Carlos-barraza

6 шагов для составления идеального плана маркетинга в социальных сетях

План маркетинга в социальных сетях необходим для достижения цели, которую вы ставите перед собой на социальных платформах.

План маркетинга в социальных сетях поможет вам создать необходимые рекомендации для улучшения цифрового присутствия вашего бизнеса.

Читайте дальше, чтобы узнать 6 шагов для составления идеального плана социальных медиа.

6 шагов для составления идеального плана маркетинга в социальных сетях
Написано

Содержание

Важность плана маркетинга в социальных сетях

Раньше бизнес-стратегии планировались с учетом долгосрочного видения, думая о том, где они будут находиться через 10, 20 или 30 лет. Долгие часы уходят на анализ бюджета, целей роста и решений по расширению, эти вопросы включаются в повестку дня планирования.

Очень важным моментом в органическом росте бизнеса является увеличение доходов для выполнения поставленных задач по различным направлениям деятельности.

Важнейшим элементом для компании всегда был отдел маркетинга. Маркетинговые усилия компаний направлены на достижение целей, поставленных менеджерами для достижения того, что указано в стратегическом плане.

Однако в настоящее время план, рассчитанный более чем на 5 лет, является сложным из-за постоянно меняющейся окружающей среды. Более того, если отдел маркетинга решил полностью перейти в цифровой сектор, необходима полная гибкость, чтобы иметь возможность реагировать в любой момент.

Цифровой маркетинг состоит из различных аспектов, которые необходимо принимать во внимание для достижения большого потенциала и максимальной отдачи от инвестиций.

Один из них, который я буду развивать в этом посте, касается плана маркетинга в социальных сетях.

Слова маркетинга в социальных сетях на деревянных блоках
Зависимость от социальных сетей

Что такое маркетинг в социальных сетях?

Согласно Tech Target, смысл маркетинга в социальных сетях заключается в следующем:

Маркетинг в социальных сетях (SMM) — это форма интернет-маркетинга, использующая сайты социальных сетейв качестве маркетингового инструмента. Целью SMM является создание контента, которым пользователи будут делиться в своих социальных сетях, чтобы помочь компании повысить узнаваемость бренда и расширить круг клиентов.

Определение слова «план» мы находим в Google как подробное предложение по выполнению или достижению чего-либо.

Таким образом, мы можем определить, что план маркетинга в социальных сетях представляет собой подробное предложение, которое использует социальные сети для создания контента, ориентированного на бизнес-цели.

Разработка плана маркетинга в социальных сетях

1. Проанализируйте свой бизнес и рынок

Прежде всего, вам следует поближе познакомиться с вашей компанией. Если вы составили стратегический план, то вам будет легко, в противном случае вам придется изучить, каково видение бизнеса. И зачем это делать? Перед началом работы вам необходимо знать, какой тон будет использовать ваша компания для общения с клиентами. Определите цвета, которые сочетаются с фирменным стилем. Кроме того, это поможет создать образ, который вы хотите показать в социальных сетях.

Кроме того, важным моментом является знание доступного маркетингового бюджета, особенно для социальных сетей. Многие компании считают, что достаточно создать бесплатный профиль и все профили в социальных сетях. Конечно, вы можете выполнять действия по бесплатной рекламе в социальных сетях, но для лучшего охвата вам придется инвестировать в нее.

Очень важно знать, на кого вы направляете свои маркетинговые усилия, что в инбаунд-маркетинге известно как Персона покупателя. Чтобы провести сегментацию, спросите себя, какова профессиональная и личная ситуация вашего идеального клиента, каковы его демографические характеристики, такие как пол, возраст, место проживания и социальный класс. Какие у них вкусы и интересы, что они ищут и какую проблему им нужно решить.

Благодаря этому вы начинаете собирать пазл, чтобы понять, какое сообщение и кому вы посылаете.

2. Создайте цели и задачи социальных сетей

Робот-профессор объясняет суть концепции социальных медиа.

Чего вы хотите добиться с помощью своей кампании? Конечно, идеалом всегда будет увеличение дохода для любого бизнеса, но социальные сети могут выйти за рамки простого увеличения продаж. Например, получение большей видимости, увеличение количества просмотров видео и улучшение коммуникации между бизнесом и потребителями. Это некоторые из долгосрочных целей, которые могут создать отношения лояльности с клиентом.

Некоторые цели в социальных сетях могут быть следующими:

  • Х количество людей, которые увидят вашу публикацию.
  • Продвигайте свой профиль, чтобы достичь X количества подписчиков.
  • Продвигайте свой пост, чтобы получить X количество лайков или комментариев.
  • Привлеките X количество посетителей на свой сайт.
  • Увеличение количества людей, зарегистрированных на вашем сайте, что называется генерацией лидов.
  • Сократите бюджет на рекламу, или, лучше сказать, более эффективно расходуйте его.

Цели выбираются в зависимости от потребностей вашего бизнеса. Определите, чего вы хотите добиться, чтобы сократить ненужную нагрузку и расходы.

3. Выберите социальные сети

Есть специалисты, которые утверждают, что лучше быть во всех социальных сетях, а есть и такие, которые говорят, что лучше быть только там, где больше вероятность общения с реальными клиентами.

Что я рекомендую? Создайте как минимум свой профиль во всех социальных сетях, но сосредоточьтесь на использовании социальных сетей только там, где находятся ваши потенциальные клиенты.

Зачем? Вы закрепите свое имя в социальной сети, но не стоит слишком концентрироваться на этом, если нет потенциальных клиентов. В качестве примера я использую социальную сеть Snapchat.

В настоящее время этой социальной сетью активно пользуются люди в возрасте до 34 лет. Возможно, возраст вашего рынка уже не тот, но в будущем будет потенциальным рынком в социальной сети. Таким образом, если у вас уже есть профиль, вы продвинулись в этом процессе.

4. Создайте контент-план и редакционный календарь

content marketing matrix

Вы выбрали социальную сеть? Вы знаете, чего хотите достичь? Знаете, кого вы хотите привлечь? Что ж, пришло время начать планировать контент, который вы будете создавать, и когда вы будете делиться им со своими сетями.

Существует широкий спектр контента, который вы можете создавать. Матрица контент-маркетинга Smart Insights поможет вам выбрать, какой контент вы можете сделать, исходя из ваших целей.

После того, как выбран тип контента, который будет сделан, пришло время запланировать его в редакционном календаре. Этот календарь поможет иметь расписание искусства, которое вы только что создали.

5. Создавайте, делитесь и повторяйте

Пришло время работать. Начните генерировать выбранный вами контент. Некоторые из них занимают больше времени, чем другие, но важно, чтобы то, что вы создаете, было направлено на достижение поставленных целей.

Если вы не знаете, какой вид контента создать, вы всегда можете вдохновиться лидерами вашей отрасли, конкурентами или клиентами, чтобы узнать, какой контент им нравится. Не забывайте, что креативность и индивидуальность вашего бизнеса будут сторонниками лучшего воздействия.

После создания идеальных фотографий, электронной книги или видеоролика наступает время поделиться ими. Добавьте его в выбранную социальную сеть. Если вы выбрали несколько сетей, я рекомендую вам использовать Buffer, очень полезный инструмент, который поможет с автоматизацией постов в различных социальных сетях.

Повторяйте этот процесс до тех пор, пока не закончите работу над планом. Постоянное присутствие в социальных сетях важно для создания присутствия в обществе. Мы должны быть внимательны к реакции пользователей. Отвечайте на любые комментарии и благодарите, когда это необходимо. Если появляются негативные комментарии, не удаляйте их и не молчите, ищите решение проблемы, которая могла вызвать его гнев, или постарайтесь уменьшить его.

6. Оценить и скорректировать маркетинговый план социальных сетей

Социальные сети

День за днем в социальных сетях генерируются данные. Количество лайков, ретвитов, share, просмотров профиля и другие социальные действия, которые генерируют вовлеченность, могут быть доступны в досках аналитики социальных сетей. Большинство социальных сетей предлагают компаниям информацию о том, что было сделано в социальной сети.

Аналитика очень полезна, поскольку с ее помощью можно анализировать полученную информацию. При первом упоминании Twitter Analytics дает представление о демографических характеристиках, вкусах и интересах пользователей, времени, проведенном в сети, и многом другом. Информацию можно получить из специализированных приборных панелей в зависимости от социальной сети, в которой вы находитесь. Поэтому оцените действия вашего плана и при необходимости внесите коррективы.

Друзья держат пузырьки с мыслями с концепцией социальных сетей ico

Дополнительные ресурсы для плана маркетинга в социальных сетях

Чтобы добавить больше идей для создания плана маркетинга в социальных сетях, я оставляю здесь несколько ресурсов, которые могут быть полезны для выполнения этой работы.

Руководство по маркетингу в социальных сетях и шаблон правительства Австралии

Вы можете зайти на сайт австралийского правительства и скачать оттуда шаблон, который представляет собой полный документ с контрольным списком для создания эффективного плана маркетинга в социальных сетях.

Подробнее о Социальные медиа.