Heutzutage dreht sich das tägliche Leben um soziale Netzwerke und virtuelle Präsenz, so dass es immer häufiger vorkommt, dass Marketingstrategien auf dieses Medium ausgerichtet werden.
In diesem Sinne kann die Unterstützung durch einen Brand Ambassador eine der besten Entscheidungen für das Wachstum Ihres Unternehmens sein.
Ein Brand Ambassador ist eine Person, die ein Unternehmen oder einen Betrieb in der Öffentlichkeit vertritt. Das bedeutet, dass es sich um ein Bild oder eine Figur handelt, deren Werte und Haltungen denen ähneln, mit denen ein bestimmtes Unternehmen identifiziert wird.
Grundsätzlich sollte es sich nicht um eine bekannte Persönlichkeit des öffentlichen Lebens wie Schauspielerinnen, Schauspieler oder andere Mitglieder der künstlerischen Medien handeln, sondern um eine Person, deren Werte mit denen der Marke übereinstimmen und die durch die Repräsentation des Images des Unternehmens populär wird.
Die Hälfte der Arbeit ist bereits getan, wenn Figuren verwendet werden, die in der Öffentlichkeit bekannt sind, so dass die Nutzer sie sofort identifizieren und mit der jeweiligen Marke in Verbindung bringen können.
Dies bedeutet jedoch nicht, dass eine Person, die in den Medien nicht bekannt ist, kein Brand Ambassador sein kann, sondern dass es länger dauern wird, bis die Öffentlichkeit die Person mit der Marke in Verbindung bringt.
Darüber hinaus müssen die Moral und die Werte derjenigen, die Markenbotschafter einer Marke werden, tadellos sein, denn je nachdem, wie gut oder schlecht ihr Ruf ist, desto besser ist das Image des Unternehmens in den Augen der Öffentlichkeit.
Andererseits ist der Begriff Brand Ambassador zwar neu, aber sein Konzept ist es nicht, denn seit es Werbung gibt, gibt es auch die Figuren, die Marken repräsentieren.
Das liegt daran, dass diejenigen, die das Verhalten des Publikums gegenüber Marketingstrategien zuerst studiert haben, die Wirksamkeit der Assoziation einer berühmten Figur mit einem Unternehmen bemerkten und von da an diesen Vorteil ausnutzten.
Diese Strategien erfreuten sich in den 80er Jahren großer Beliebtheit, ihre Nutzung stagnierte jedoch bis heute, als die Covid-19-Pandemie viele dazu zwang, ihre Arbeit, ihr Studium und sogar ihr soziales Leben in die digitale Welt zu verlegen.
Diese neue Lebensweise hat auch den Handel über das Internet angekurbelt und die Nutzer gezwungen, alles über dieses Medium zu erwerben, was den Unternehmen mit virtueller Präsenz die Möglichkeit gibt, die Figur des Markenbotschafters zu ihrem Vorteil zu nutzen.
Markenbotschafter, oder Brand Ambassadors, wie sie in den digitalen Medien genannt werden, müssen bestimmte Aspekte aufweisen, um diese Figur und die damit verbundenen Anforderungen aufrechterhalten zu können.
Der Einfluss eines Markenbotschafters auf ein Unternehmen ist unbestreitbar und kann positiv oder negativ sein, je nachdem, wie gut die Markenfigur oder das Markenimage ausgewählt ist und wie sie sich in der Öffentlichkeit verhält.
Wenn ein Markenbotschafter die Werte der Marke gut vertritt und die Marketingstrategien des Unternehmens richtig ausgerichtet sind, kann die Wirkung dieser Figur für beide Parteien sehr positiv sein.
Einerseits profitiert das Unternehmen, indem es wächst, seine Umsätze steigert und bei der Zielgruppe sichtbar und anerkannt wird, andererseits kann der Bran Ambassador von der Aufmerksamkeit der Nutzer profitieren und seinen Bekanntheitsgrad steigern.
Wenn jedoch Marketingstrategien fehlschlagen und die Figur des Bandbotschafters negativ ist, werden sowohl das Unternehmen als auch die Person, die die Marke repräsentiert, zweifellos negativ beeinflusst.
Die Entwicklung der Figur des Markenbotschafters in einem Unternehmen ist von wesentlicher Bedeutung, da sie der Marke wertvolle Vorteile bringt, wie Glaubwürdigkeit in der Öffentlichkeit, Schaffung von Vertrauen und Anregung der Nutzer zur Loyalität.
Wenn die Figur des Markenbotschafters sich in die Zielgruppe der Marke einfühlen kann, ist er/sie in der Lage, ihren Respekt zu gewinnen und ihr Vertrauen und Interesse zu wecken. In Verbindung mit digitalen Marketingstrategien ist es schließlich möglich, neue Kunden zu gewinnen, Loyalität aufzubauen und Teil des Lebensstils der Verbraucher zu werden.
Ein Markenbotschafter kann das Image einer Marke, die in den Augen der Nutzer unsichtbar ist, in das beliebteste und auffälligste Geschäft oder Unternehmen verwandeln.
Es ist üblich, dass viele Nutzer eine Marke erst dann erkennen, wenn sie mit einem bestimmten Bild oder einer berühmten Figur, die sie repräsentiert, in Verbindung gebracht wird, daher ist dies eine besonders profitable Strategie für jedes Unternehmen.
