Qu’est-ce que Google My Business et comment fonctionne-t-il ?

Savez-vous ce qu’est Google My Business et comment il fonctionne ? Il existe aujourd’hui de nombreux outils dotés de fonctions intéressantes qui peuvent nous aider à positionner notre entreprise plus rapidement et à obtenir un avantage que la concurrence ne connaît peut-être pas.

L’un de ces outils en ligne est Google My Business, qui vous aide dans de nombreuses fonctions sur Internet. Découvrez ci-dessous comment il fonctionne et tout ce qu’il peut vous apporter aujourd’hui.

Écrit par

Redaction Team
février 4, 2022
Digital Marketing, Social Media

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Qu'est-ce que Google My Business ?

Google My Business est un outil très utile de la société Google pour de nombreuses fonctions qui peuvent être très utiles pour votre petite entreprise comme pour les grandes.

Il existe de nombreuses fonctions de Google My Business, où nous pouvons établir des priorités :

Localisez votre entreprise sur Google Maps: Si une personne s’intéresse à un restaurant de restauration rapide, par exemple, et se trouve à proximité de votre entreprise, Google peut lui recommander l’emplacement du restaurant et d’autres informations utiles.

Critiques: De nombreuses personnes dans le monde lisent les critiques d’un restaurant ou d’un service avant de le commander, elles voient les aspects positifs et négatifs pour savoir si c’est ce qu’elles recherchent. Google My Business peut afficher ces avis en un clic et le nombre de commentaires.

Étoiles: Le nombre d’étoiles attribué à un service ou à un produit indique rapidement dans quelle mesure il est bon ou mauvais. Ces informations peuvent être consultées par toute personne intéressée qui recherche votre entreprise et qui optera sûrement pour la vôtre si elle a de bonnes recommandations.

Plus d’informations: L’ensemble de l’interface offre beaucoup d’informations à l’intéressé en peu de temps, comme l’heure d’ouverture et de fermeture ou si elle est actuellement ouverte (elle fonctionne 24 heures sur 24).

Pourquoi les petites entreprises devraient-elles utiliser Google My Business ?

Saviez-vous qu’à l’échelle mondiale, plus de 4 millions de recherches sont effectuées sur Google chaque minute ? Par conséquent, si une personne souhaite trouver un magasin qui cherche à répondre à ses besoins, elle le cherchera très probablement sur Google.

Cet outil peut vous aider à attirer plus de clients et à vous positionner en fonction des produits et services offerts par votre entreprise, ce qui vous donne un plus grand avantage.

Bill Gates a dit un jour : « Si votre entreprise n’est pas sur l’internet, alors elle n’existe pas », décrivant ainsi le grand potentiel qui existe aujourd’hui sur l’internet et qui s’accroît chaque jour.

Autres avantages de l'utilisation de Google My Business

Positionnez votre entreprise sur l’internet: Si une personne intéressée par les chaussures recherche, par exemple, « chaussures nike rouges » et se trouve à proximité, elle recommandera sûrement votre ou vos magasins en ajoutant des recommandations, des étoiles et des commentaires.

Recevez les commentaires des clients: Comment les utilisateurs recherchent-ils votre entreprise sur les réseaux ? Quels sont les mots exacts qu’ils utilisent ? Il s’agit d’informations que vous pouvez collecter pour améliorer votre présence sur les réseaux ou sur le web.

Possibilité de répondre aux utilisateurs: Il est possible de répondre aux avis sur Google My Business, même aux avis négatifs, en leur proposant un meilleur service ou en leur offrant de modifier leur avis. Tout le monde a un mauvais jour.

Visite virtuelle: Actuellement, l’utilisateur peut faire une visite numérique de votre entreprise par le biais de son téléphone portable ou de son appareil, de cette façon, il peut voir tout ce qu’il trouvera et si c’est le bon endroit pour sa réunion, son déjeuner ou simplement une visite, étant l’une des meilleures fonctionnalités de Google My Business qui va sûrement s’améliorer avec Oculus.

Montrez ce que vous offrez de mieux: les utilisateurs peuvent voir des photos, des vidéos et tout le contenu audiovisuel que vous voulez exposer pour savoir ce que vous offrez, ici vous pouvez capter l’attention et créer de l’intérêt.

Envoyez ou recevez des messages directs: Les personnes intéressées ou les internautes peuvent vous contacter, soit pour connaître le menu, soit pour demander si un produit ou un service est toujours disponible au même prix.

Vous pouvez créer des événements par ce biais: Les personnes intéressées ou qui ont déjà visité votre entreprise, recevront une notification lorsque vous créez un événement. C’est l’idéal si vous voulez en tirer le meilleur parti et obtenir une meilleure réceptivité de leur part.

Comment fonctionne Google My Business ?

Le fonctionnement de Google My Business est simple, il suffit de suivre les étapes suivantes pour s’inscrire.

La première chose à faire est d’avoir un compte Google, il suffit de créer un email spécifique pour votre entreprise (surtout ne pas confondre emails personnels et emails professionnels).

Ensuite, vous devez accéder à ce lien, si vous n’êtes pas déconnecté, vous serez déjà connecté à votre compte Google, sinon connectez-vous.
Maintenant, remplissez tous les champs spécifiés dans le formulaire, gardez à l’esprit que vous devez être attentif à tous, car une erreur, par exemple, dans l’adresse peut affecter les utilisateurs peuvent vous trouver.

Cliquez sur continuer une fois que vous avez rempli tous les champs et que vous êtes sûr que les informations sont correctes.

Google vous demandera de remplir des informations supplémentaires qui vous seront d’une grande aide pour gérer votre activité par ce biais.
La dernière chose à faire est de vérifier votre compte. Il est important que les utilisateurs en soient sûrs à tout moment.

Il est bon que vous procédiez maintenant à une bonne configuration de Google My Business pour maximiser les résultats en moins de temps.

Conseils pour une bonne configuration de Google My Business

Ce que vous devez privilégier, c’est un profil complet, utilisant tous les détails de votre produit et service.

Décrivez maintenant votre produit ou service (nous vous recommandons d’utiliser les bons mots-clés).

S’il s’agit d’une entreprise physique, ajoutez une visite virtuelle. Il ne fait aucun doute qu’il s’agit d’une bonne option pour les personnes intéressées, surtout maintenant que de meilleures interactions visuelles sont à venir avec l’Oculus et le Meta de Zuckerberg.

Répondez ou générez des interactions avec les utilisateurs tant dans les commentaires que dans les messages directs, cela indiquera à l’algorithme que vous êtes attentif et que vous utilisez cette plateforme, où il vous recommandera pour votre bonne attention.

Maintenez les informations à jour, qu’il s’agisse d’un nouveau produit, d’un service, d’un remodelage ou de tout ce qui concerne l’entreprise.

Ajoutez un site web, des réseaux sociaux et toutes les informations qui vous semblent pertinentes pour les utilisateurs, même si vous ne croyez pas que tout compte.

Si vous avez des questions sur ce qu’est Google My Business et comment il fonctionne, vous pouvez les laisser dans les commentaires et nous vous répondrons dès que possible pour vous aider dans votre demande.

Références

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