تم استخدام B2B التقليدي لإدارة الطلبات عبر الهاتف أو الطرق التي لم تساعد حقًا في أتمتة وتتبع الطلبات عبر الإنترنت ، مما يجعل متابعة الطلبات أكثر صعوبة.
نظرًا لوجود هذه العيوب ومع ظهور مواقع التجارة الإلكترونية ، بدأت صناعة B2B في تطوير نموذج للتجارة الإلكترونية يمكن أن يسهل التعاون بين أصحاب العمل والعملاء.
التجارة الإلكترونية بين الشركات هي عملية شراء أو بيع المنتجات والخدمات بين الشركات من خلال منصة على الإنترنت.
على عكس B2C ، الذي يركز على العميل النهائي ، تركز شركات B2B على اكتساب الشركات القائمة بالفعل كعملاء لها.
هناك الكثير من أوجه التشابه بين التجارة الرقمية بين B2B و B2C منذ طريقة إدارة المعاملات ، بالإضافة إلى إمكانية الوصول إلى المنتجات على المنصة.
نظرًا لوجود مزايا وعيوب للتجارة الإلكترونية للشركات ، يمكن أن تكسب B2B المزيد من خلال تطبيق تقنيات جديدة للتجارة.
إنه نوع من المعاملات بين الشركات التي أصبحت أكثر شيوعًا في السنوات الأخيرة حيث تحولت الشركات بشكل متزايد إلى الإنترنت لتلبية احتياجات التسوق الخاصة بهم.
اكتسبت مواقع التجارة الإلكترونية B2B شعبية ، حيث أصبحت طريقة جديدة لممارسة الأعمال التجارية ، حيث تتيح منصات التجارة الإلكترونية لعملائها التحقق من كتالوجاتهم وأسعارهم وشكل الدفع B2B.
أعطت أعمال B2B من خلال المبيعات عبر الإنترنت ميزة تسريع عمليات الطلب وسلسلة التوريد والتحكم بشكل أفضل في عملاء B2B وقنوات المبيعات والمخزون.
استمر في القراءة لمعرفة المزيد حول ما هي التجارة الإلكترونية B2B.
التجارة الإلكترونية B2B هي التسوق عبر الإنترنت للشركات والمؤسسات التي تشتري وتبيع المنتجات أو الخدمات لشركات أو مؤسسات أخرى.
إنها مجموعة فرعية من التجارة الإلكترونية تشمل جميع المعاملات بين الشركات (B2B) ، مثل تلك المؤسسات بين الشركات المصنعة وتجار التجزئة وتجار الجملة والموزعين ومقدمي الخدمات وعملاء الشركات.
توفر منصات التجارة الإلكترونية B2B سوقًا للشركات لشراء وبيع المنتجات أو الخدمات عبر الإنترنت.
تقدم هذه المنصات عادةً ميزات ووظائف مصممة لتلبية الاحتياجات المحددة للمشترين والبائعين في B2B.
على سبيل المثال ، قد تسمح منصات التجارة الإلكترونية B2B للشركات بإدارة مخزونها وأسعارها وطلباتها في مكان واحد ؛ إنشاء ملفات تعريف لعدة مستخدمين داخل المنظمة ؛ وعرض خيارات الشراء بالجملة.
إن الشعبية المتزايدة لبائعي B2B مدفوعة بعدد من العوامل ، بما في ذلك الاستخدام المتزايد للأجهزة المحمولة للمعاملات التجارية ، والحاجة إلى دورة مبيعات الشركات لتبسيط عمليات الشراء الخاصة بهم ، ورغبة الشركات في توفير الوقت والمال على المشتريات.
أكثر المنصات شيوعًا هي الأسواق عبر الإنترنت ، وهي عبارة عن مواقع إلكترونية تتيح للشركات شراء وبيع المنتجات والخدمات لبعضها البعض.
تصل أسواق B2B إلى المنصات لتحميل منتجاتها ، وتركز مواقع الويب على جذب الزوار إلى موقع الويب والفوز بناءً على عمولات المبيعات.
هناك أيضًا منصات التجارة الإلكترونية B2B الخاصة بصناعات معينة ، مثل الرعاية الصحية أو التصنيع.
وأخيرًا ، هناك منصات التجارة الإلكترونية B2B الخاصة التي لا يمكن الوصول إليها إلا للشركات التي تمت دعوتها لاستخدامها.
يبدو مستقبل التجارة الإلكترونية B2B واعدًا ، حيث تستمر التقنيات في تحسين أنظمة التجارة الإلكترونية مما يسمح للمستخدمين بإدارة حجم أكبر من المعاملات ، وأتمتة علاقة العملاء وتحديث أسعار المنتجات B2B بسهولة.
هناك ثلاثة أنواع من مواقع التجارة الإلكترونية B2B: الأسواق والكتالوجات والبوابات.
الأسواق عبارة عن منصات عبر الإنترنت تجمع المشترين والبائعين معًا لتداول السلع والخدمات.
يتم استخدامها عادةً من قبل الشركات التي ترغب في البيع لعدد كبير من العملاء ، أو التي تحتاج إلى الحصول على منتجات من مجموعة واسعة من الموردين.
تهدف أسواق التجارة الإلكترونية العالمية بين الشركات إلى وضع نفسها في جميع أنحاء العالم لجذب الموردين والمشترين من جميع أنحاء العالم.
الكتالوجات هي كتالوجات منتجات عبر الإنترنت يمكن للشركات استخدامها لعرض منتجاتها وخدماتها.
يتم استخدامها عادةً من قبل الشركات التي لديها عدد صغير من المنتجات أو الخدمات للبيع ، أو التي ترغب في تقديم المزيد من المعلومات حول منتجاتها أكثر مما يسمح به السوق.
البوابات هي مواقع الويب التي توفر نقطة وصول واحدة إلى موارد متعددة عبر الإنترنت.
يتم استخدامها عادةً من قبل الشركات التي ترغب في تزويد موظفيها أو عملائها بإمكانية الوصول إلى مجموعة من الموارد المختلفة ، أو التي تحتاج إلى إدارة الوصول إلى أنظمة متعددة عبر الإنترنت.
يسمح وجود منصة تجارة أكثر تقييدًا لمواقع B2B بمزيد من التحكم في الطلبات ويمكن لمندوبي المبيعات لديهم إدارة الحسابات بشكل أفضل.
هناك العديد من منصات التجارة الإلكترونية B2B المتاحة للشركات اليوم.
بعض من أكثرها شيوعًا تشمل Woocommerce و Shopify و BigCommerce و Magento.
تقدم كل منصة ميزات وفوائد مختلفة ، لذلك من المهم اختيار أفضل ما يناسب احتياجات عملك.
تحتاج Woocommerce for B2B إلى مكونات إضافية لتعمل كمنصة B2B مثل B2B King و Woocommerce B2B و Easy Order.
على سبيل المثال ، Shopify هو خيار رائع للشركات التي تريد منصة سهلة الاستخدام مع مجموعة واسعة من الميزات.
BigCommerce هو خيار جيد للشركات التي تحتاج إلى نظام أساسي قوي مع خيارات قابلية التوسع.
يعد Magento خيارًا جيدًا للشركات التي تحتاج إلى نظام أساسي قابل للتخصيص مع ميزات متقدمة.
توفر حلول التجارة الإلكترونية بين الشركات (B2B) عددًا من المزايا للشركات التي ترغب في البيع عبر الإنترنت.
ربما الأهم من ذلك ، أن استخدام منصة التجارة الإلكترونية B2B يوفر مستوى أعلى بكثير من التخصيص من حلول التجارة الإلكترونية التي تركز على المستهلك.
يتيح ذلك للشركات تصميم متجرها على الإنترنت لمطابقة عروض منتجاتها المحددة والسوق المستهدف بشكل أفضل.
بالإضافة إلى ذلك ، تتضمن العديد من حلول الأعمال B2B عادةً عددًا من الميزات القوية التي يمكن أن تساعد الشركات على تبسيط عملية مبيعاتها ، مثل أدوات إدارة عروض الأسعار والطلبات.
ونظرًا لأن مبيعات B2B غالبًا ما تتضمن طلبات كبيرة ومتطلبات شحن معقدة ، فإن العديد من منصات التجارة الإلكترونية B2B تقدم أيضًا ميزات مدمجة لإدارة الشحن والخدمات اللوجستية.
بشكل عام ، يمكن أن توفر حلول التجارة الإلكترونية B2B عددًا من الفوائد المهمة للشركات التي ترغب في البيع عبر الإنترنت.
من خلال تقديم درجة عالية من التخصيص وميزات قوية للمبيعات والشحن ، يمكن لمنصات التجارة الإلكترونية B2B مساعدة الشركات على تبسيط عملياتها وتعزيز أرباحها النهائية.
هناك أنواع مختلفة من أعمال التجارة الإلكترونية بين الشركات. بعض الأمثلة الشائعة تشمل Alibaba و Amazon B2B و Quill.
تسمح هذه المنصات للشركات بالعثور على موردين للمنتجات التي يحتاجون إليها ، ومقارنة الأسعار ، وإجراء عمليات الشراء كلها في مكان واحد.
Alibaba B2B التجارة الإلكترونية هي عبارة عن منصة تربط الشركات بالموردين والمصنعين من جميع أنحاء العالم.
تقدم مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات ، بما في ذلك الإلكترونيات والملابس والسلع المنزلية والمزيد.
التجارة الإلكترونية على بابا B2B هي طريقة رائعة للشركات للعثور على موردين ومصنعين جدد ، وتوفير المال على المنتجات والخدمات.
التجارة الإلكترونية في Amazon B2B هي نوع من التجارة الإلكترونية التي تسمح للشركات ببيع المنتجات والخدمات للشركات الأخرى من خلال سوق Amazon.
يمكن أن يكون هذا النوع من التجارة الإلكترونية مفيدًا للشركات لأنه يتيح لهم الوصول إلى جمهور أكبر من العملاء المحتملين ، ويمكن أن يساعدهم أيضًا في توفير الوقت والمال في تكاليف التسويق والإعلان.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تساعد التجارة الإلكترونية B2B B2B الشركات على بناء علاقات أقوى مع مورديها وشركائها.
Quill B2B للتجارة الإلكترونية هي عبارة عن منصة تمكّن الشركات من شراء أدوات التنظيف والمستلزمات المكتبية عبر الإنترنت.
يقدم مجموعة واسعة من منتجات التنظيف واللوازم المكتبية التي يمكن للشركات طلبها من متجرها عبر الإنترنت ، حيث يمكنهم التحقق من كتالوجات المنتجات وإدارة الطلبات والشحن والمدفوعات.
يمكن أن تكون التجارة الإلكترونية B2B طريقة رائعة للشركات لتوفير الوقت والمال. من خلال شراء السلع والخدمات عبر الإنترنت ، يمكن للشركات تجنب المتاعب وتكاليف التسوق التقليدي. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تساعد التجارة الإلكترونية بين الشركات الشركات في توفير التكاليف مثل المخزون والشحن.
