Qu’est-ce que la communication technologique ? Avantages, inconvénients et potentiel

La communication est essentielle pour l’interaction entre les espèces, et a été fondamentale dans le développement de l’humanité. Avec l’introduction de la technologie dans tous les domaines de notre vie, cette communication a été complètement transformée.

Actuellement, le terme de communication technologique est en plein essor, et peut être appliqué dans tout contexte où des informations sont transmises. Cela étend clairement ses horizons au-delà des services de messagerie instantanée ou des médias numériques.

C’est pourquoi nous vous proposons aujourd’hui d’en savoir plus sur ce qu’est la communication technologique, ses caractéristiques, ses avantages et ses inconvénients. En outre, nous vous donnons une série de conseils ou de meilleures pratiques pour mieux utiliser cette précieuse ressource.

Écrit par

Redaction Team
février 4, 2022
Carrière professionnelle, Développement professionnel

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Qu'est-ce que la communication technologique ? Signification et caractéristiques

La communication technologique ou technologie de la communication, selon le portail Definición.de, est l’ensemble des connaissances et des dispositifs qui permettent le développement de pratiques communicatives.

Ce concept est étroitement lié à celui de la technologie de l’information. C’est pourquoi nous voyons souvent les deux termes liés dans l’acronyme TIC, c’est-à-dire les technologies de l’information et de la communication.

Les technologies de la communication se traduisent par des services tels que le courrier électronique, la messagerie instantanée, les moteurs de recherche, les services en nuage, les réseaux sociaux, la transmission de contenu et bien d’autres choses encore.

En raison de leur importance croissante dans tous les aspects de la vie en société, de nombreux experts ont étudié ces technologies de communication en profondeur. Cela a permis de définir leurs caractéristiques fondamentales :

Étroitement lié aux technologies de l’information et à l’internet.
Ils favorisent un secteur technologique dynamique, créatif et en constante évolution.
Ils permettent une communication rapide et instantanée entre des personnes qui peuvent être séparées par des milliers de kilomètres.
Ils sont utilisés dans les sphères politique, économique, sociale et familiale. Par conséquent, les États, les entreprises et la société ont augmenté leur niveau d’échange et de relations.

Avantages et inconvénients de la communication technologique

Comme vous avez pu le constater dans la section précédente, l’impact de la communication technologique est considérable. Nous vous proposons d’en savoir plus sur ses points positifs et négatifs :

Avantages de la communication technologique

Commençons par les nombreux avantages qu’elle a générés dans la société et dans la vie des gens :

Permet la création de nouveaux emplois.
Il facilite une meilleure gestion des ressources humaines dans les entreprises, augmentant ainsi la productivité.
C'est l'un des fondements essentiels du télétravail et du travail à distance.
Il permet la mise en œuvre de la télémédecine (e-santé).
Facilite la prestation de services publics aux citoyens par les gouvernements (administration en ligne).
Favorise le commerce électronique et la sensibilisation des consommateurs grâce au marketing numérique.
Cela permet aux gens d'entrer en contact les uns avec les autres à tout moment et en tout lieu.
Permet un accès instantané à de nombreuses sources d'information.
Il a eu un impact positif sur les méthodes de recherche et d'étude, tant au niveau académique que professionnel.
La communication instantanée permet d'économiser beaucoup de temps et d'efforts.
Les informations sont générées et publiées en temps réel.

Inconvénients de la communication technologique

Bien sûr, il n’y a pas non plus peu d’inconvénients à mentionner. Jetons un coup d’œil à quelques-unes des plus pertinentes :

Réduit le niveau d'interaction des personnes.
Il génère des distractions qui peuvent conduire à la procrastination et à une baisse des performances scolaires ou professionnelles.
Elle est liée à des problèmes liés à la vie privée et à la sécurité des utilisateurs.
Elle a le potentiel de manipuler, d'induire en erreur et de désinformer, notamment dans le contexte des réseaux sociaux et des sites web.
Il favorise la dépendance à Internet.
Elle peut entraîner une mauvaise interprétation des messages, notamment lorsqu'ils sont transmis par texte ou par courrier électronique, en raison de l'absence de tonalité de la voix ou d'expressions faciales.
Influence pas toujours positive sur les enfants et les jeunes, qui sont très impressionnables et exposés à des médias inondés de violence, d'addictions, de sexualité, etc.
La nécessité de disposer de dispositifs technologiques pour mettre en œuvre ce type de communication et leur obsolescence programmée font que les déchets électroniques augmentent considérablement, avec un impact extrêmement négatif sur l'environnement et la santé des personnes.
Elle a supplanté et supplantera un certain nombre de professions sans rapport avec la technologie.
Il peut être utilisé dans des pratiques criminelles et négatives telles que la cybercriminalité, la cyberintimidation, etc.

Types de technologies de communication

Il existe aujourd’hui de nombreux types de technologies de communication.

Parmi les plus courantes, on trouve le courrier électronique, la messagerie instantanée, la vidéoconférence et la voix sur IP (Voice over Internet Protocol).

Grâce à la facilité d’accès à des appareils tels que les smartphones, tout le monde peut facilement utiliser l’une ou l’autre de ces formes de communication.

Chacune a ses avantages et ses inconvénients, il est donc important de choisir celle qui convient le mieux à vos besoins.

Le courrier électronique est un excellent moyen d’envoyer des messages textuels, mais il n’est pas adapté à la communication en temps réel.

La messagerie instantanée est parfaite pour les conversations courtes et rapides, mais elle peut être perturbante si vous essayez de vous concentrer sur autre chose.

La technologie de la vidéoconférence est idéale pour les réunions et les présentations, mais elle peut être coûteuse et nécessite une bonne connexion internet.

La VoIP est une excellente solution polyvalente qui devient de plus en plus populaire, mais elle peut aussi être vulnérable aux menaces de sécurité.

Chacun d’entre eux rend la communication plus accessible et permet aux utilisateurs d’en choisir un pour interagir avec leurs homologues.

Conseils pour une bonne utilisation de la communication technologique

Malgré les risques liés à la communication technologique, la vérité est qu’il n’est pas possible de refuser de continuer à l’utiliser. Si nous le faisions, nous nierions le progrès.

Ce que nous pouvons faire, en revanche, c’est en faire un meilleur usage, pour éviter autant que possible son côté négatif. Dans cette optique, nous vous laissons avec les conseils suivants :

1. Apprendre à reconnaître les sources d'information fiables.

Comme tout le monde peut publier des messages sur les réseaux sociaux et sur Internet, demandez-vous d’abord si ce que vous lisez ou écoutez résonne en vous. Apprenez à reconnaître les nouvelles que vous lisez et l’intention qui les sous-tend.

Ainsi, vous ne paniquerez pas devant une nouvelle alarmiste, qui ne cherche qu’à être partagée. Vous ne prendrez pas non plus de mauvaises décisions financières ou professionnelles fondées sur la peur, l’insécurité ou la désinformation.

2. Éteignez votre téléphone lorsque vous devez rester concentré.

Bien qu’il existe des applications qui favorisent la concentration comme Forest, lorsque vous enfreignez leur principe de fonctionnement, vous ne serez puni qu’avec un peu de mauvaise conscience. Par conséquent, la meilleure chose à faire si vous devez travailler ou étudier est d’éteindre votre téléphone pour éviter les distractions.

3. Appliquez le contrôle parental aux appareils de vos enfants.

Les enfants sont de plus en plus exposés aux appareils technologiques dès leur plus jeune âge. Par conséquent, prévenez tout traumatisme ou dépendance en mettant en place une série de contrôles parentaux pour les navigateurs, les applications et le temps d’utilisation des appareils.

4. Encouragez la vie loin des appareils technologiques.

Peut-être votre travail est-il étroitement lié aux technologies de la communication, et il vous est impossible de ne pas passer environ 8 heures devant un ordinateur.
En revanche, le reste du temps, essayez de vous éloigner des écrans : essayez de faire de l’exercice, de méditer, de partager avec votre famille ou vos amis, de pratiquer un hobby, etc.