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Sprout social, solution de gestion des médias sociaux

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Actuellement, les médias sociaux sont devenus un élément très important en ce qui concerne les ventes, le positionnement de la marque, le marketing numérique et le commerce électronique. Pour bien utiliser les médias sociaux, vous devez savoir comment les administrer et les gérer, soit par l’intermédiaire de professionnels du secteur, soit en utilisant le logiciel Sprout social.

Sprout social a été lancé en 2010 avec l’idée de donner aux clients tout ce dont ils ont besoin pour gérer leurs réseaux sociaux et tirer profit de ce compte Facebook ou Instagram.

Idéal pour tous ceux qui considèrent les médias sociaux comme le meilleur moyen de communication et de publication.

Apprenons-en un peu plus sur Sprout Social.

Qu'est-ce que Sprout Social ?

Sprout social, est connu comme la plateforme de gestion des médias sociaux responsable de la bonne gestion de vos médias sociaux, dans le but d’obtenir le plein potentiel des médias sociaux pour faire de votre stratégie marketing et de votre organisation, la meilleure de toutes.

Pour résoudre vos problèmes de gestion des médias sociaux de manière professionnelle, Sprout Social est un bon choix.

Chaque plateforme de médias sociaux contient une valeur commerciale. L’important est de la reconnaître, de la valoriser et de l’utiliser.

Grâce au logiciel de gestion des médias sociaux tout-en-un, SproutSocial, vous pouvez découvrir les fonctions, les outils, les avantages intuitifs et les bénéfices de chacun des médias sociaux les plus utilisés dans le monde.

En tant qu’outil d’analyse commerciale, Sprout social dispose de tout ce dont vous avez besoin pour accroître toutes vos activités commerciales, en maintenant vos multiples canaux sociaux en croissance constante et à la vue de tous ceux qui peuvent être des clients sociaux potentiels, en utilisant tous les éléments que fournissent les médias sociaux dans le domaine du marketing numérique.

Sprout social intègre ses utilisateurs avec du personnel formé et professionnel dans les domaines nécessaires pour rendre leur passage sur la plateforme, aussi profitable et pertinent que possible.

Par exemple, dans l’application Sprout Social, vous trouverez des outils d’analyse et de publication, qui vous fourniront les données auxquelles vous devez prêter attention lorsque vous utilisez les médias sociaux comme moteur de votre activité.

De même, vous trouverez dans Sprout Social les outils permettant de donner à vos clients des solutions rapides et adaptées à chaque problème qui se présente.

Qu’il s’agisse d’administrateurs, de spécialistes du marketing des médias sociaux ou d’agents des médias sociaux et du service clientèle, ce toos est parfait pour mener vos campagnes, gérer les conversations sociales et collaborer avec les membres de l’équipe pour développer vos canaux.

Prix de Sprout Social

Standard
$ 89 Mensuel Facturé annuellement
  • 5 profils sociaux
  • Boîte de réception sociale tout-en-un
  • Publier, planifier, rédiger et mettre en file d'attente des messages
  • Calendrier des contenus sociaux
Professionnel
$ 149 Mensuel Facturé annuellement
  • 10 profils sociaux
  • Rapports concurrentiels pour Instagram, Facebook et Twitter
  • Étiquetage du contenu des messages entrants et sortants
  • Flux de travail personnalisés pour plusieurs approbateurs et étapes
Avancé
$ 249 Mensuel Facturé annuellement
  • 10 profils sociaux
  • Alertes en cas d'augmentation de l'activité des messages
  • Bibliothèque de contenus et d'actifs numériques
  • Chatbots avec outils d'automatisation

Bien qu’il n’existe pas de plan gratuit, Sprout Social propose un essai gratuit pour tous ses plans, qui vous permet de découvrir les outils et les fonctionnalités du logiciel. Si vous savez ce que vous voulez obtenir avec la plate-forme, n’hésitez pas à acheter l’un des forfaits qui vous convient, à vous et à votre entreprise.

Sprout Social n’est pas un outil pour les débutants, il est donc recommandé d’avoir des connaissances de base en marketing des médias sociaux pour profiter de toutes les fonctionnalités offertes par la plateforme.

Quels sont les plans proposés par Sprout Social ?

Plan standard

Le plan standard de Sproutsocial, présente tout ce dont vous avez besoin pour commencer à travailler avec le marketing des médias sociaux, les fonctions de base et les outils essentiels.

Son coût mensuel est de 99 dollars.

Il propose un essai gratuit pour apprendre à connaître Sprout Social.

Création de 5 profils de médias sociaux, au maximum.

Gestion des boîtes de réception tout compris.

Publier, créer, programmer et envoyer du contenu.

Création d’un calendrier pour la gestion du contenu social.

Outils pour la gestion des examens.

Suivi des mots-clés pour les profils

Outils de CRM social et tout ce qui est nécessaire pour l’attribution des tâches.

Rapports pour chaque niveau de publication

Outils pour la création de directives payantes pour les publications sur Facebook.

Applications compatibles avec Android et iOS.

Plan professionnel

Si vous devez faire en sorte que votre entreprise soit sur toutes les lèvres grâce aux médias sociaux, les outils de planification professionnelle de Sprout Social sont idéaux pour votre équipe de travail.

Il coûte 169 dollars, facturés sur une base mensuelle.

Vous pouvez prendre l’essai gratuit

Toutes les caractéristiques et tous les outils du plan standard

Création de 10 profils de médias sociaux

Analyse des rapports de concurrence sur Facebook, Instagram et Twitter.

Outils pour le marquage des messages entrants et sortants.

Fonctions de gestion du flux de travail

Configurer les heures optimales d’envoi du contenu.

Connaissance du taux de réponse par l’analyse.

Outils permettant de connaître les tendances sur la base de mots-clés et de hashtags dans le média social Twitter.

Création de directives payantes pour les réseaux sociaux, principalement Facebook, Instagram, Tiktok, Pinterest, Twitter et LinkedIn.

Le CRM comprend un centre d’aide et des outils de plateforme de marketing social.

Plan avancé

Si votre entreprise est en pleine expansion et que vous cherchez à apporter des améliorations par le biais du marketing des médias sociaux, le plan avancé de SproutSocial est idéal pour vous, car vous pouvez directement trouver les fonctionnalités les plus avancées et les plus professionnelles pour la gestion des médias sociaux.

Le plan coûte 279 dollars par mois.

Vous pourrez accéder à tout ce qui est offert par le plan professionnel, plus les outils suivants.

Configuration d’alertes pour une éventuelle augmentation des messages.

Toutes les informations dont vous avez besoin dans une bibliothèque numérique et des ressources en ligne.

Automatisation grâce aux outils de Chatbots.

Outils pour configurer les réponses par défaut.

Automatisation des règles de la boîte de réception

Suivi des liens qui ont été automatisés.

Enquêtes pour connaître le niveau de satisfaction des clients et le score des promoteurs, via Twitter.

Ne manquez pas l’occasion de connaître tout ce que les plans SproutSocial offrent dans votre essai gratuit et choisissez celui qui convient le mieux à vos besoins.

Caractéristiques de la plateforme Sprout Social

La gestion de Sprout Social est basée sur ses 5 fonctions principales que nous allons analyser en profondeur pour comprendre comment Sprout Social fonctionne pour donner des résultats positifs et aider les entreprises à passer moins de temps et dans la mesure où l’utilisateur le demande.

Sprout Social propose les fonctions de base suivantes à tous ses clients, dans le but de les initier à la magie du marketing des médias sociaux.

Écoute

Fonctionnement basé sur la connaissance de votre public.

SproutSocial offre les outils nécessaires pour obtenir les données et les informations indispensables pour comprendre les tendances de vos réseaux sociaux afin de réaliser une meilleure stratégie de marque et commerciale, basée sur ce que vos clients potentiels ou votre public attendent de votre entreprise.

Publier

Cette fonction vous permet de vous connecter directement à votre public.

Grâce à la fonction de publication, vous pouvez planifier, organiser, programmer et diffuser du contenu adapté à votre public, avec la possibilité de publier simultanément sur tous les réseaux sociaux avec lesquels vous souhaitez travailler.

Engagement

Rapprochez-vous de votre public et engagez-vous auprès de votre communauté.

Grâce aux outils d’engagement, vous pouvez surveiller tous vos réseaux sociaux, ce qui vous permet d’améliorer votre réactivité et d’éviter de laisser vos clients potentiels en plan.

Cela peut également être réalisé grâce à la boîte de réception unifiée présentée par SproutSocial.

Statistiques

Il est très important d’avoir conscience et de savoir comment évoluent vos performances, ou plutôt celles de votre entreprise.

Grâce à la fonction de statistiques, vous pourrez analyser les chiffres obtenus et mesurer vos performances, ce qui vous permettra de maintenir, de concevoir ou de modifier complètement votre stratégie, en utilisant les données que les réseaux sociaux mettent à votre disposition.

Promotion

Il n’y a pas de meilleur moyen de faire passer le message que de faire appel à vos propres employés.

Grâce à la création de votre marque et à l’unification du contenu, vous pouvez donner à votre groupe de travail les données nécessaires pour promouvoir tout ce dont vous avez besoin de manière organisée sur tous les réseaux sociaux.

En conclusion, SproutSocial travaille à partir du premier niveau de l’image de marque et de l’apprentissage de la diffusion de l’information par les réseaux sociaux.

Cela aide toutes les personnes qui débutent dans le monde du marketing des médias sociaux et qui apprennent à connaître les fonctions fournies par le logiciel SproutSocial.

Qu'est-ce qui différencie SproutSocial des autres outils de gestion des médias sociaux ?

Sprout Social se distingue des autres outils par les différentes ressources qu’il met à la disposition de ses utilisateurs.

Depuis les blogs, les centres de ressources, le portail d’apprentissage et les nouvelles de Sprout, vous obtiendrez toutes les informations nécessaires pour devenir un expert du logiciel et de la gestion des outils de réseaux sociaux.

Elle propose également un glossaire, des événements, des données de recherche et des outils gratuits pour faciliter et dynamiser votre parcours sur la plateforme.

Grâce aux ressources inspirantes fournies par SproutSocial, vous pouvez obtenir le coup de pouce dont vous avez besoin pour créer de nouvelles choses et innover avec votre entreprise.

Qui peut bénéficier des solutions Sprout Social ?

Sprout Social est un outil recommandé aux experts en marketing, des petites entreprises aux multinationales qui ont besoin d’une nouvelle vision pour la diffusion des données, des promotions et des informations.

Toute agence qui a besoin d’outils pour obtenir les avantages de l’utilisation des réseaux sociaux peut accéder à SproutSocial, obtenant toutes les fonctions de base et avancées pour maintenir une participation active dans les médias sociaux.

SproutSocial a une compatibilité avec tous les réseaux sociaux actuellement actifs et tous les outils Google +, si vous voulez faire partie de cette équipe, entrez dans leur site officiel https://sproutsocial.com/ et choisissez le paquet qui vous représente le mieux.

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