人生で唯一不変なものは変化だと言われています。
そしてそれは、すべてをコントロールしようとしても、結局は変わってしまうことがあるのです。
そして変化とは、サイクルが一巡した後に成長をもたらすための重要な要素です。
人生でもビジネスでも、より良くなるためには変化が必要です。
ファミリービジネスでは、時間の経過とともにさまざまな変化を見て、経験してきました。
子供の頃、家業は5つの異なる事業で構成されていました。
私の両親は、洋服、靴、車、不動産、家具などの事業を行っていました。
最終的に、そして悲しいことに、私は10代の頃に、離婚が強力なビジネスグループに何をもたらすか、また、離婚がビジネスグループをバラバラにしてしまうことを目の当たりにしました。
もちろん、精神的な影響についても言及しない。
当時はまだ、これから起こる変化をどのように見たらいいのかわからない状態でした。
そして、内部要因があっても家具ビジネスで強くあり続ける方法。
離婚した母親が子供たちを経済的に支えるためのビジネスを継続するためには、変化は避けられないものでしたが、再適応する必要がありました。
大学を卒業した後、私はもう一つのビジネスの変化の過程に関わりました。
私が家業に復帰したときは、プロセスを改善し、秩序を与えることでした。
また、2号店ができ、取引先への支払いも改善されました。
しかし、私が国際的な経験のために出発して以来、4年後のビジネスはもちろん困難に直面していましたが、私が戻ってきて1年後の今、コヴィドにもかかわらず、ビジネスが回復しているのがわかります。
約40年にわたるこのビジネスは、経済不況、メキシコペソの切り下げ、離婚、そして今回のCovidを乗り越えてきたと言えるでしょう。
そして、おそらくそれは、変化を生み出し、あらゆる外部・内部の脅威に適応することが容易になったことだと言えるでしょう。
走り続けるために何をしてきたか？
まあ、中小企業として言えるのは、苦しい時期に抵抗して種まき作業をしてきたということです。
将来収穫できる果実は、どのような習慣を持っていたかの結果であり、もしビジネスが常に変化しているならば、適応することはそのDNAに含まれています。
チェンジマネジメントの定義によれば、チェンジマネジメントとは、組織の中で、あるいは組織を取り巻く環境の中で時々起こる人間的な変化を認識することによって、組織の成功を確保する責任を負う変革のメカニズムであると考えられます。
この用語では、組織が戦略を構築する方法、組織の構造、文化のいずれにおいても、変化を採用することを支援するためのプロセスと活動が考えられています。
このようにして、それぞれの組織は、同じ社会文化的文脈の中にあるかどうかにかかわらず、特定の状況を提示することができるのです。
チェンジマネジメントに直面した組織の差別化のプロセスは、その環境の影響、ディレクターやリーダー、ナレッジマネージャー、プロセスの進め方、各機関の歴史など、いくつかの理由によって異なります。
そして、これらの側面は、ワークグループ全体のパーソナリティの創造と呼ばれるものに影響を与える能力を持っているだけでなく、後に発見されるように、これらの変化を実行する際に最も重要となる学習能力も持っています。
チェンジマネジメントの重要性は、以下にお伝えするいくつかのポイントで引き出すことができます。
プロジェクトやイニシアティブの成功率を高めるだけでなく、市場が経験している絶え間ない変化に適応するための組織の能力を向上させることができます。
適切な管理を行えば、従業員は新しい役割を果たすために常にトレーニングを受けているので、人材を活用することができます。
これは、企業の安定性、ポジショニング、将来の成長を促進し、市場でのダイナミックな活動を可能にするものであるため、組織の成長を保証することができます。
企業が常に進化した状態を維持することで、ビジネスの変革期を促進し、特に新しい技術や手順を導入する際に、従業員のモチベーションと生産性を維持します。
従業員の士気を高め、仕事を充実させるためのチーム作りを後押しします。 これらは、生産性や仕事の質に直接影響するため、恐ろしい生産サイクルを削減するための重要な要素です。
組織を持つことに伴うコストを削減することができます。協力者は、プロセスで実施される変更に備えることができ、あらゆる種類の外部人材を雇用する必要がないため、コストを大幅に削減し、従業員を満足させて維持することができます。
どうすれば変化に対応できるのかとお考えの方のために、変化に対応するためのヒントをいくつかご紹介します。
改革を成功させるためには、人が基本的な役割を果たします。社員がコンピュータの前で多くの時間を使って仕事をしていても、会社がどこに向かっているのか、なぜあることが起こるのかを知りたいと思っていることを心に留めておかなければなりません。
あなたの会社でERPソリューションを導入しようとしているシナリオを想像してみてください。するべき最善のことは、ツールの利点が何であるか、システムがどのように生産性を向上させ、短期および長期の目標を達成するかを従業員に説明することです。
おそらく、従業員が先に述べたようなことを意識すれば、変化に直面し、その導入に参加し、自分自身を訓練することなどに意欲的になるでしょう。
変化を正しく管理するためには、情報を関係者全員で明確に共有し、不明な点や謎を残さないことが重要なポイントとなります。
会社を動かす歯車は人でできていますが、変化を起こそうとするとき、これらは大きな障害の1つとも考えられます。
だからこそ、私たちができる最高のアドバイスの一つは、機会があれば、そして可能な限り、意思決定プロセスにおいてチームに発言権を与えることです。
チームメンバーはそれぞれ異なる価値のある貢献をする能力を持っていることを念頭に置き、意見を求めるだけで彼らを巻き込むことができ、あなたが求める変革によって期待される利益を理解し、信じることができるのです。
これらのポジティブなポイントをイメージできなければ、興味を持ってもらえず、抵抗感を持たれてしまうかもしれません。
だからこそ、メールやブログ、ニュースレターなどを使って、「いつ」「どこで」「どのように」「何のために」という変化を社内のメンバーを巻き込んで伝えていくことができるのです。
組織に変革をもたらすことは、従業員が自分の居心地の良い場所から離れることを意味し、ほとんどの場合、不適合を発生させたり、会社の風土に影響を与えたりするため、簡単なプロセスではありません。
だからこそ、リーダーの立場では、不確実性のレベルを最小限に抑える必要があるのです。 従業員は、変化に対するポジティブなビジョンを描くために、変化に関するすべての情報を持つべきです。 そうすれば、モチベーションを高め、やる気にさせやすくなります。
このような場合には、コミュニケーションプランを作成することが最善の方法です。これは、人々がリーダーやチェンジエージェントと接触して疑問を解決するためのコミュニケーションチャネルを開くことで、対処しなければならない抵抗のレベルを下げるのに非常に役立ちます。
企業がどのような変化に直面しようとも（例えば、新しいリーダーが就任する、新しいシステムや技術が導入される、タスクが変更されるなど）、従業員が新しいシナリオに対応するための新しいスキルや能力を開発することは常に必要です。
だからこそ、変革を決意したときは、チームと一緒に学び、成長する絶好の機会であり、また、このような機会を設けることで、リーダーの立場からも、そのような機会を提供することができるのです。
従業員が自分の居心地の良い場所から飛び出したとき、彼らは報われるべきであり、日々向上できることを教え、新しいことを学び、常に進歩的に際立つことができるようにすることが何よりも良いことです。
変化に直面したときに従業員が抱く不安は、目標が達成されない主な理由の一つです。 だからこそ、日々、自分が知っていること、身につけていることを適応させ、学び、向上させる機会を与えなければならないのです。
チェンジマネジメントにおける最も一般的なミスの1つは、情報のギャップを残すことであり、多くの従業員はこの時、上司が何か恐ろしいことを企んでいるのではないかと推測し始めるのです。
これは、どんな状況であっても望んでいることではありません。
だからこそ、自分が歩くように、歩かなければならない人たちに対しても、常に透明性を保ち、情報の空白を作らないようにすべきなのです。
このツールは、すべての活動やコミュニケーションを自動化して管理することができ、新しい職場への移行をより快適にすることができます。
