado no processo.

4. Criar um plano de conteúdo e um calendário editorial

content marketing matrix

Já escolheu a rede social? Sabes o que queres alcançar? Sabe quem você quer atrair? Bem, é hora de começar a planejar o conteúdo que você vai criar e quando você vai compartilhá-lo com suas redes.

Há uma grande variedade de conteúdos que você pode criar. A matriz de Marketing de Conteúdo de Smart Insights irá ajudá-lo a escolher que tipo de conteúdo você pode fazer com base em seus objetivos.

Uma vez escolhido o tipo de conteúdo que será feito, é hora de planejá-lo no calendário editorial. Este calendário vai ajudar a ter um calendário da arte que você acabou de criar.

5. Criar, compartilhar e repetir

Está na hora de trabalhar. Comece a gerar o conteúdo que você escolheu. Alguns demoram mais do que outros, mas é essencial que o que você cria seja dirigido aos objetivos.

Se você não sabe que tipo de conteúdo cria, você pode sempre inspirar os líderes da sua indústria, concorrentes ou clientes a saber que tipo de conteúdo é esse. Não se esqueça que a criatividade e a identidade do seu negócio serão os apoiantes de um melhor impacto.

Uma vez feitas as fotos, e-book ou vídeo perfeitos, é hora de compartilhar. Adicione-a à rede social escolhida. Se você escolheu várias redes, eu recomendo que você use Buffer, uma ferramenta muito útil que irá ajudar na automatização de postagens em várias redes sociais.

Repita o processo até ter terminado com o plano. Ser constante nas redes sociais é importante para criar uma presença na comunidade. Devemos estar atentos às reacções dos utilizadores. Responda a qualquer comentário e agradeça quando necessário. Se aparecerem comentários negativos, não apague o comentário ou fique calado, procure resolver o problema que possa ter causado a sua raiva ou tente reduzi-la.

6. Avaliar e ajustar o plano de marketing das redes sociais

Redes sociais

Dia após dia, são gerados dados em redes sociais. O número de likes, retweets, compartilhamento, opiniões sobre o perfil e outras ações sociais que geram o engajamento podem estar disponíveis nos conselhos de análise das mídias sociais. A maioria das redes sociais oferece insights para empresas sobre o que tem sido feito na rede social.

As análises são muito úteis porque com elas você pode analisar a informação gerada. Ao mencionar um, o Twitter Analytics fornece insights sobre a demografia, gostos e interesses, tempo gasto dentro da rede e muito mais. As informações podem ser obtidas em painéis especializados de acordo com a rede social que você é. Portanto, avalie as ações do seu plano, e faça alguns ajustes se necessário.

Amigos que seguram bolhas de pensamento com o conceito de mídia social ico

Mais recursos para um Plano de Marketing em Mídias Sociais

Para acrescentar mais ideias para a criação de um plano de marketing nas redes sociais, deixo aqui alguns recursos que podem ser úteis para a realização do trabalho.

Guia e Modelo de Marketing de Mídia Social do Governo da Austrália

Você pode acessar o site do governo australiano para baixar de lá o modelo, que é um documento completo com uma lista de verificação para criar um plano eficaz de marketing de mídia social.

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