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観光マーケティングとは何か、なぜ都市にとって重要なのか。

観光マーケティングとは何か、なぜ重要なのかを語ることは、その戦略を練る担当者だけでなく、観光客も影響を受けるため、それを楽しむ人たちにも関係します。

その内容だけでなく、退屈な新聞広告を過去のものにしたことを知らせる観光マーケティングの例について、ぜひお読みください。

観光マーケティングとは何か、なぜ都市にとって重要なのか
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観光マーケティングとは?

観光マーケティングというと、観光ビジネスの中で展開されるマーケティングプランの設計に特化した領域を指します。

このコンセプトには、旅行そのものと宿泊施設の両方が含まれます。 それは、最新のトレンドと融合した戦略によって、細部にまで気を配り、適切な顧客に最適な取引を提供する必要性に基づく学問です。

よくよく考えてみると、いまや旅行というのは、単なるツアーやパッケージ商品ではなくなりつつある。 そして、その背景には、今日の消費者の声もあるのです。

消費者の欲求は、新しいことに挑戦したい、日常生活にはない感覚を味わいたいというものであり、これが観光マーケティングが、それぞれの顧客のニーズを満足させることを意図して、その提供を多様化する必要性を感じる主な理由である。

最近、COVID-19の影響で世界的に大流行していますが、お客様が再び安心して旅行ができるように、また、旅行先に自信を持ってもらえるように、新しい現実に対応したコンテンツが必要だと思います。

このように、観光マーケティングは、常に今起こっていることに合わせて進化していくことを目指すべきであると言えます。 だから、同じ場所でも、そう、もう一度注目を集めるような斬新な方法で話しているのかもしれませんね。

トラベルコンセプト
ドイツの山間の湖に浮かぶボート。 観光・冒険

観光は都市にどのような影響を与えるのか?

観光が都市に与える影響は、実にさまざまな形で発生します。 すべては、それを訪問している観光客の種類だけでなく、同じ1つで、または実施することが可能になった1で推進されている観光に依存しますので。 また、その都市がどのような観光イメージを作り上げてきたかにもよる。

例えば、「サン&ビーチ」観光は、沿岸部の都市に直ちに影響を与えることが可能である。 そのため、ホテルなどの建築物の建設が必要となり、景観や土壌に大きな影響を与えることになります。

すべては、観光客に気持ちよく受け入れてもらえる場所を作るためです。 しかし、経済的には大きな収入になるが、住んでいる人にとっては、ベストな選択とは言えないかもしれない。

観光が都市にどのような良い影響を与えるか考えるなら、文化観光に賭けるしかない。 これは、舞台となる現場を何も変えようとせず、むしろ現場への敬意を促すものですから。

この場合、観光客に提供されるのは、彼らが訪れたい都市遺産との、より個人的で直接的な接触体験である。 そのため、美術館やギャラリー、アートセンター、さらには広場など、それほどマイナスイメージを与えない場所が重宝されています。

そして、このようにして、都市における観光のさまざまなプロファイルを描き続けることができる。風景そのものに触発されてその場所を訪れる自然マスツーリズムのケースと同様である。 そして、残ったもののうち、必ずしも良いものばかりではないでしょう。 しかし、それは観光客の行動にもよるだろう。

観光マーケティングの例

以下にあげる観光マーケティングの例は、聞いたことがないようなものばかりです。 しかし、これらは最も独創的で成功したものに過ぎず、都市における観光促進には限界がないことを理解させるものです。

フィンランド人にレンタルする

フィンランドは世界一幸せな国として選ばれ、これを受けて、夏にフィンランド人を “レンタル “して幸せの秘密を発見してもらうという観光マーケティング戦略をとることになったのです。

そこで、全国各地に住む8人のフィンランド人を募集し、「レンタル」を選んだ来場者に、それぞれの自然とのつながり方、ストレスの解消法を披露してもらうことにしました。 あえて一本取るか?

ノルウェーと羊

もうひとつの観光マーケティングの好例は、ノルウェーの素晴らしい風景に触発された人々のアウトドア・ライフスタイルのプロモーションです。

そのために、美しい羊を主役にする機会を逃さなかったのです。

このキャンペーンでは、羊の一頭一頭にカメラを搭載し、羊が横切る風景をすべて記録することで、潜在的な旅行者に「パノラマビュー」を提供したのです。 当時8名以上の方に見ていただいた、独創的で目を引くキャンペーンでした。

ツクリンの村おこし

スイスの小さな村、ツクリン(とても静かな場所で、自然環境の中でリラックスして休息を楽しみたい人には平和が保証されています)は、「直接的で本物」と受け取られるキャンペーンを通じて、自分たちの存在をアピールしたいと思いました。

この場合、村の広場にある唯一の公衆電話に電話をかけ、そこに住んでいる人なら誰でもその音を聞くことができるほど静かであることを証明することが奨励された。

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