Menu
تُعرف التجارة الإلكترونية أو اسمها في التجارة الإلكترونية باللغة الإنجليزية بأنها ممارسة شراء وبيع وتسويق الخدمات والمنتجات بالوسائل الإلكترونية ، أي كل قنوات نشر المعلومات الرقمية والإنترنت.
أي شركة تبيع منتجاتها عبر الإنترنت يمكن أن تسمى أعمال التجارة الإلكترونية.
اكتسبت التجارة الإلكترونية الكثير من الأرض بمرور الوقت ، لا سيما في أزمة عام 2020 حيث دفعت العزلة الاجتماعية العديد من الناس إلى المغامرة في التجارة الإلكترونية. على الرغم من ذلك ، من المهم معرفة إيجابيات وسلبيات التجارة الإلكترونية للشركات ، لأنها أحدثت تغييرًا مهمًا في الصناعات.
التجارة الإلكترونية لها طرق مختلفة لإدارتها ، اعتمادًا على الجمهور المستهدف ، على سبيل المثال إذا كنت ترغب في تنفيذ التجارة الإلكترونية للشركات ، يتم تطبيق استراتيجية B2B ، مما يعني أن منتج التجارة الإلكترونية مخصص لشركات أخرى.
بناءً على ذلك ، دعنا نرى المزايا المختلفة للتجارة الإلكترونية للشركات وكيف ساعد صعود التجارة الإلكترونية في نمو الشركات المادية والرقمية.
تتمتع التجارة الإلكترونية كاستراتيجية عمل بالميزة الرئيسية المتمثلة في قدرتها على الوصول إلى أي مكان في العالم.
بفضل العصر الرقمي والإنترنت ، يمكنك الوصول إلى أسواق جديدة ونقل منتجاتك إلى المكان الذي تريده دون وجود عوائق تتعلق بالمسافة المادية.
يمكن أن يساعد في زيادة مبيعات التجارة الإلكترونية الخاصة بك.
تعد إمكانية الشراء على مدار 24 ساعة من أفضل مزايا التجارة الإلكترونية للشركات ، لأنه يمكنك الوصول إلى خدمتك أو منتجك في أي وقت مع ضمان تقديمه دون تأخير.
تضمن التجارة الإلكترونية إمكانية الوصول إلى المتاجر على مدار 24 ساعة في اليوم.
بفضل الأدوات الرقمية والإنترنت المختلفة ، يمكن إجراء تحليل بيانات مشترياتك ومبيعاتك وأدائك وحركتك بسرعة وسهولة.
احصل على المزيد من تحليل البيانات من خلال وظائف وبرامج التحليل ، والحصول على نتيجة أكثر أمانًا في بضع دقائق.
لبدء عمل تجاري إلكتروني ، ما عليك سوى الاستثمار في المنتجات للترويج وموقع ويب لإجراء المبيعات.
أكبر ميزة للتجارة الإلكترونية للشركات هي انخفاض تكاليف بدء التشغيل ، نظرًا لأن الاستثمار لا يتطلب موظفين أو موقعًا ماديًا أو تكاليف تأجير وخدمة.
اعتني بالمحتوى الذي يصل إلى عملائك المحتملين ، لأنه من خلال أدوات التسويق الرقمي يمكنك الإعلان عن التجارة الإلكترونية الخاصة بك بطريقة مجزأة ومحددة.
أفضل ميزة للتجارة الإلكترونية لشركتك هي أن تكون قادرًا على اختيار من ترسل إليه إعلانات الموقع.
نظرًا لأنه لا يمكن أن يكون كل شيء جيدًا ، فمن الواضح أن التجارة الإلكترونية لها عيوب ويمكن أن تكون خطيرة للغاية إذا لم يتم حلها في الوقت الحالي. لا تستطيع الشركة تحمل خسارة العملاء أو المبيعات أو المعلومات بسبب فشل في نظام التجارة الإلكترونية ، على سبيل المثال.
هذا يقودنا إلى أهم 5 عيوب للتجارة الإلكترونية للشركات.
قد يكون هناك الكثير ، لكن العيوب التالية تميل إلى أن تكون الأكثر شيوعًا في أي تجارة إلكترونية ، نظرًا لحقيقة أنها الأساس لكيفية عمل التجارة الإلكترونية.
يمكن أن يكون الاعتماد على موقع ويب لتحقيق مبيعاتك مشكلة إذا نفد الإنترنت لديك أو بدأت في حدوث إخفاقات في موقع الويب ، فقد يؤدي ذلك إلى خسارة الملايين في المبيعات والحصول على عملاء ساخطين أو نفاد مجموعة عملاء ببساطة.
تتطلب إدارة أعمال التجارة الإلكترونية التفاني ، وتحتاج إلى توظيف موظفين لبناء فريق يركز تمامًا على الأعمال التجارية عبر الإنترنت.
يجب أن تتم المدفوعات عادة من خلال بوابات الدفع ، مثل PayPal و Mercado Pago وغيرها ، والتي تتطلب نسبة مئوية لكل دفعة يقوم بها العملاء بوسائلهم. هذا ، على الرغم من أنه ليس كثيرًا في العادة ، يمكن أن يكون عيبًا كبيرًا لموقع التجارة الإلكترونية للشركات.
يمكن أن يكون العثور على المنتج المناسب من خلال التجارة الإلكترونية أمرًا معقدًا ، لأنه في كثير من الأحيان لا يمكنك تحديد تفاصيل طلبنا مما يعني أنه تم إجراء عملية شراء “عامة” ، والتي يمكن أن تتحول إلى عائد لأن المنتج ليس المنتج المطلوب.
لذلك ، هناك معدل عائد أعلى في التجارة الإلكترونية وهو عيب للشركات.
يجب أن يقوم المتجر الفعلي بأنشطة مثل العروض الترويجية والأجواء وكل ما هو ضروري لجعل الناس يقتربون ، في حالة التجارة الإلكترونية ، من الضروري إنشاء حركة مرور ، والتي عادة ما تكلف وقتًا ثمينًا لا يحققون فيه العديد من المبيعات كما يرغبون.
قد يستغرق الحصول على حركة مرور جيدة شهورًا ، وهو عيب كبير في متجر التجارة الإلكترونية للشركات.
بطريقة ما يجب أن يصل المنتج إلى أيدي العميل ، الأمر الذي يتطلب خدمة الطرود ووكالات الشحن ، والتي في كثير من الأحيان لا تمتلك أدوات كثيرة للإدارة ، مما يتطلب منك أداء الإدارة بنفسك.
لا تدوم التجارة الإلكترونية الكبيرة بدون شركة شحن ، وهو عيب في التجارة الإلكترونية للعديد من الشركات.
يمكن أن تكون التجارة الإلكترونية هي الحل للعديد من المشاكل الحالية ، إلى جانب كونها المستقبل في عالم التجارة بسبب التقدم الكبير في التكنولوجيا والعصر الرقمي.
تحتاج جميع الشركات إلى هذا الجانب الإلكتروني الذي يسهل وأتمتة العديد من الأنشطة ، مما يساعد على استثمار الوقت المكتسب في الأنشطة الأخرى التي تحتاجها حقًا.
الشيء المهم هو أن تعرف جيدًا مزايا وعيوب موقع التجارة الإلكترونية للشركات قبل البدء ، مما قد يساعد في عدم ارتكاب الأخطاء والاستفادة من كل ما تقدمه التجارة الإلكترونية.
هناك العديد من الأسباب التي تجعل تجار التجزئة الحقيقيين يبدأون في التفكير في بناء منصة أعمال عبر الإنترنت.
السبب الأكثر وضوحًا هو أنه يمكن أن يساعد أصحاب الأعمال على الوصول إلى جمهور أوسع بكثير.
من خلال التواجد عبر الإنترنت ، يمكن لتجار التجزئة البيع للعملاء في أي مكان في العالم ، وليس فقط أولئك الذين يعيشون بالقرب من متجرهم الفعلي.
لقد خلق التسوق عبر الإنترنت تجربة تسوق أفضل للمتسوقين عبر الإنترنت الذين يمكنهم من خلال بعض النقرات البسيطة الوصول إلى كتالوج المتاجر التقليدية.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يساعد وجود متجر عبر الإنترنت في بناء الوعي بالعلامة التجارية والولاء بين العملاء.
يمكن للشركات تحويل قاعدة عملائها نحو التحول الرقمي وتقديم خدمات أفضل من خلال منصة المتجر عبر الإنترنت.
من المرجح أن يتذكر العملاء الذين يتسوقون باستخدام الأجهزة المحمولة في بائع تجزئة عبر الإنترنت العلامة التجارية والعودة إليها في المستقبل أكثر من أولئك الذين يتسوقون في المتاجر الفعلية فقط. أخيرًا ، يمكن أن يساعد البيع عبر الإنترنت تجار التجزئة على زيادة أرباحهم من خلال الوصول إلى المزيد من العملاء وبيع المزيد من المنتجات.
هناك العديد من منصات التجارة الإلكترونية التي يمكن استخدامها لبدء متجر بيع بالتجزئة عبر الإنترنت.
تتضمن بعض الأنظمة الأساسية الأكثر شيوعًا Shopify و BigCommerce و WooCommerce.
تقدم هذه الأنظمة الأساسية مجموعة متنوعة من الميزات والأدوات التي يمكن أن تساعدك في إنشاء متجر إلكتروني ناجح.
Shopify مقابل Woocommerce كانت المقارنة الأكثر شيوعًا لبناء متاجر عبر الإنترنت.
Shopify هي عبارة عن منصة تمكنك من إنشاء متجر على الإنترنت.
يقدم مجموعة واسعة من الميزات والفوائد التي يمكن أن تكون مفيدة للغاية للشركات التي ترغب في بيع المنتجات عبر الإنترنت.
واحدة من أكبر مزايا استخدام Shopify هو أنه سهل الاستخدام والإعداد. حتى إذا لم يكن لديك أي معرفة تقنية ، فلا يزال بإمكانك إنشاء متجر إلكتروني ذو مظهر احترافي مع Shopify و Pagefly .
فائدة أخرى هي أن Shopify يوفر دعمًا ممتازًا للعملاء. إذا كان لديك أي أسئلة أو احتجت إلى مساعدة ، فيمكنك دائمًا الاتصال بفريق الدعم الخاص بهم وسيكونون أكثر من سعداء لمساعدتك.
أخيرًا ، Shopify ميسور التكلفة للغاية.
أنها توفر خطط تسعير مختلفة حسب احتياجاتك ، حتى تتمكن من العثور على واحدة تناسب ميزانيتك.
بشكل عام ، Shopify هي عبارة عن منصة ممتازة لإنشاء متجر على الإنترنت وسأوصي بها بشدة لأي شخص يرغب في بيع المنتجات عبر الإنترنت.
Bigcommerce هي عبارة عن منصة تمكّن متاجر البيع بالتجزئة عبر الإنترنت من العمل بشكل أكثر فعالية وكفاءة. تشمل مزايا Bigcommerce لمتاجر البيع بالتجزئة عبر الإنترنت ما يلي:
يوفر Bigcommerce مجموعة شاملة من الأدوات والميزات التي تسمح لمتاجر البيع بالتجزئة عبر الإنترنت بالعمل بشكل أكثر فعالية وكفاءة.
تقدم Bigcommerce مجموعة واسعة من خيارات التخصيص ، مما يسمح لمتاجر البيع بالتجزئة عبر الإنترنت بتخصيص متجرهم وفقًا لاحتياجاتهم وتفضيلاتهم الخاصة.
تتكامل Bigcommerce مع مجموعة متنوعة من خدمات الجهات الخارجية ، مما يسهل على متاجر البيع بالتجزئة عبر الإنترنت إضافة ميزات ووظائف جديدة إلى متجرهم.
Woocommerce هي عبارة عن منصة تجارة إلكترونية قوية تمكّن متاجر البيع بالتجزئة عبر الإنترنت من بيع منتجاتها وخدماتها بسهولة وفعالية.
يوفر Woocommerce عددًا من الفوائد لمتاجر البيع بالتجزئة عبر الإنترنت ، بما في ذلك القدرة على إدارة المخزون وإنشاء قوائم المنتجات وإدارتها ومعالجة المدفوعات وتتبع العملاء والمبيعات.
تقدم Woocommerce أيضًا عددًا من الميزات والمكونات الإضافية التي يمكنها توسيع وظائف متجر البيع بالتجزئة عبر الإنترنت.
بشكل عام ، تعد Woocommerce خيارًا ممتازًا لأي متجر بيع بالتجزئة عبر الإنترنت يتطلع إلى بيع المنتجات والخدمات عبر الإنترنت.
