Se você ainda não sabe o que é o reconhecimento da marca, e tem um produto ou serviço no mercado, dizemos-lhe que pode estar a caminhar na direcção errada sem sequer dar por isso.
Continue lendo para saber o que é, por que é importante e como alcançar o reconhecimento da marca.
A importância das marcas começa no momento em que o negócio pretende deixar uma marca, o que, se formos honestos, é no que todos deveríamos estar apostando.
Deve-se levar em conta que, uma vez consumidos os produtos ou o serviço, a única coisa que permanece na mente do cliente é a marca que o deixou satisfeito, por isso pode ser considerado como o intangível mais importante de qualquer empresa.
Tenha em mente que, uma vez que você deixe sua marca baseada na marca, ela será inconfundível, algo que durará na memória de seus consumidores, e que lhes dará a possibilidade de voltar para você graças à diferenciação que você consegue com relação a seus concorrentes.
Devemos ter em conta que vivemos num mundo onde a oferta comercial, seja de produtos ou serviços, é enorme. E a grande maioria destes, quer queiram ou não, acabarão por ser semelhantes. Portanto, ter o poder de se diferenciar da multidão é um grande benefício.
E sim, sabemos que parte da decisão de comprar um determinado produto, ou contratar um serviço, tem a ver com suas características, e também com o seu aspecto, mas nem sempre baseamos nossa escolha somente nisso.
Se você ainda está se perguntando por que as marcas são importantes, você deve saber que para nós a reputação, opiniões, o que acreditamos, tudo isso está diretamente associado à marca do produto, sendo capaz de avaliar melhor e nos ajudar a tomar uma decisão mais clara do que realmente queremos.
Quando falamos especificamente sobre o conhecimento da marca, estamos nos referindo à capacidade de identificar uma marca ou empresa sem necessariamente saber ou ver seu nome exato. Também se poderia dizer que é a capacidade de associá-lo pelas experiências que temos tido.
Levando em conta o acima exposto, é preciso dizer que apenas alguns aspectos, tanto verbais quanto visuais, como o slogan, as cores corporativas, o logotipo, o tom de voz utilizado e até mesmo as mensagens que ele transmite, são necessários para que possamos saber de que marca se fala.
O reconhecimento da marca, embora muitos não a considerem no início, é algo vital quando se quer agregar valor à marca, já que o que se está realmente conseguindo é criar uma impressão na memória do usuário que faz um importante valor diferencial no mercado.
Portanto, embora pareça um pouco duro, se sua empresa não conseguiu chegar a este ponto com seus consumidores, sua estratégia provavelmente está falhando, e a qualquer momento, quando seus concorrentes conseguirem, você continuará a fazer algo bom que eles tentaram uma vez, mas não se lembram mais onde estava, e procurarão por alternativas.
Para explicar como posicionar uma marca, falaremos sobre esses fatores-chave ao criar uma estratégia que chegue com sucesso ao consumidor, para que o posicionamento caminhe lado a lado com o reconhecimento bem sucedido da marca.
Se você quiser se posicionar com sucesso no que considera seu segmento de mercado, será necessário descobrir exatamente o que os consumidores que fazem parte deste segmento querem e o que realmente estão procurando.
Entre as estratégias que você pode empregar estão pesquisas, grupos focais e entrevistas. Isto dar-lhe-á acesso ao conhecimento.
Se você tem uma presença em redes sociais, você pode gerar informações de forma prática com conteúdo interativo, estimulando seu usuário não apenas a clicar, mas também a responder perguntas e dar opiniões.
Atualmente, o mais conveniente é que esta análise se concentre no plano digital, já que este é o cenário onde a batalha está sendo travada atualmente, e onde todos querem alcançar o melhor posicionamento da marca.
Dito isto, o que você pode fazer é uma auditoria sólida e rigorosa da presença digital que seus concorrentes estão tendo, onde você terá que identificar o que eles estão fazendo, e também a percepção que o público tem de tais ações para saber o que pode ser positivo em seu segmento de mercado.
Se você quiser promover o posicionamento de uma marca da maneira correta, você deve levar algum tempo para ajustar a proposta de valor à realidade atual, sempre levando em conta o que pode estar por vir.
Qualidade e bom preço neste caso não são tudo, você deve pensar no que estimula e motiva o público, e alinhar mensagens e processos comerciais a essas impressões.
Desta forma, as relações que você estabelece serão sólidas, você ganhará embaixadores, e o reconhecimento da marca será muito mais fácil.
Este é um ponto que reforça o anterior.
Você não precisa mais vender a qualquer custo, hoje se trata de fortalecer as relações para que você possa estar sempre na mente de seus consumidores e nunca deixar de ser uma proposta atraente e uma alternativa comercial amigável.
Você sempre pode usar conteúdo que educa, cativa e informa seus usuários.
Com isso, o que você estará demonstrando é que eles são importantes para você, construindo uma comunidade que gira em torno de sua marca.
