7 diferenças entre visão e missão
As declarações de visão e missão de uma empresa desempenham papéis cruciais na definição de seu objetivo e direção. Entretanto, muitas pessoas confundem esses termos ou os usam de forma intercambiável. Embora ambas as declarações orientem uma organização, elas têm funções distintas.
Uma declaração de visão descreve o futuro que uma empresa quer se tornar, enquanto uma declaração de missão define a finalidade e os objetivos que orientam as operações diárias. Compreender a diferença entre missão e visão ajuda as empresas a elaborar declarações poderosas que inspiram os funcionários, atraem clientes e se alinham às metas de longo prazo.
Escrito por
- Redaction Team
- Empreendedorismo, Planejamento de negócios
Tabela de Conteúdos
1. Definição e objetivo
As declarações de missão e visão têm funções centrais diferentes:
- Uma declaração de missão descreve o objetivo atual da organização. Ela descreve o que a empresa faz, a quem serve e como opera.
- Uma declaração de visão detalha as aspirações da empresa. Ela define as metas de longo prazo para o futuro e o que a organização se esforça para alcançar.
Por exemplo, a declaração de missão da Nike é:
“Levar inspiração e inovação a todos os atletas do mundo”.
A declaração de visão da Nike, no entanto, é mais voltada para o futuro:
“Para continuar sendo a marca mais autêntica, conectada e distinta.”
Enquanto a declaração de missão se concentra em como a empresa opera hoje, a declaração de visão descreve o que ela quer se tornar.
2. Período de tempo: Presente vs. Futuro
Uma diferença fundamental entre visão e missão é o prazo:
- Uma declaração de missão concentra-se no presente e descreve as atividades atuais.
- Uma declaração de visão serve como um roteiro para o futuro da sua empresa, inspirando o crescimento a longo prazo.
Por exemplo, a declaração de missão da Amazon é:
“Esforçar-se para oferecer aos nossos clientes os preços mais baixos possíveis, a melhor seleção disponível e a maior conveniência.”
Enquanto isso, sua declaração de visão é:
“Ser a empresa mais centrada no cliente do mundo”.
A missão da Amazon reflete suas prioridades atuais, enquanto a visão define sua meta futura ambiciosa.
3. Foco: Estratégia vs. Inspiração
Ambas as declarações têm focos diferentes:
- A declaração de missão serve como um guia para a estratégia de negócios, definindo como a empresa atinge suas metas.
- A declaração de visão se concentra na inspiração e na inovação, ajudando a empresa a sonhar alto.
Por exemplo, a declaração de missão da Disney descreve sua estratégia de negócios:
“Para entreter, informar e inspirar as pessoas em todo o mundo por meio do poder de uma narrativa incomparável, refletindo as marcas icônicas, as mentes criativas e as tecnologias inovadoras que fazem da nossa a principal empresa de entretenimento do mundo.”
A declaração de visão da Disney, no entanto, é mais ampla e ambiciosa:
“Ser um dos principais produtores e fornecedores de entretenimento e informação do mundo”.
Enquanto a missão vem de um ponto de vista prático, a declaração de visão pode ser descrita como ambiciosa e inspiradora.
4. Nível de detalhe
Uma declaração de missão descreve ações específicas e objetivos da empresa, enquanto uma declaração de visão serve como um sonho de alto nível.
- Uma declaração de missão descreve os valores essenciais e as medidas que uma empresa toma para atender aos clientes.
- Uma declaração de visão é concisa e se concentra em metas amplas.
Por exemplo, a declaração de missão do Airbnb é altamente detalhada:
“Criar um mundo onde qualquer pessoa possa pertencer a qualquer lugar”.
Enquanto isso, sua visão se aprofunda em seu impacto futuro:
“Para ser a plataforma de hospitalidade mais confiável do mundo.”
Uma declaração de visão bem elaborada detalha um destino inspirador, enquanto a missão define o curso para você chegar lá.
5. Como eles motivam funcionários e clientes
- Uma declaração de missão motiva os funcionários ao dar a eles um senso claro de propósito. Ela define por que o trabalho deles é importante.
- Uma declaração de visão inspira os funcionários e os clientes ao apresentar um futuro atraente.
Por exemplo, a missão da Ferrari se concentra em oferecer excelência:
“Construímos carros, símbolos da excelência italiana, que trazem as emoções da competição e da pista para a direção cotidiana.”
Sua declaração de visão expande esse propósito:
“Tornar a Ferrari a marca de luxo mais poderosa do mundo”.
Enquanto a declaração de missão explica a paixão da Ferrari por carros, a declaração de visão estabelece uma meta ambiciosa de longo prazo.
6. Uso na estratégia de negócios
As empresas usam as declarações de missão e visão de forma diferente no planejamento estratégico:
- Uma declaração de missão define o modelo de negócios, orientando as decisões sobre produtos e serviços.
- Uma declaração de visão serve como um princípio orientador para a inovação de longo prazo.
Por exemplo, a declaração de missão do MIT é clara e funcional:
“A missão do MIT é promover o conhecimento e educar os alunos em ciência, tecnologia e outras áreas de estudo que melhor servirão à nação e ao mundo.”
Sua declaração de visão estabelece uma ambição mais ampla e de longo prazo:
“Para criar um mundo melhor por meio de educação, pesquisa e inovação”.
Ao alinhar as duas declarações, o MIT garante que a missão e a visão de sua empresa funcionem juntas.
7. Impacto sobre a marca e a percepção do cliente
- Uma declaração de missão faz parte da identidade da marca de uma empresa, moldando suas interações diárias com os clientes.
- Uma declaração de visão demonstra inovação, posicionando a empresa como líder em seu campo.
Por exemplo, a declaração de missão do Google é:
“Organizar as informações do mundo e torná-las universalmente acessíveis e úteis”.
Sua declaração de visão é ambiciosa:
“Para fornecer acesso às informações do mundo em um clique”.
A missão do Google se concentra em seus serviços atuais, enquanto sua declaração de visão descreve o futuro que ele quer se tornar.
Conclusão
A diferença entre missão e visão é fundamental para que as empresas definam seu propósito e suas aspirações futuras.
- Uma declaração de missão descreve os valores essenciais, as atividades diárias e os objetivos da empresa.
- Uma declaração de visão concentra-se nas metas de longo prazo e na inspiração para o crescimento futuro.
As declarações de missão e visão trabalham juntas para moldar o sucesso de uma empresa. As empresas que elaboram uma sólida declaração de missão e visão podem comunicar com eficácia seu propósito, inspirar os funcionários e se conectar com os clientes em um nível mais profundo.
Mais sobre Planeamento Empresarial
