Landbot | Constructeur de chatbot facile à utiliser

Les petites et moyennes entreprises d’aujourd’hui doivent comprendre que la technologie est le meilleur outil si elles veulent que leurs activités se développent et soient aussi beaucoup plus faciles, car la technologie facilite presque tout.

Aujourd’hui, nous allons parler de Landbot, un constructeur de chatbot facile à utiliser.

Découvrez-le dans cet article !

Écrit par

Redaction Team
juin 10, 2022
Content Marketing, Digital Marketing

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Pourquoi les entrepreneurs devraient-ils utiliser les chatbots ?

Le moyen de faciliter les communications entre les clients, les acheteurs et le fournisseur ou l’entrepreneur s’avère être la meilleure des alternatives lorsqu’il s’agit d’établir des canaux de communication sûrs et efficaces qui permettent d’augmenter les ventes, de faciliter la communication et la compréhension, etc.

Pour comprendre l’importance et la raison pour laquelle les entrepreneurs devraient créer un chatbot, parlons de l’internet.

L’internet nous a habitués (la plupart d’entre nous) à avoir une vitesse de réaction tout à fait remarquable si on la compare au passé, donnant une réponse immédiate et aussi très efficace.

L’importance des meilleurs logiciels chatbot réside dans le fait qu’ils sont capables de fournir une grande quantité d’informations sur les doutes ou les questions des clients et tout cela en très peu de minutes.

Ils facilitent la communication avec les clients et éclaircissent les doutes constants de manière très rapide à l’aide d’algorithmes de réponses communes mais concrètes.

Analysons maintenant les discussions interpersonnelles, qui sont parfois frustrantes entre fournisseurs et utilisateurs, et qui demandent du temps et de l’attention.

Ainsi, la récente prolifération des chats et des messageries a conduit à l’émergence d’un phénomène récent appelé plateforme de chatbot.

Les contacts non humains, ou chatbots, utilisent l’intelligence artificielle et restituent rapidement et facilement les dialogues générés par les clients ou les consommateurs.

D’un point de vue technologique, les constructeurs de chatbots sont des solutions logicielles efficaces et sont conçus pour simuler des conversations humaines, mais sans que l’entrepreneur ou le propriétaire de la PME ait besoin d’être attentif au chat ou de répondre aux questions à tout moment.

Qu'est-ce que Landbot ?

Né à Valence, en Espagne, en 2015, Landbot est une solution cloud qui aide les petites et moyennes entreprises à générer ou créer des sites web conversationnels, différentes landing page, des enquêtes sur les produits et services, des chatbots avec des clients potentiels et à améliorer l’expérience de l’interface utilisateur et donc les taux de conversion tout au long du parcours client.

Cette plateforme basée sur l’interface utilisateur (IU), de manière conversationnelle, permet aux utilisateurs de recréer des formulaires de génération de clients.

Landbot comprend également un éditeur intégré qui permet et aide à améliorer l’interaction avec tous ceux qui sont des clients.

Les constructeurs de chatbots tels que Landbot sont un excellent outil pour générer des prospects.

Parmi ses principales fonctions, nous pouvons souligner ou mentionner les suivantes : développements inclus sans code, chats à l’écran, bots préconfigurés, suivi et optimisation des données, analyse des conversations, etc.

Landbot possède la plupart des fonctionnalités populaires des constructeurs de chatbots pour la messagerie instantanée afin de faire partie de systèmes complets de gestion de la relation client.

Cette plateforme permet aux petites et moyennes entreprises d’avoir des conversations par chatbots qui sont disponibles sous différents formats, dont des pop-ups, des widgets, des chats en direct, etc.

Landbot est disponible pour les landing page, les applications whatsapp ou d’entreprise, ainsi que par le biais d’une interface de programmation d’applications API.

Landbot est-il une solution actuelle ?

Landbot est une solution technologique très efficace, et a de nombreux domaines d’utilisation, sa force est évidente et contrairement à un centre d’appel humain, le chatbot est disponible 7 jours sur 7, 24 heures sur 24.

Il s’agit d’une interaction rapide, immédiate et très confortable. Grâce à ce type de logiciel, il est possible de connaître les goûts et les préférences ainsi que les intérêts, l’âge, la langue et plus encore des personnes qui interagissent avec le chatbot.

Il est donc tout à fait clair, surtout pour les petites et moyennes entreprises, que l’utilisation des chatbots est impérative, surtout s’il s’agit d’entreprises qui aspirent à traiter avec un grand nombre de clients ou de consommateurs.

En outre, ils constituent un avantage important à des niveaux tels que l’économie, car ils évitent l’embauche de personnel humain pour ce travail.

Obtenir un chatbot n’est ni coûteux ni compliqué, si bien qu’il existe actuellement de nombreuses plateformes qui permettent même aux petites et moyennes entreprises de créer ce type de service en quelques étapes.

La plupart des petites et moyennes entreprises préfèrent l’intégration de chatbots pour leurs sites web afin d’obtenir une interaction immédiate et plus simplifiée avec leurs clients.

Mais qu’est-ce que le landbot et comment est-il utilisé ?

Avantages de l'utilisation de Landbot

Landbot a beaucoup de caractéristiques positives qui peuvent être utilisées comme un avantage lors de l’utilisation de cette application, mais quand on parle de petites et moyennes entreprises en plein essor, nous pouvons dire que cet outil est l’un des meilleurs alliés quand il s’agit de chatbot.

Landbot est une API.
Il permet différents types de contenus multimédias tels que des sons, des images, des vidéos.
Il fonctionne de manière aléatoire.
Donne un coup de pouce aux entreprises qui ont un service client épouvantable.
Sert d'aimant pour la génération de prospects.
Contient des alertes et également des notifications.
Il dispose d'un système d'analyse amélioré.
Rend possible l'analyse du service client.
Landbot a une analyse des sentiments.
Il permet une analyse en temps réel.
C'est un mélange de landing page et de chatbot.
Il est idéal pour travailler dans l'ère actuelle de pandémie, car il minimise totalement le contact ou l'interaction humaine sans affecter négativement votre activité.
Il s'agit d'une forme de proximité avec les clients sans avoir besoin de relations interpersonnelles, une forme d'interaction efficace et sophistiquée.
Totalement rentable au niveau de l'entreprise car elle contribue aux taux de conversion.
Elle renforce la possibilité d'utiliser le mode de paiement des utilisateurs puisqu'elle rend possible la vente directe avec les clients.

Une fois que vous décidez, en tant qu’entrepreneur, d’utiliser un logiciel de plateforme de chatbot comme Landbot, vous prenez l’une des meilleures et des plus rentables décisions au niveau de l’entreprise, vous avez choisi sans le savoir la facilité et l’efficacité, ce qui rend votre travail beaucoup plus simple sans perdre en qualité.

La réactivité d’un chatbot comme Landbot permet à votre clientèle de se sentir en confiance et à l’aise, même si vous parlez à une technologie artificielle.