Landbot | Costruttore di chatbot facile da usare

Le piccole e medie imprese oggi devono capire che la tecnologia è lo strumento migliore se vogliono che la loro attività cresca e sia anche molto più semplice, dato che la tecnologia facilita quasi tutto.

Oggi parleremo di Landbot, un costruttore di chatbot facile da usare.

Scopritelo in questo articolo!

Scritto da

Redaction Team
Ottobre 12, 2022
Content Marketing, Marketing Digitale

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Perché gli imprenditori dovrebbero utilizzare i chatbot?

Il modo per facilitare le comunicazioni tra i clienti, gli acquirenti e il fornitore o l’imprenditore si rivela la migliore delle alternative quando si tratta di stabilire canali di comunicazione sicuri ed efficienti che consentono di aumentare le vendite, facilitare la comunicazione e la comprensione, ecc.

Per capire l’importanza e il motivo per cui gli imprenditori dovrebbero creare chatbot, parliamo di internet.

Internet ci ha abituato (la maggior parte di noi) ad avere una velocità di risposta piuttosto notevole se la confrontiamo con il passato, dando risposte immediate e anche molto efficaci.

L’importanza dei migliori software chatbot risiede nel fatto che sono in grado di fornire una grande quantità di informazioni sui dubbi o sulle domande dei clienti e tutto questo in pochissimi minuti.

Facilitano la comunicazione con i clienti e chiariscono i dubbi costanti in modo molto rapido utilizzando algoritmi di risposte comuni ma concrete.

Analizziamo ora le chat interpersonali, che a volte sono frustranti tra fornitori e utenti e richiedono tempo e attenzione.

La recente proliferazione di chat e messaggistica ha portato all’emergere di un fenomeno recente chiamato piattaforma chatbot.

I contatti non umani, o chatbot, utilizzano l’intelligenza artificiale e restituiscono in modo semplice e veloce i dialoghi generati dai clienti o dai consumatori.

Da un punto di vista tecnologico, i costruttori di chatbot sono soluzioni software efficaci e sono progettati per simulare le conversazioni umane, ma senza la necessità che l’imprenditore o il proprietario della PMI sia sempre attento alla chat o risponda alle domande.

Che cos'è Landbot?

Nata a Valencia, in Spagna, nel 2015, Landbot è una soluzione cloud che aiuta le piccole e medie imprese a generare o creare siti web conversazionali, diverse landing page, sondaggi su prodotti e servizi, chatbot con i potenziali clienti e a migliorare l’esperienza dell’interfaccia utente e quindi i tassi di conversione lungo il customer journey.

Questa piattaforma basata sull’interfaccia utente (UI), in modo conversazionale, consente agli utenti di ricreare i moduli di generazione dei clienti.

Landbot include anche un editor integrato che permette e aiuta a migliorare l’interazione con tutti coloro che sono clienti.

I costruttori di chatbot come Landbot sono un ottimo strumento per creare lead generation.

Tra le sue funzioni principali possiamo evidenziare o citare le seguenti: sviluppi inclusi senza codice, chat su schermo, bot preconfigurati, tracciamento e ottimizzazione dei dati, analisi delle conversazioni, ecc.

Landbot possiede la maggior parte delle caratteristiche dei più popolari costruttori di chatbot per la messaggistica istantanea, per essere parte di sistemi completi di gestione delle relazioni con i clienti.

Questa piattaforma consente alle piccole e medie imprese di conversare con i chatbot che sono disponibili in diversi formati, alcuni dei quali sono pop-up, widget, chat dal vivo, ecc.

Landbot è disponibile per landing page, applicazioni whatsapp o aziendali anche attraverso un’interfaccia di programmazione API.

Landbot è una soluzione attuale?

Landbot è una soluzione tecnologica molto efficiente, e ha molti ambiti di utilizzo; la sua forza è evidente e, a differenza di un call center umano, il chatbot è disponibile 7 giorni su 7, 24 ore al giorno.

Si tratta di un’interazione veloce, immediata e molto confortevole. Grazie a questo tipo di software, è possibile conoscere i gusti e le preferenze, nonché gli interessi, l’età, la lingua e altro ancora delle persone che interagiscono con il chatbot.

È quindi evidente, soprattutto per le piccole e medie imprese, che l’uso dei chatbot è imperativo, soprattutto se si tratta di aziende che aspirano a trattare con un gran numero di clienti o consumatori.

Inoltre, rappresentano un importante vantaggio a livelli come quello economico, perché evitano l’assunzione di personale umano per questo lavoro.

Ottenere un chatbot non è né costoso né complicato: attualmente sono disponibili molte piattaforme che permettono anche alle piccole e medie imprese di creare questo tipo di servizio in pochi passi.

La maggior parte delle piccole e medie imprese preferisce integrare i chatbot nei propri siti web per ottenere un’interazione immediata e semplificata con i propri clienti.

Ma cos’è il landbot e come si usa?

Vantaggi dell'utilizzo di Landbot

Landbot ha molte caratteristiche positive che possono essere utilizzate come un vantaggio quando si usa questa app, ma quando si parla di piccole e medie imprese in espansione possiamo dire che questo strumento è uno dei migliori alleati quando si parla di chatbot.

Landbot è un'API.
Permette diversi tipi di contenuti multimediali come audio, immagini e video.
Funziona in modo casuale.
Dà una mano alle aziende con un pessimo servizio clienti.
Serve come magnete per la lead generation.
Contiene avvisi e notifiche.
Ha un'analitica aumentata.
Rende possibile l'analisi del servizio clienti.
Landbot dispone di un'analisi del sentiment.
Consente l'analisi in tempo reale.
È un mix tra landing page e chatbot.
È ideale per lavorare nell'attuale era pandemica, in quanto riduce al minimo il contatto o l'interazione umana senza influire negativamente sulla vostra attività.
È una forma di vicinanza con i clienti senza la necessità di relazioni interpersonali, una forma di interazione efficace e sofisticata.
Totalmente redditizio a livello aziendale, in quanto aiuta i tassi di conversione.
Il metodo di pagamento degli utenti viene potenziato in quanto rende possibile la vendita direttamente ai clienti.

Quando un imprenditore decide di utilizzare una piattaforma di chatbot come Landbot, sta prendendo una delle decisioni migliori e più redditizie a livello aziendale: ha scelto inconsapevolmente la facilità e l’efficienza, che rende il suo lavoro molto più semplice senza perdere in qualità.

La reattività di un chatbot come Landbot fa sì che la clientela si senta sicura e a proprio agio, anche se sta parlando con una tecnologia artificiale.