Meniu
Comerțul electronic sau denumirea sa în limba engleză ecommerce, este cunoscut ca o practică de cumpărare, vânzare și comercializare a serviciilor și produselor prin mijloace electronice, adică prin toate acele canale de diseminare a informațiilor digitale și prin internet.
Orice afacere care își vinde produsele online poate fi numită afacere de comerț electronic.
Comerțul electronic a câștigat mult teren de-a lungul timpului, mai ales în contextul crizei din 2020, când izolarea socială i-a determinat pe mulți oameni să se aventureze în comerțul electronic. În ciuda acestui fapt, este important să cunoaștem avantajele și dezavantajele comerțului electronic pentru întreprinderi, deoarece acesta a provocat o schimbare importantă în industrii.
Comerțul electronic are diferite modalități de a fi gestionat, în funcție de publicul țintă, de exemplu, dacă doriți să realizați comerț electronic pentru companii, se aplică strategia B2B, ceea ce presupune că produsul de comerț electronic este destinat altor companii.
Pe această bază, să vedem care sunt diferitele avantaje ale comerțului electronic pentru companii și modul în care creșterea comerțului electronic a contribuit la dezvoltarea companiilor fizice și digitale.
Comerțul electronic, ca strategie de afaceri, are avantajul principal de a putea ajunge oriunde în lume.
Mulțumită erei digitale și internetului, puteți accesa noi piețe și vă puteți duce produsele acolo unde doriți, fără a avea impedimente legate de distanța fizică.
Vă poate ajuta să vă creșteți vânzările de comerț electronic.
Posibilitatea de a face cumpărături 24 de ore din 24, este unul dintre cele mai bune avantaje ale comerțului electronic pentru companii, pentru că puteți avea acces la serviciul sau produsul dvs. în orice moment și cu siguranța că acesta va fi servit fără întârziere.
Comerțul electronic vă asigură magazine accesibile 24 de ore pe zi.
Datorită diferitelor instrumente digitale și de internet, analiza datelor privind achizițiile, vânzările, performanțele și mișcările dumneavoastră se poate face rapid și ușor.
Obțineți mai multe analize de date prin intermediul funcțiilor și programelor analitice, având un rezultat mai sigur în câteva minute.
Pentru a începe o afacere de comerț electronic, trebuie doar să investiți în produsele pe care să le promovați și un site web pentru a face vânzări.
Cel mai mare avantaj al comerțului electronic pentru companii este reprezentat de costurile reduse de pornire, deoarece investiția nu necesită personal, sediu fizic sau costuri de închiriere și servicii.
Aveți grijă de conținutul care ajunge la potențialii dvs. clienți, deoarece prin intermediul instrumentelor de marketing digital vă puteți face publicitate ecommerce-ului dvs. într-un mod segmentat și specific.
Cel mai bun avantaj al unui ecommerce pentru compania dumneavoastră este acela de a putea alege cui trimiteți publicitatea site-ului.
Cum nu totul poate fi bun, este evident că ecommerce-ul are și dezavantaje, iar acestea pot fi foarte grave dacă nu sunt rezolvate la momentul respectiv. O companie nu își poate permite să piardă clienți, vânzări sau informații din cauza unei defecțiuni a sistemului de comerț electronic, de exemplu.
Acest lucru ne aduce la primele 5 dezavantaje ale comerțului electronic pentru întreprinderi.
Ar putea fi mult mai multe, dar următoarele dezavantaje tind să fie cele mai comune în cadrul oricărui comerț electronic, datorită faptului că ele stau la baza modului în care funcționează comerțul electronic.
Bazându-vă pe un site web pentru a vă face vânzările poate fi o problemă dacă rămâneți fără internet sau dacă începeți să aveți probleme cu site-ul web, acest lucru vă poate face să pierdeți milioane în vânzări și să obțineți clienți nemulțumiți sau pur și simplu să rămâneți fără un grup de clienți.
Pentru a conduce o afacere de comerț electronic este nevoie de dedicare și trebuie să angajezi angajați pentru a construi o echipă care să se concentreze în totalitate pe afacerea online.
În mod normal, plățile trebuie să fie efectuate prin intermediul unor portaluri de plată, unele precum PayPal, Mercado Pago, printre altele, care solicită un procent pentru fiecare plată pe care clienții o fac prin intermediul lor. Acest lucru, deși nu este de obicei prea mult, poate fi un mare dezavantaj al site-ului de comerț electronic pentru companii.
Găsirea produsului potrivit prin intermediul unui ecommerce poate fi complicată, deoarece de multe ori nu se pot preciza detaliile comenzii noastre, ceea ce presupune că se face o achiziție „generală”, care se poate transforma într-o returnare pentru că produsul nu este cel comandat.
Prin urmare, există o rată de returnare mai mare în comerțul electronic, ceea ce reprezintă un dezavantaj pentru companii.
Un magazin fizic trebuie să desfășoare activități precum promoții, ambianță și tot ceea ce este necesar pentru a determina oamenii să se apropie, în cazul comerțului electronic este necesar să se genereze trafic, ceea ce de obicei costă timp prețios în care nu se fac atât de multe vânzări pe cât se dorește.
Obținerea unui trafic bun poate dura luni de zile, acesta fiind un mare dezavantaj al magazinului de comerț electronic pentru întreprinderi.
Cumva, produsul trebuie să ajungă în mâinile clientului, ceea ce necesită serviciile agențiilor de colete și de transport, care, în multe cazuri, nu dispun de multe instrumente de gestionare, ceea ce vă obligă să vă ocupați singuri de administrare.
Un comerț electronic mare nu poate supraviețui fără o companie de transport, ceea ce reprezintă un dezavantaj al comerțului electronic pentru multe întreprinderi.
Comerțul electronic poate fi soluția la multe dintre problemele actuale, dar și viitorul în lumea comercială, datorită avansului mare al tehnologiei și al erei digitale.
Toate companiile au nevoie de această latură electronică care facilitează și automatizează multe activități, ajutând la investirea timpului câștigat în alte activități care au cu adevărat nevoie de el.
Important este să cunoști foarte bine avantajele și dezavantajele site-ului de comerț electronic pentru companii înainte de a începe, ceea ce te poate ajuta să nu faci greșeli și să profiți de tot ceea ce are de oferit comerțul electronic.
Există multe motive pentru care comercianții cu amănuntul de tip brick-and-mortar ar trebui să înceapă să se gândească la construirea unei platforme de afaceri online.
Cel mai evident motiv este că îi poate ajuta pe proprietarii de afaceri să ajungă la un public mult mai larg.
Cu o prezență online, comercianții cu amănuntul pot vinde clienților de oriunde din lume, nu doar celor care locuiesc în apropierea magazinului lor fizic.
Cumpărăturile online au creat o experiență de cumpărături mai bună pentru cumpărătorii online care, cu doar câteva click-uri, pot accesa catalogul magazinelor de tip brick-and-mortar.
În plus, existența unui magazin online poate contribui la creșterea notorietății mărcii și a loialității în rândul clienților.
Întreprinderile își pot transforma baza de clienți în direcția transformării lor digitale și pot oferi servicii mai bune cu ajutorul platformei lor de magazine online.
Clienții care fac cumpărături online cu dispozitive mobile la un comerciant cu amănuntul au mai multe șanse să își amintească marca și să revină la ea în viitor decât cei care fac cumpărături doar în magazinele fizice. În cele din urmă, vânzarea online îi poate ajuta pe comercianții cu amănuntul să își mărească profiturile, ajungând la mai mulți clienți și vânzând mai multe produse.
Există multe platforme de comerț electronic care pot fi folosite pentru a începe un magazin online cu amănuntul.
Unele dintre cele mai populare platforme includ Shopify, BigCommerce și WooCommerce.
Aceste platforme oferă o varietate de caracteristici și instrumente care vă pot ajuta să creați un magazin online de succes.
Shopify vs Woocommerce a fost cea mai frecventă comparație pentru a construi magazine online.
Shopify este o platformă care vă permite să creați un magazin online.
Acesta oferă o gamă largă de caracteristici și beneficii care pot fi extrem de utile pentru întreprinderile care doresc să vândă produse online.
Unul dintre cele mai mari avantaje ale utilizării Shopify este că este foarte ușor de utilizat și de configurat. Chiar dacă nu aveți cunoștințe tehnice, puteți crea un magazin online cu aspect profesional cu Shopify și Pagefly.
Un alt beneficiu este faptul că Shopify oferă un suport excelent pentru clienți. Dacă aveți vreodată întrebări sau aveți nevoie de ajutor, puteți contacta oricând echipa de asistență, care va fi mai mult decât fericită să vă ajute.
În cele din urmă, Shopify este foarte accesibil.
Oferă diferite planuri de tarifare în funcție de nevoile dumneavoastră, astfel încât să puteți găsi unul care să se potrivească bugetului dumneavoastră.
În general, Shopify este o platformă excelentă pentru crearea unui magazin online și aș recomanda-o cu căldură oricui dorește să vândă produse online.
Bigcommerce este o platformă care permite magazinelor online de vânzare cu amănuntul să funcționeze mai eficient și mai eficace. Beneficiile oferite de Bigcommerce pentru magazinele online cu amănuntul includ:
Bigcommerce oferă un set cuprinzător de instrumente și caracteristici care permit magazinelor de vânzare cu amănuntul online să funcționeze mai eficient și mai eficace.
Bigcommerce oferă o gamă largă de opțiuni de personalizare, permițând magazinelor de vânzare cu amănuntul online să își adapteze magazinul la nevoile și preferințele lor specifice.
Bigcommerce se integrează cu o varietate de servicii ale unor terțe părți, ceea ce facilitează adăugarea de noi caracteristici și funcționalități la magazinul lor.
Woocommerce este o platformă puternică de comerț electronic care permite magazinelor online de vânzare cu amănuntul să își vândă produsele și serviciile cu ușurință și în mod eficient.
Woocommerce oferă o serie de beneficii pentru magazinele online de vânzare cu amănuntul, inclusiv capacitatea de a gestiona inventarul, de a crea și gestiona listele de produse, de a procesa plățile și de a urmări clienții și vânzările.
Woocommerce oferă, de asemenea, o serie de caracteristici și plugin-uri care pot extinde și mai mult funcționalitatea unui magazin online cu amănuntul.
În general, Woocommerce este o alegere excelentă pentru orice magazin online de vânzare cu amănuntul care dorește să vândă produse și servicii online.
