ما هو التواصل الحازم؟

حقيقة أنك تساءلت عن ماهية التواصل الحازم يضعك بالفعل في الاتجاه الصحيح لتأكيد رأيك ، وحقوقك ، دون تجاوز رؤوس الآخرين.

في هذه المقالة لن نذكر فقط تعريف التواصل الحازم. سنقوم أيضًا بتقييم أهميتها ومزاياها في الحياة اليومية.

ما هو التواصل الحازم
كتبها
جدول المحتويات

تحديد التواصل الحازم

عندما نتحدث عن التواصل الحازم ، فإننا نشير إلى ذلك النمط من التواصل الذي يمكننا من خلاله التعبير عن أفكارنا ومشاعرنا واحتياجاتنا بطريقة مباشرة وهادئة وواثقة وصادقة.

من المهم التأكيد على أن الكثير من الناس يعتقدون أنه عندما تكون مباشرًا وواثقًا وحتى صادقًا ، فإن ما تقوله قد يضر. ومع ذلك ، في هذه الحالة ، لإكمال المفهوم ، لدينا أيضًا أنه طريقة للتواصل نتعاطف فيها مع الآخرين ونحترمها.

لذلك ، يمكننا اعتبارها طريقة دبلوماسية للتواصل ، وهي أيضًا متوازنة. بهذه الطريقة يمكننا مشاركة وجهة نظرنا ، وكذلك الدفاع عن حقوقنا ، دون تجاهل مشاعر الآخرين ، واحترام حقوقهم ومعتقداتهم دائمًا.

الآن ، ما هو التواصل الحازم يتحدث أيضًا عنه عندما نتواصل ، بشكل متكرر ، نتحمل مسؤولية عواطفنا. دون الشعور بالمسؤولية تجاه الآخرين ، أو إلقاء اللوم عليهم على ما يحدث ، أو الحكم عليهم بأي شكل من الأشكال على أي شيء يأتي في السياق.

تخبرنا جامعة وارويك ، في المملكة المتحدة ، أيضًا أن التواصل الحازم يحدث عندما نكون قادرين على قول ما نريد قوله ، عندما يحين الوقت ، مما يؤدي إلى حقيقة أننا نشعر بالرضا بمجرد تركه يخرج من أذهاننا .

يواصلون مفهومهم من خلال توضيح أنه عندما نحترم احتياجاتنا ورغباتنا ، وكذلك احتياجات ورغبات الآخرين. لكننا لا نفشل في الإشارة بوضوح إلى ما نتوقعه ، ونصر على مراعاة حقوقنا أيضًا وإعطاء الأهمية التي تستحقها.

التواصل بين رجال الأعمال
التركيز الانتقائي لرجال وسيدات الأعمال السعداء متعددي الثقافات

لماذا الاتصال الحازم مهم؟

قبل الحديث عن أهمية التواصل الحازم ، يجب أن نكون قادرين على إدراك أن جميع البشر يتواصلون بعدة طرق مختلفة ، بدءًا من لحظة ولادتنا والتوقف عن القيام بذلك ، على حد علمنا ، في نفس اللحظة التي نموت فيها.

ومع ذلك ، هذا لا يخبرنا بالضبط أن كل ما نقوم به هو جزء مما حددناه للتو على أنه اتصال حازم.

يمكننا حتى أن نذهب إلى أبعد من ذلك للإشارة إلى أن الشخص الذي يدرك تمامًا ما يريد قوله أو نقله ، يتصرف وفقًا لذلك ، ويسعى للحصول على أفضل طريقة للتواصل ، هو الذي سيحصل على النتائج التي يتوقعها.

وبالمثل ، من المهم أن ندرك أننا نعيش في عصر تتوافر فيه وفرة المعلومات ، سواء من البيانات أو الاتصالات ، فهناك عدد قليل من الأساليب التي يمكن اتخاذها فعالة ليقول الناس إنهم اتخذوا طريقة حازمة للتواصل.

بعد ذلك ، نلاحظ أن أهمية التواصل الحازم تأتي من حقيقة أن لها قوة كبيرة في ما هو التعايش الاجتماعي والرفاهية التي تنطوي على حقيقة جعل أنفسنا مفهومين وتحقيق الأهداف التي حددناها عند نقل البيانات.

علاوة على ذلك ، إذا أخذنا في الاعتبار من وجهة نظر فردية أكثر ، يمكننا أن نلاحظ أن التواصل الحازم قادر على مساعدتنا على الشعور بالرضا تجاه أنفسنا ، لأننا قادرون على ملاحظة أنه أثناء تطويرنا لهذه المهارة ، لا يتم الاستماع إليها فقط ، ولكن أيضا في الاعتبار.

يمكن الاستنتاج إذن أن تطوير هذه المهارة أمر حيوي لكل إنسان ، في مختلف جوانب حياته. ومع ذلك ، يوصى بشكل خاص بممارستها من قبل أولئك الذين هم غير منظمين وغير منسقين عند نقل رسالة.

مزايا الاتصال الحازم

حتى الآن ، قد تعتقد أن لديك بالفعل أسبابًا كافية لبدء استخدام الحزم ، ومع ذلك ، سوف نشارك معك سلسلة من مزايا التواصل الحازم حتى تتمكن من الحصول على فكرة أوضح عن الكيفية التي يمكن أن تساعدك بها في جوانب مختلفة من حياتك :

يقوي أواصر العلاقة

نتساءل دائمًا كيف يمكننا إنشاء روابط أقوى مع الآخرين ، وحتى نتساءل عن أفضل طريقة لنقل رسالة دون التأثير على مشاعر الأشخاص الذين نهتم بهم.

بالإصرار نستطيع أن نعبر عما نشعر به عندما نشعر به. إلى جانب ذلك ، إنها أداة جيدة جدًا عندما يتعلق الأمر بحل النزاعات. إنه أمر إيجابي تمامًا عندما يتعلق الأمر بإنشاء روابط متينة حيث يتمتع كل شخص بحرية تحديد ما يعتبره / هي حدوده داخل العلاقة.

يعزز العمل الجماعي

إذا كان هناك شيء واحد يجب علينا الترويج له عندما يتعلق الأمر بالدراسة ، أو حتى في مكان العمل ، فهو العمل الجماعي.

يخبرنا العديد من الأشخاص أننا جزء من نظام يهم الجميع فيه ، لكنهم لا يخبروك بمفتاحه.

من بين الفوائد الرئيسية للتواصل الحازم حقيقة أنه قادر على تفضيل العمل الجماعي ، مما يساعد على نمو الثقة بين الزملاء. وبهذه الطريقة ، فإنه يولد أيضًا الرفاهية في روتين العمل ، كونه المفتاح لخلق بيئة سعيدة وإنسانية.

يولد التعاطف والثقة

هذه ميزة أخرى من المزايا العظيمة لكونك حازمًا. يجب أن ندرك دائمًا أن رأينا ليس هو الوحيد الذي يهم. أو أن الآخرين لديهم أيضًا مشاعر يمكن أن تتأثر بكلمتين.

من خلال التواصل الحازم ، لا نأخذ في الاعتبار ما نشعر به فحسب ، بل نضع أنفسنا أيضًا في مكان الشخص الآخر. هذا ما يساعد على بناء روابط قوية ، وأيضًا في رؤية ما وراء أنوفنا.

المزيد حول المهنة المهنية .