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Qu’est-ce que le marketing touristique et pourquoi est-il important pour les villes ?

Parler de ce qu’est le marketing touristique et de son importance ne concerne pas seulement les personnes chargées de développer ces stratégies, mais aussi celles qui en profitent puisque le touriste a également un impact sur celui-ci.

Lisez la suite pour apprendre non seulement ce qu’il en est, mais aussi des exemples de marketing touristique qui vous feront comprendre que les ennuyeuses annonces dans les journaux appartiennent au passé.

Qu'est-ce que le marketing touristique et pourquoi est-il important pour les villes ?
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Table des matières

Qu'est-ce que le marketing touristique ?

Lorsque nous parlons de marketing touristique, nous faisons référence au domaine consacré à la conception du plan marketing à développer au sein de l’entreprise touristique.

Ce concept comprend à la fois le voyage lui-même et le logement. Il s’agit d’une discipline qui repose sur la nécessité de proposer les meilleures offres au bon client, en tenant compte de chaque détail grâce à des stratégies intégrées aux dernières tendances.

Si l’on y prête attention, on se rend compte que, de nos jours, les voyages ne sont plus vendus comme de simples circuits ou des forfaits tout compris. Et cela est dû en partie à la voix des consommateurs d’aujourd’hui.

Le désir des consommateurs est d’essayer de nouvelles choses, de vivre des sensations qui ne sont pas dans leur quotidien, et c’est la raison principale pour laquelle le marketing touristique ressent le besoin de diversifier son offre, avec l’intention de satisfaire les besoins de chaque client.

Même avec la récente pandémie qui a sévi dans le monde entier à cause du COVID-19, le contenu doit être adapté à la nouvelle réalité vécue, afin que les clients se sentent à nouveau en sécurité pour voyager et aient confiance dans la destination.

Ainsi, on peut dire que le marketing touristique doit toujours chercher à évoluer avec ce qui se passe aujourd’hui. Il se peut donc que vous parliez des mêmes endroits, oui, mais d’une manière innovante qui attirera à nouveau l’attention.

Concept de voyage
Bateau sur un lac de montagne en Allemagne. Tourisme et aventure

Quel est l'impact du tourisme sur une ville ?

L’impact du tourisme dans une ville peut se manifester de manières très différentes. Puisque tout dépendra du type de touriste qui le visite, ainsi que du tourisme que l’on promeut dans le même, ou dans celui que l’on permet de réaliser. Cela dépend également du type d’image touristique que la ville a créé.

Nous pouvons prendre comme exemple le tourisme « soleil et plage », qui est capable d’affecter immédiatement les villes côtières. L’impact est tel qu’il finit par affecter son paysage et son sol, puisqu’il nécessite généralement la construction d’hôtels, entre autres architectures.

Tout cela dans le but d’avoir un lieu où le touriste peut se sentir confortablement accueilli. Cependant, bien qu’économiquement, cela puisse représenter un revenu important pour la ville, pour ceux qui y vivent, ce n’est peut-être pas la meilleure option.

Si vous vous demandez comment le tourisme peut avoir un impact positif sur une ville, vous devez miser sur le tourisme culturel. Puisqu’il ne cherche pas à changer quoi que ce soit au site dans lequel il se déroule et qu’il incite en fait à le respecter.

Dans ce cas, ce qui est proposé aux touristes est une expérience de contact beaucoup plus personnelle et directe avec le patrimoine urbain qu’ils souhaitent visiter. Par conséquent, les musées, les galeries, les centres d’art et même les places, parmi d’autres lieux qui ne génèrent pas autant d’impact négatif, se voient accorder une grande valeur.

Et c’est ainsi que l’on peut continuer à dessiner différents profils de tourisme dans une ville, comme c’est le cas du tourisme naturel de masse, qui se rend dans les lieux inspirés par les paysages eux-mêmes. Et, parmi ceux qui restent, ils ne seront pas toujours bons. Mais cela dépendra aussi du comportement du touriste.

Exemples de marketing touristique

Les exemples de marketing touristique que nous allons vous donner ci-dessous, vous ne les avez peut-être jamais entendus auparavant. Cependant, il ne s’agit que de quelques-unes des plus ingénieuses, et des plus réussies, qui peuvent vous ouvrir l’esprit et vous faire comprendre qu’il n’y a pas de limites lorsque l’on veut promouvoir le tourisme dans une ville.

Louer à un Finlandais

La Finlande a été désignée comme le pays le plus heureux du monde. Grâce à cette reconnaissance, elle a décidé de créer des stratégies de marketing touristique dans lesquelles elle invite les gens à « louer » un Finlandais en été pour découvrir le secret du bonheur.

À cette fin, huit Finlandais résidant dans différentes régions du pays ont été recrutés pour montrer leur façon de se connecter à la nature, et comment ils éliminent le stress, à chacun des visiteurs qui choisissent de les « louer ». Oseriez-vous en prendre un ?

Norvège et moutons

Un autre bel exemple de marketing touristique repose sur la promotion du mode de vie en plein air des Norvégiens, inspiré par leurs paysages étonnants.

Et, pour cela, ils n’ont pas manqué l’occasion de faire de leurs beaux moutons les protagonistes.

Cette campagne offrait aux visiteurs potentiels une « vue panoramique » du pays, puisque chaque mouton était équipé d’une caméra dans le but d’enregistrer l’ensemble du paysage qu’il traversait. Il s’agissait d’une campagne originale et accrocheuse, qui a été vue par plus de 8 personnes à l’époque.

La promotion du téléphone du village de Tschlin

En Suisse, le petit village de Tschlin (un endroit très calme, où la tranquillité est assurée à tous ceux qui veulent se détendre et profiter du repos dans un environnement naturel) a voulu se faire connaître par une campagne jugée « directe et authentique ».

Dans ce cas, elle a encouragé les gens à téléphoner au seul téléphone public situé sur la place du village pour prouver qu’il est si silencieux que toute personne y résidant a la possibilité de l’entendre lorsqu’il sonne.

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