7 diferencias entre UI y UX

Los términos UI y UX se utilizan a menudo indistintamente en el mundo del diseño digital, pero se refieren a dos aspectos distintos del proceso de diseño. Entender la diferencia entre UI y UX es esencial para crear productos que no sólo sean visualmente atractivos, sino también muy usables e intuitivos. Mientras que el diseño UI se centra en la interfaz de usuario, el diseño UX se centra en la experiencia de usuario: cómose siente el usuario al interactuar con un producto digital.

Los profesionales del diseño suelen especializarse en un área, pero los diseñadores de UX y UI deben colaborar estrechamente para garantizar una experiencia de usuario fluida y positiva. A continuación se exponen siete diferencias clave que diferencian estas funciones, al tiempo que ponen de relieve cómo se complementan en el desarrollo de productos.

Escrito por

Redaction Team
abril 9, 2025
Emprendimiento, Negocio Digital

Finalidad: atractivo visual frente a satisfacción del usuario

El objetivo último del diseño UX es hacer que un producto sea fácil de usar, eficiente y agradable para el usuario. Los diseñadores de UX se centran en comprender las necesidades, los objetivos y los puntos de dolor del usuario para garantizar que su experiencia sea fluida de principio a fin.

El diseño de la interfaz de usuario, en cambio, se ocupa del aspecto del producto. Los diseñadores de IU crean los elementos visuales con los que interactúan los usuarios: botones, colores, tipografía, espaciado y diseños. Su trabajo consiste en garantizar que el diseño de la interfaz sea estéticamente agradable y coherente.

En términos sencillos, la UX trata de cómo funciona, mientras que la UI trata de cómo se ve.

Proceso: Investigación vs Ejecución Visual

El proceso de diseño de UX comienza con la realización de una investigación sobre el usuario, analizando su comportamiento, trazando los flujos de usuario y probando los conceptos. Los investigadores de UX y los diseñadores de UX suelen llevar a cabo sesiones de pruebas de usabilidad para recopilar ideas, que guían el desarrollo de la estructura del producto.

Los diseñadores de interfaz de usuario intervienen una vez definida la estructura del producto. Convierten los wireframes y prototipos en diseños de alta fidelidad. Utilizando herramientas como Figma o Adobe XD, dan forma al diseño visual del producto, garantizando la coherencia de la marca y la capacidad de respuesta en todos los dispositivos.

Mientras que la UX se basa en la estrategia y la lógica, la UI hace hincapié en la ejecución y la armonía visual.

Enfoque: Estructura vs Estética

Un diseñador de UX se centra principalmente en la estructura, la lógica y la usabilidad. Determinan cómo debe comportarse el producto y se aseguran de que los usuarios puedan realizar sus tareas sin confusión. Esto implica el diseño de la interacción, los flujos de usuario y el pensamiento general sobre el diseño del producto.

Un diseñador de interfaz de usuario, por su parte, es responsable del diseño visual y de garantizar que cada elemento de la interfaz de usuario se ajuste a la identidad de la marca. Eligen los colores, fuentes, iconos y animaciones adecuados que guíen a los usuarios y mejoren la experiencia general.

Mientras que los diseñadores de UX se centran en los objetivos y comportamientos de los usuarios, los diseñadores de UI construyen las herramientas con las que los usuarios interactúan directamente.

Herramientas y habilidades: Investigación vs. Creatividad

El diseño UX requiere un fuerte pensamiento analítico y empatía. Las habilidades en investigación de usuarios, pensamiento de diseño y pruebas de usabilidad son vitales. Un diseñador de UX puede utilizar herramientas como Miro para trazar mapas de viaje, Hotjar para mapas de calor y Maze para pruebas rápidas.

Los diseñadores de interfaz de usuario necesitan una gran capacidad de diseño visual y gráfico. Trabajan con herramientas de diseño como Sketch, Figma y Adobe Illustrator para crear interfaces que sean a la vez funcionales y bellas. También es esencial dominar el diseño responsivo y las normas de accesibilidad.

Las habilidades de diseño de IU se inclinan más hacia la creatividad y la estética, mientras que el diseño de UX requiere una profunda comprensión del usuario y la resolución de problemas.

Papel en el desarrollo de productos

A lo largo del proceso de desarrollo del producto, el diseño UX y UI trabajan juntos para dar forma al resultado final. El diseño UX empieza por identificar el problema, investigar y desarrollar wireframes y prototipos.

Los diseñadores de interfaz de usuario crean la interfaz final con la que interactúan los usuarios, perfeccionando la estética y garantizando la funcionalidad. Ambas funciones contribuyen a diseñar soluciones que se ajusten a los objetivos empresariales y a las expectativas de los usuarios.

Mientras que los diseñadores de UX sientan las bases, los diseñadores de UI pulen la estructura para ofrecer una buena UI que potencie una buena UX.

Entregables: Wireframes vs Maquetas

Una forma de explicar la diferencia entre UI y UX es fijarse en sus resultados.

Los diseñadores de UX producen artefactos como personajes de usuario, esquemas, diagramas de flujo y prototipos interactivos. Su trabajo da forma al modo en que un usuario interactúa con el producto en cada fase.

Los diseñadores de interfaz de usuario toman esos esquemas y los transforman en maquetas perfectas, guías de estilo y diseños de alta fidelidad. Definen los elementos de diseño de la interfaz, como botones, campos de entrada y sistemas de navegación.

El paso de la estructura rugosa a la interfaz pulida refleja las diferencias clave entre ambas.

Interacción con el usuario vs. Emoción del usuario

El trabajo de un diseñador de interfaz de usuario determina el impacto inmediato de la interfaz: ¿es atractiva visualmente para el usuario? ¿Es intuitiva? Esto afecta directamente a la forma en que los usuarios responden emocionalmente a un producto.

El diseñador de UX, sin embargo, se fija en el viaje: ¿cómo de fácil es completar una tarea? ¿Cumplió el producto las expectativas? ¿Fue frustrante o agradable?

Aunque UI vs UX puede sonar a forma vs función, en última instancia sirven al mismo objetivo: una experiencia de usuario positiva.

Conclusión

Las diferencias entre ambas -UIy UX- residen en su enfoque, herramientas, procesos y resultados. Una no puede existir con éxito sin la otra. Una aplicación móvil con una interfaz de usuario bonita pero una mala experiencia de usuario frustrará a los usuarios. Del mismo modo, una aplicación con una UX brillante pero un diseño visual deficiente puede tener dificultades para mantener el compromiso.

Tanto si quieres convertirte en diseñador de UX, como si quieres ser especialista en UI, o simplemente entender cuál es la diferencia, recuerda que ambas funciones requieren colaboración, comunicación y una mentalidad que dé prioridad al usuario.

Entender la diferencia entre UX y UI ayuda a los equipos a diseñar en función de las necesidades del usuario y a crear experiencias intuitivas, usables y agradables. Combinando el pensamiento de diseño, el diseño centrado en el usuario y unas sólidas habilidades de diseño, los diseñadores de UX y UI crean la base de todo gran producto digital.