На самом деле, разговор о примерах чатботов — это очень широкая тема. Поэтому мы постараемся максимально сократить информацию, чтобы у вас было глобальное представление о том, как эти технологии используются сегодня для большего количества вещей, которые вы имеете в виду.
С одной стороны, мы имеем классические веб-сайты, где вы хотите, чтобы пользователь совершил какое-то действие. Обычно они представляются в дружеской манере, с приветствием и, возможно, серией вопросов, которые помогают идти в правильном направлении.
Однако она достигает определенного момента, когда человек ориентирован на совершение действия, которое является главной целью. Если речь идет о продаже, то человеку помогают определить, какой именно товар может удовлетворить его потребности.
Кроме того, есть и такие, которые были разработаны с намерением разрешить все сомнения и неудобства, которые могут возникнуть у пользователя. Таким образом, при возникновении базовых и повторяющихся проблем пользователь сможет найти решение без необходимости проходить еще один медленный процесс.
Подумайте, что вы заключили договор на телевизионное обслуживание и хотите узнать, как настроить декодер. Есть сотни тысяч людей, у которых та же проблема, что и у вас. В этом случае вы можете создать чат-бота, который шаг за шагом объясняет процесс и решает связанные с ним сомнения.
Другой пример чат-ботов, которые, возможно, не так популярны, — это игры. В этом случае мы должны сказать, что Telegram получает большое признание за включение этих функций, чтобы сделать опыт работы в приложении гораздо более приятным, чем у его конкурентов.
Благодаря чат-ботам, которые помогают выполнять действия, пользователи имеют возможность играть от знаменитого ONE!
К другим играм, ставшим популярными на этой платформе. И все это благодаря автоматическому текстовому окну, которое направляет вас, разрешая сомнения и помогая выполнить действия.