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Qu’est-ce que la communication assertive ?

Le fait que vous vous soyez interrogé sur ce qu’est la communication assertive vous met déjà sur la bonne voie pour faire valoir votre opinion, et vos droits, sans passer par-dessus la tête des autres.

Dans cet article, nous ne mentionnerons pas seulement la définition de la communication assertive. Nous évaluerons également son importance et ses avantages pour la vie quotidienne.

Qu'est-ce que la communication assertive ?
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Définition de la communication assertive

Lorsque nous parlons de communication assertive, nous faisons référence à ce style de communication dans lequel nous sommes capables d’exprimer nos idées, nos sentiments et nos besoins d’une manière directe, calme, confiante et honnête.

Il est important de souligner que de nombreuses personnes en viennent à penser que lorsque vous êtes direct, confiant et même honnête, ce que vous dites peut blesser. Cependant, dans ce cas, pour compléter le concept, nous avons également qu’il s’agit d’une façon de communiquer dans laquelle nous sommes empathiques et respectueux avec les autres.

Nous pouvons donc le prendre comme une manière diplomatique de communiquer, qui est également équilibrée. De cette façon, nous pouvons partager notre point de vue et défendre nos droits, sans ignorer les sentiments des autres et en respectant toujours leurs droits et leurs croyances.

Maintenant, ce qu’est la communication assertive parle aussi du moment où nous communiquons, de manière redondante, en prenant la responsabilité de nos émotions. Sans se sentir responsable de celui des autres, sans les blâmer pour ce qui se passe, sans les juger de quelque manière que ce soit pour tout ce qui entre dans le contexte.

L’université de Warwick, au Royaume-Uni, nous apprend également que la communication assertive consiste à dire ce que l’on a envie de dire, au moment opportun, avec pour résultat que l’on se sent bien une fois que l’on s’est exprimé.

Ils poursuivent leur concept en précisant que c’est lorsque nous respectons nos besoins et nos désirs, ainsi que ceux des autres personnes. Mais nous ne manquons pas d’indiquer clairement ce que nous attendons, et nous insistons pour que nos droits soient également pris en compte et reçoivent la pertinence qu’ils méritent.

Des hommes d'affaires qui communiquent
concentration sélective d'heureux hommes et femmes d'affaires multiculturels

Pourquoi la communication assertive est-elle importante ?

Avant de parler de l’importance de la communication assertive, nous devons être en mesure de reconnaître que tous les êtres humains communiquent de nombreuses façons différentes, depuis leur naissance jusqu’à leur mort, pour autant que nous le sachions.

Cependant, cela ne nous dit pas exactement que tout ce que nous faisons fait partie de ce que nous venons de définir comme une communication assertive.

On peut même aller jusqu’à dire que seule une personne extrêmement consciente de ce qu’elle veut dire ou transmettre, qui agit en conséquence et cherche la meilleure façon de communiquer, obtiendra les résultats qu’elle attend.

De même, il est important de reconnaître que nous vivons à une époque où l’abondance d’informations est telle, qu’il s’agisse de données ou de communications, qu’il existe peu de méthodes efficaces pour que les gens puissent dire qu’ils ont adopté une manière assertive de communiquer.

Ensuite, nous observons que la pertinence de la communication assertive vient du fait qu’elle a un grand pouvoir dans ce qui est la coexistence sociale et le bien-être qui implique le fait de se faire comprendre et d’atteindre les objectifs que nous fixons lors de la transmission d’une donnée.

En outre, si nous la considérons d’un point de vue plus individuel, nous pouvons remarquer que la communication assertive est capable de nous aider à nous sentir mieux dans notre peau, puisque nous sommes capables de remarquer que, lorsque nous développons cette compétence, nous ne sommes pas seulement écoutés, mais aussi pris en compte.

On peut donc conclure que le développement de cette compétence est vital pour chaque être humain, dans les différents aspects de sa vie. Cependant, il est particulièrement recommandé de le pratiquer à ceux qui sont désordonnés et non coordonnés lorsqu’ils transmettent un message.

Avantages de la communication assertive

Jusqu’à présent, vous pouvez penser que vous avez déjà suffisamment de raisons pour commencer à utiliser l’assertivité, cependant, nous allons partager avec vous une série d’avantages de la communication assertive afin que vous puissiez avoir une idée plus claire de la façon dont elle peut vous aider dans différents aspects de votre vie :

Renforce les liens de la relation

Nous nous demandons toujours comment créer des liens plus forts avec les autres, et nous nous interrogeons même sur la meilleure façon de transmettre un message sans affecter les sentiments des personnes qui nous sont chères.

L’assertivité nous permet d’exprimer ce que nous ressentons quand nous le ressentons. En outre, c’est un très bon outil pour la résolution des conflits. Elle est tout à fait positive lorsqu’il s’agit de créer des liens solides où chacun a la liberté d’établir ce qu’il considère comme ses limites dans la relation.

Favorise le travail d'équipe

S’il y a une chose que nous devrions promouvoir lorsqu’il s’agit d’étudier, ou même sur le lieu de travail, c’est le travail d’équipe.

Beaucoup de gens nous disent que nous faisons partie d’un système où tout le monde compte, mais ils ne vous disent pas la clé de ce système.

Parmi les principaux avantages de la communication assertive figure le fait qu’elle est capable de favoriser le travail d’équipe, en aidant la confiance entre collègues à se développer. De cette façon, il génère également du bien-être dans la routine de travail, étant la clé pour créer un environnement heureux et humain.

Génère l'empathie et la confiance

C’est un autre des grands avantages de l’affirmation de soi. Nous devons toujours être conscients que notre opinion n’est pas la seule qui compte. Ou que les autres ont aussi des sentiments qui peuvent être touchés par quelques mots.

Avec la communication assertive, nous ne tenons pas seulement compte de ce que nous ressentons, mais nous nous mettons également à la place de l’autre personne. C’est ce qui permet de créer des liens solides, et aussi de voir plus loin que le bout de son nez.

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