La importancia de que las pequeñas empresas se vuelvan digitales

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Las pequeñas empresas tienen diferentes retos que deben superar.

Ni siquiera decir lo que el tema de la pandemia les trajo. Los tiempos han sido aún más duros para las pequeñas empresas, ya que la mayoría de ellas no cuentan con los recursos financieros o humanos necesarios para contrarrestar los retos que ha traído el cierre.

Se ha dicho desde hace años que si no estás en línea, no existes.

Ahora ha pasado a ser más real que nunca.

No estar en Internet es un gran error hoy en día.

Sí, puede que sobreviva como un negocio normal de ladrillo y cemento, pero si realmente quiere prosperar y tener un paseo por los desafíos que estamos viviendo ahora, debe considerar pasar a lo digital.

Pedidos en línea para las pequeñas empresas durante la cuarentena del covid-19

¿Cómo convertirse en un negocio digital?

En realidad, ya no es necesario invertir mucho en muchos equipos o herramientas de software caros, como ocurría hace años.

Hay herramientas online gratuitas que te ayudan a conectarte en cuestión de segundos.

Si se trata de un negocio local, puede utilizar diferentes estrategias para estar en línea sin gastar un céntimo. Sólo necesitas un ordenador portátil o incluso tu smartphone.

Tomar una foto de su producto o de usted mismo haciendo su servicio sería un primer paso para digitalizar su negocio.

No te preocupes si no es la foto más profesional, la mejora llegó con el tiempo.

Empieza a escribir por ti mismo la descripción de tu producto o servicios, porque al final esto será lo que ayude a informar a tus clientes.

Muestre su producto o servicios en línea.

Ahora que has empezado con una simple descripción del producto o servicio y puedes mostrarlo con una imagen o un vídeo, sólo tienes que ponerlo en línea.

¿Dónde? Tan fácil como usar las redes sociales.

Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, Google Maps y Google My Business, son diferentes plataformas online que te permiten crear una página de empresa gratuita.

Por supuesto, si quiere tener más visibilidad, tendrá que invertir en anuncios. Pero para empezar, puedes comenzar con lo básico.

A los clientes les gusta ver fotos y, por supuesto, quieren ver el precio. Así que no dude en mostrar lo que tiene a su mercado.

Los medios sociales son un primer y fácil punto para iniciar la interacción.

Atraer y generar ese compromiso es lo que eventualmente podría ayudarte a alcanzar las ventas.

Por supuesto que hay estrategias más grandes para convertir el negocio en un negocio digital, pero como una pequeña empresa con presupuesto, recursos humanos y tiempo limitados, puedes tomar lo que tienes disponible y construir tu camino.

Una estrategia digital completa incluye su sitio web como base.

Si quieres crecer eventualmente y tener tu propia plataforma, entonces construye tu sitio web.

Hay diferentes sitios web que pueden ayudarte con sus servicios a crear tu propio sitio web.

Siteground, Kinsta, Cloudways, y muchos otros servicios de hospedaje de sitios web podrían ser herramientas útiles para iniciar su negocio en línea.

Construir un sitio web y mantenerlo no es fácil, tengo que decirlo. Construir un sitio web es para personas que se comprometen y esperan tener resultados. Por supuesto que si impulsas tu sitio web con anuncios socialeso anuncios de Google, crecería más rápido, pero no esperes tener un gran negocio de un día para otro.

Ponga en marcha su estrategia local de SEO.

Para tener un SEO Local Rank para una pequeña empresa es más fácil que para una gran empresa.

Las pequeñas empresas tienen la ventaja local. Como si se tratara de un equipo deportivo, tendrá el apoyo local.

No tengas miedo de competir contra los grandes presupuestos, los negocios locales tienen en su núcleo que la gente conoce tu negocio y la gente sabe que puede confiar en ti.

Utiliza esto a tu favor también en tu estrategia de SEO local. Combina tu cuenta gratuita de Google My Business y crea contenido localizado para tu mercado.

De este modo, podrá posicionarse fácilmente para los términos de búsqueda de su zona y empezar a atraer clientes.

Una estrategia de SEO local se basa en la proximidad, y Google podría mostrar lo que es mejor para sus usuarios.

Para avanzar en su estrategia de digitalización, utilice los servicios en la nube para un ERP (Enterprises Resource Planning) totalmente digital.

Ya están disponibles nuevos softwre para controlar su inventario, gestionar sus gastos, crear su punto de venta, generar sus nóminas e incluso tener un mayor control de sus impuestos.

Los sistemas ERP pueden ayudarle incluso a automatizar y digitalizar su negocio. El reto de los sistemas que no están en la nube, es que el sistema ERP se basa en un solo ordenador.

El reto de las licencias de software normales es que había que pagar un software más caro e instalarlo en diferentes ordenadores. Y tuvo que volver a pagar por la renovación de la licencia.

Pero ahora para la digitalización de las pequeñas empresas, existen nuevos ERP en la Nube, donde realmente no hay que gastar demasiado en infraestructura y en renovaciones. Pagas como un método de suscripción y puedes acceder a tu información desde cualquier dispositivo que quieras

En mi experiencia, y teniendo los retos de una pequeña empresa, aquí en México encontré Bind ERP, un sistema ERP en la nube especializado para que las empresas mexicanas y latinoamericanas se suban a la nube.

Lo bueno de usar Bind ERP, fue que como pequeña empresa pude crear un sistema de inventario digital para tener un mejor control de mi stock y al mismo tiempo sincronizar automáticamente con Shopify la tienda online de Muebleria Karina.

Hay programas más sofisticados que pueden ayudar a las empresas, como Quickbooks, pero no tengo demasiada experiencia con otros ERP para pequeñas empresas.

RECAP

Como resumen, sigue los pasos que te recomiendo para empezar a crear tu negocio digital.

Coge tu teléfono y haz fotos de tu negocio, productos y servicios.

Crea tus perfiles en las redes sociales, incluso si no quieres invertir en un sitio web. Empieza a publicar tus contenidos.

Si quieres ser realmente digital, entonces compra tu dominio, servicios de hosting y comienza a construir tu sitio web con herramientas como WordPress o Shopify.

Y si quiere seguir avanzando, considere la posibilidad de utilizar servicios de ERP en la nube que podrían darle esa herramienta extra para gestionar realmente su negocio en línea.

No dudes en mantenerte en contacto si quieres intercambiar ideas.

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