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¿Qué es Google My Business y cómo funciona?

¿Sabes qué es Google My Business y cómo funciona? En la actualidad hay muchas herramientas con funciones interesantes que pueden ayudarnos a posicionar más rápido nuestro negocio y obtener una ventaja que tal vez la competencia no conoce.

Uno de estos utensilios en línea es Google My Business, ayudándote en muchas funciones en internet. Descubre a continuación cómo funciona y todo lo que puede ayudarte en la actualidad.

¿Qué es Google My Business y cómo funciona?
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¿Qué es Google My Business?

Google My Business es una herramienta muy útil de la empresa Google para muchas funciones que pueden ser de gran utilidad tanto para tu pequeña empresa como también para las grandes.

Pues las funciones de Google My Business son muchas, donde podemos priorizar:

Ubicar tu negocio en Google Maps: Si alguien interesado en un restaurante de comida rápida, por ejemplo y está cerca de tu negocio, Google puede recomendarle la ubicación del restaurante y más información útil para él.

Reseñas: Muchas personas en todo el mundo leen las reseñas de un restaurante o de un servicio antes de solicitarlo, ven los aspectos positivos y negativos para saber si es lo que están buscando Google My Business puede mostrar estas reseñas en un solo clic y la cantidad de comentarios.

Estrellas: La cantidad de estrellas de un servicio o producto indica rápidamente lo bueno o malo que puede ser. Esta información puede visualizarla cualquier interesado que busque tu negocio y seguramente optará por el tuyo si tiene buenas recomendaciones.

Más información: Toda la interfaz ofrece mucha información al interesado en poco tiempo, como la hora de apertura y cierre o si está abierto actualmente (funciona las 24 horas del día).

vista recortada de una mujer de negocios utilizando una tableta digital con el sitio web de Google

¿Por qué los pequeños negocios deben usar Google My Business?

¿Sabías que en todo el mundo se realizan más de 4 millones de búsquedas en Google por minuto? Por tanto, si una persona quiere encontrar un local que busque satisfacer sus necesidades, lo más probable es que lo busque en Google.

Esta herramienta puede ayudarte a captar más clientes y posicionarte según los productos y servicios que ofrece tu negocio, obtener una ventaja mayor

Bill Gates dijo una vez: “Si tu negocio no está en internet, entonces no existe” describiendo el gran potencial que existe hoy en día en internet y que cada vez va creciendo.

Otros beneficios de usar Google My Business

Posicionar tu negocio en internet: Si una persona interesada en zapatos busca, por ejemplo “zapatos nike rojos” y está cerca, seguro que recomendará tu tienda o las tiendas con más recomendaciones, estrellas y comentarios.

Recibir información de los clientes: ¿Cómo buscan tu negocio los usuarios en las redes? ¿Qué palabras exactas utilizan? Son informaciones que puedes recolectar para mejorar tu presencia en las redes o en la web.

Posibilidad de responder a los usuarios: Las reseñas en Google My Business pueden ser respondidas, incluso las negativas, donde puedes ofrecerle un mejor servicio o alguna oferta para cambiar su reseña. Un mal día lo tiene cualquiera.

Tour VirtualActualmente el usuario puede realizar un tour digital de tu negocio por medio de su celular o dispositivo, de esta forma puede ver todo lo que encontrará y si es el local adecuado para su reunión, almuerzo o simplemente visita, siendo una de las mejores funciones de Google My Business que seguro mejorará con Oculus.

Mostrar lo mejor que ofreces: Los usuarios pueden ver fotografías, videos y todo el contenido audiovisual que quieras exponer para conocer lo que ofreces, aquí puedes captar la atención y crear interés.

Envía o recibe mensajes directos: Los interesados o usuarios de la web pueden ponerse en contacto contigo, ya sea para conocer el menú o preguntar si un producto o servicio sigue disponible al mismo precio.

Puedes crear eventos por este medio: Las personas interesadas o que ya han visitado tu negocio, recibirán una notificación cuando hagas un evento. Siendo ideal si quieres sacarle más provecho y obtener una mejor receptividad en ellos.

¿Cómo funciona Google My Business?

La tecnología contemporánea ayuda a mi negocio a desarrollarse

El funcionamiento de Google My Business es sencillo, solo debes seguir los siguientes pasos para darte de alto.

Lo primero que debes hacer es tener una cuenta en Google, simplemente crea un correo electrónico específico para tu negocio (sobre todo para no confundir los correos personales con los empresariales).

Seguidamente debes acceder a este enlace, si no has cerrado sesión ya estarás conectado con tu cuenta Google, sino inicia sesión.
Ahora rellena todos los campos especificados en el formulario, ten en cuenta que debes estar atento a todos ellos, pues una equivocación, por ejemplo, en la dirección puede afectar en que los usuarios puedan encontrarte.

Haz clic en continuar una vez hayas rellanado todos los campos y estés seguro que la información está correcta.

Google te solicitará cumplimentar información adicional que será de gran ayuda para gestionar tu negocio por este medio.
Lo último sería verificar tu cuenta, esto es importante para que los usuarios estén seguros en todo momento.

Es buena idea que ahora prosigas con una buena configuración de Google My Business para maximizar los resultados en menor tiempo.

Mapas

Consejos para una buena configuración de Google My Business

Lo que debes priorizar es un perfil completo, utilizando todos los detalles de tu producto y servicio.

Ahora describe tu producto o servicio (recomendamos utilizar las palabras clave adecuadas).

Si se trata de un negocio físico, añade un tour virtual. Sin dudas es una buena opción para los interesados, sobre todo ahora que vendrá mejores interacciones visuales con el Oculus y Meta de Zuckerberg.

Contesta o genera interacciones con los usuarios tanto en las reseñas como en los mensajes directos, esto indicará al algoritmo que estás atento y utilizas esta plataforma, donde te recomendará por tu buena atención.

Mantener la información actualizada ya sea por un nuevo producto, servicio, remodelaciones y todo acerca del negocio.

Añade una web, redes sociales y toda la información que creas relevante para los usuarios, aunque no le creas todo cuenta.

Si tienes alguna duda o consulta acerca de qué es Google My Business y cómo funciona, puedes dejarlo en los comentarios te responderemos lo antes posible para ayudarte con tu solicitud.

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