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El Impacto de las Tecnologías Disruptivas en el Marketing Digital

Sin duda el marketing digital se ha convertido en el área por default donde las empresas están apoyando su crecimiento.

Claro está, que esto no podía existir sin el uso de las tecnologías existentes, y seguramente seguiremos viendo un mayor impacto gracias a las tecnologías disruptivas.

Sigue leyendo para conocer cuáles tecnologías disruptivas darán y seguirán dando de qué hablar en el mundo del marketing digital y los negocios digitales.

El Impacto de las Tecnologías Disruptivas en el Marketing Digital
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Tecnología y Marketing Digital, un equipo ganador

Desde el surgimiento del Internet como un nuevo medio de comunicación, quizá nadie se imaginaría el impacto que tendría el romper barrerras

Los modelos tradicionales de marketing tuvieron un gran cambio, y gracias a los primeros usos de los correos electrónicos, la mercadotecnia se fue adentrando poco a poco a las distintas herramientas digitales.

Lo que anteriormente pudo haber costado cientos o miles de dolares al imprimir promocionales, las empresas estaban viendo el beneficio directo en los ahorros al mantener el mismo contacto con el cliente, pero esta vez a través de un ordenador.

En sus inicios, el internet y sus usos fueron tecnologías disruptivas que causaron gran revuelo en los años 90s e inicios del 2000.

Conforme fueron madurando las empresas tecnológicas y pudieron ofreces más y mejores productos y servicios, también lo fue haciendo la industria del marketing, lo cual se adaptó perfectamente a lo que la tecnología fuera ofreciendo.

La mezcla de la creatividad, innovación y communicación asertiva, con las herramientas tecnológicas disponibles, han convertido a cualquier emprendedor, PYME o multinacional, en capaces de competir globalmente y contra cualquier tamaño para tener éxito.

Modern technology

Las tecnologías del futuro ya están aquí

El cambio es una constante del ser humano. Cada segundo hay movimiento, y estar en constante movimiento ha sido lo que ha llevado a la humanidad a las innovaciones.

Cuando pensamos que ya se ha inventado todo lo que puede existir, cada año salen tecnologías disruptivas que vienen a cambiar paradigmas y patrones.

En el e-commerce, uno de los grandes retos que ha tenido ha sido mejorar la experiencia del usuario, y la pregunta ha sido, cómo la podemos mejorar?

Si bien se pensaba que el marketing digital era de mostrar la mejor foto desde el mejor ángulo para que el usuario pudiera visualizar perfectamente el producto, llegó la realidad aumentada para cambiar ese pensamiento.

La habilidad de poder visualizar en 3D el producto en tus manos ha cambiado la perspectiva de los procesos de compra en los canales digitales.

Así como la realidad aumentada, también han ido surgiendo la impresión en 3D, el Big Data, la nanotecnología, la tecnología en la nube, entre algunas otras.

Lo que quizá no pensabamos que se podría lograr si no hasta de varias decadas, las tecnologías se están presentando mucho antes de lo esperado.

Cómo impactarán las tecnologías disruptivas al marketing digital?

Tecnologías como el Big Data ya tienen un impacto sobre el marketing digital.

Aquellas empresas que están teniendo millones de transacciones anuales, puede visualizar y analizar los datos para generar una mejor toma de decisiones e inclusive tener prónosticos más acertadps.

El uso de la inteligencia artificial también ya se está reflejando en las empresas digitales, sobre todo con el uso de los chatbots, que hay llegado para darle apoyo a los procesos de servicio al cliente.

Sobretodo en los procesos que son repetitivos y manuales, los chatbots pueden llegar a reducir los tiempos de espera que tengan los usuarios a la hora de tener dudas, generando así una mayor rápidez en la atención al cliente.

Ha medido que el tiempo vaya pasando, las empresas encontrarán más y mayores soluciones con el uso de las tecnologías disruptivas que las ayudaran a mejorar su procesos, desde su logística con proveedores hasta el punto de contacto con los clientes.

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