Carlos-barraza-logo-50

¿Qué es la comunicación asertiva?

El hecho de que te hayas cuestionado qué es la comunicación asertiva ya te hace estar en dirección correcta a hacer valer tu opinión, y tus derechos, sin pasar por encima de otros. .

En este artículo no te mencionaremos sólo la definición de comunicación asertiva. Sino también evaluaremos su importancia y sus ventajas para la vida diaria

Qué es la comunicación asertiva
Escrito por

Este artículo también está disponible en: English Español Deutsch Italiano Français Русский العربية

Tabla de Contenidos

Definir la comunicación asertiva

Cuando hablamos de comunicación asertiva estamos haciendo referencia a aquel estilo de comunicación en el cual somos capaces de expresar nuestras ideas, sentimientos, y necesidades, de manera directa, tranquila, segura y honesta.

Es importante recalcar que muchas personas llegan a pensar que cuando se es directo, seguro, e inclusive honesto, lo que se dice puede doler. Sin embargo, en este caso, para completar el concepto, también tenemos que se trata de una forma de comunicarnos en la cual somos empáticos y respetuosos con otros.

Entonces, podemos tomarlo como una forma diplomática de comunicarnos, que también es equilibrada. De esta manera podemos compartir nuestro punto de vista, y también defender nuestros derechos, sin dejar de tener en cuenta los sentimientos que pueden tener otros, y siempre respetando tanto sus derechos como sus creencias.

Ahora, en el qué es la comunicación asertiva también se habla de cuando nos comunicamos, valga la redundancia, tomando responsabilidad por nuestras emociones. Sin sentir responsabilidad por la de otros, culparlos de lo que está sucediendo, o juzgarlos de alguna manera por lo que sea que entre en contexto.

La Universidad de Warwick, en el Reino Unido, nos dice también que la comunicación de forma asertiva es cuando somos capaces de decir aquello que queremos, cuando es el momento adecuado, teniendo como resultado de todo esto el hecho de que nos sentimos bien una vez lo dejamos salir de nuestra mente.

Continúan su concepto aclarándonos que es cuando respetamos nuestras necesidades y deseo, al igual que los que puedan tener las demás personas. Pero no dejamos de indicar de manera clara aquello que esperamos, e insistimos para que nuestros derechos también sean considerados y se les den la relevancia que estos merecen.

Empresarios que se comunican
enfoque selectivo de empresarios multiculturales felices

¿Por qué es importante la comunicación asertiva?

Antes de hablar de la importancia de la comunicación asertiva debemos ser capaces de reconocer que todos los seres humanos nos comunicamos de muchas formas diferentes, iniciando desde el momento en el que nacemos y dejando de hacerlo, por lo que sabemos, en el preciso instante que morimos.

Sin embargo, esto no nos dice precisamente que todo lo que hagamos forme parte de lo que acabamos de definir como comunicación asertiva.

Incluso, podemos llegar a señalar que sólo una persona extremadamente consciente de aquello que quiere decir, o transmitir, actúa en consecuencia, y busca la mejor forma de comunicarse, obtendrá los resultados que espera.

De igual manera, es importante reconocer que vivimos en una época en donde la abundancia de información es tal, tanto de datos como de comunicaciones, son pocos los métodos que se pueden tomar efectivos como para que las personas lleguen a decir que han tomado una forma asertiva de comunicarse.

Entonces, observamos que la relevancia de la comunicación asertiva parte del hecho de que la misma tiene gran poder en lo que es la convivencia social y el bienestar que implica el hecho de hacernos entender y cumplir con los objetivos que nos planteamos a la hora de transmitir un dato.

Aparte, si lo consideramos desde un punto de vista un poco más individual, podemos notar que la comunicación asertiva es capaz de ayudarnos a sentirnos mejor con nosotros mismos, ya que somos capaces de notar que, a medida que desarrollamos esta habilidad, no sólo se nos escucha, sino que también se nos tiene en cuenta.

Se podría concluir entonces que desarrollar esta habilidad es vital para todo ser humano, en los diferentes aspectos de su vida. Sin embargo, se les recomienda especialmente que se practique a aquellas personas que son desordenadas y no tienen coordinación al momento de transmitir un mensaje.

Ventajas de la comunicación asertiva

Hasta ahora puede que pienses que ya tienes suficientes razones para empezar a usar el asertividad, sin embargo, te compartiremos una serie de ventajas de la comunicación asertiva para que te puedas dar una idea más clara de cómo puede ayudarte en diferentes aspectos de tu vida:

Fortalece los lazos de amistad

Todos siempre nos preguntamos cómo podemos crear lazos más fuertes con terceros, e incluso llegamos a cuestionarnos cuál es la mejor forma de transmitir un mensaje sin llegar a afectar los sentimientos de las personas que nos importan.

Con la asertividad somos capaces de expresar aquello que sentimos cuando lo sentimos. Aparte, es una muy buena herramienta al momento de solucionar conflictos. Es completamente positiva cuando se trata de crear lazos sólidos en donde cada uno tiene la libertad de establecer lo que considera sus límites dentro de la relación.

Promueve el trabajo en equipo

Si hay algo que debemos promover cuando se trata de temas de estudio, o ya en el plano laboral, es el trabajo en equipo.

Muchos nos hablan de que somos parte de un sistema donde todos importan, pero no te cuentan la clave de ello.

Entre los principales beneficios de la comunicación asertiva está el hecho de que es capaz de favorecer el trabajo en equipo, ayudando a que la confianza entre compañeros crezca. De este modo, también genera bienestar en la rutina del trabajo, siendo la clave para crear un entorno tanto feliz como humano.

Genera empatía y confianza

Esta es otra de las grandes ventajas que produce ser asertivo. Y es que debemos ser conscientes todo el tiempo que nuestra opinión no es la única que importa. O que los demás también tienen sentimientos que pueden ser afectados con un par de palabras.

Con la comunicación asertiva no sólo tenemos en cuenta aquello que nosotros sentimos, sino también nos sirve para ponernos en el lugar del otro. Esto es lo que ayuda a que se generen vínculos fuertes, y también a que se pueda ver más allá de nuestras narices.

Más información sobre la carrera profesional.