По опыту могу сказать, что определить, что такое семейный бизнес, сложно. Особенно потому, что одной из многих проблем, существующих в семейном бизнесе, является непонимание того, что они собой представляют. Другими проблемами являются правильное распределение ролей или выяснение того, на каком этапе находится каждый член семьи в окружении компании.
Те, кто участвует в этом процессе, знают, что характеристики семейного бизнеса несколько отличаются от характеристик другой компании.
Знание того, что кому принадлежит и какие действия должны сделать такого человека важным для гармонии, остается в компании и семье. Если компания находится на стадии учредителя, ему легко контролировать и решать, как будут распределяться ресурсы, генерируемые компанией. Но как только второе поколение начинает расти, и у него появляется желание продолжать сотрудничество с компанией, важно, чтобы роли каждого из участников были определены.
Чтобы узнать немного больше об этом сложном мире, я добавил следующее.
Здесь я упомяну некоторые важные концепции, связанные с семейным бизнесом.
«В ней доминируют члены группы эмоциональной близости.» (Карсуд, 1996)
«Имущественный контроль распределяется между членом или членами одной семьи». (Барнс и Хершон, 1989)
«Компания, в которой одна семья владеет большей частью капитала и имеет полный контроль». Члены семьи также являются частью руководства и принимают важные решения». (Gallo and Veen, 1991)
«Рота, которая будет передана следующему поколению семьи командованию или управлению». (Уорд, 1995)
«Семейный бизнес — это бизнес, в котором семейная группа имеет возможность назначать генерального директора компании, определяя бизнес-стратегию всего бизнеса с целью преемственности поколений, основанной на совместном желании учредителей и преемников сохранить контроль над собственностью и семейным управлением» (Crown, 2004).
«Семейное предприятие — это любое предприятие, в котором несколько членов семьи берут на себя управление или активную ответственность в качестве владельцев». Семейный бизнес — это любой бизнес, в котором несколько членов семьи берут на себя управление или активную ответственность в качестве владельцев. «(Jaffe, 1991)
Понятие «семейный бизнес» используется, когда аспект, который необходимо подчеркнуть, в большей степени связан с семейным институтом, группой людей, которые также разделяют семейные отношения, владеют, контролируют и / или руководят определенным бизнесом, активами или организацией бизнеса.
Учитывая, что такое семейный бизнес, вы должны понять, что они контролируют. Семейный бизнес поддерживает отношения на различных уровнях — от профессионального до личного. Сложность семейного бизнеса заключается, прежде всего, в этих отношениях.
Семьи — это группа людей, принадлежащих к одной и той же наследственной структуре, объединенных генетическим наследием, биологическими связями и родственными связями. Его составными частями являются, как правило, прямые потомки, супруги и сожители.
«Мы определяем как семейную компанию, в которой большая часть собственности или контроля принадлежит одной семье и двум или более членам семьи, участвовавшим или участвовавшим в ее создании». (Розенблат, Де Мик, Андерсон и Джонсон, 1985)
Компания руководствуется организацией экономических целей, созданной людьми, которые играют очень разные роли (акционеры, менеджеры, рабочие), взаимодействуя с другими общественными организациями в своей среде (клиенты, поставщики, финансовые посредники, органы государственного управления), а также имеет цели и конкретные задачи и пронизана определенным набором ценностей.
Такие соединения элементов порождают особую связь, формирующую семейный бизнес.
Чтобы больше понять о том, что такое семейный бизнес, была создана модель из трех кругов. Каждый из этих кругов представляет семью, собственность и бизнес. Модель «трех кругов» была разработана Тагиури и Дэвисом (1982 г.) с целью описания различных ситуаций, возникающих во всех семейных предприятиях. Эта система основана на компании, собственности и семье, где каждый круг представляет группу людей с особыми характеристиками в их отношениях с семейным бизнесом. На пересечениях кругов можно встретить людей, владеющих обоими или всеми признаками.
Группы 1,2 или 3 — это люди, которые имеют связь только с семьей, имуществом или бизнесом. 4, 5 и 6, со смесью семейного, фирменного и семейного. Наконец, те, кто находятся на пересечении 7 — это те, кто обладает тремя характеристиками. Обычно основатель — это человек, у которого есть все три.
Это группа людей, состоящая из членов семьи, которые не имеют собственности или не участвуют в компании.
Это члены семьи, которые имеют долю в семейном бизнесе без работы в нем.
Это люди, которые имеют долю в семейном бизнесе, не будучи членами семьи и не работая в нем.
Не члены семьи, владеющие акциями и работающие в компании.
Сотрудники, работающие в организации, которые не являются членами семьи или владеют акциями.
Те, кто работает в компании с любой должностью и являются членами семьи, но не имеют акций.
На пересечении трех кругов присутствуют те, кто имеет акции, некоторое положение в компании и семейные связи.
Составьте список людей, связанных с компанией. В их число должны входить акционеры, доверенные лица, члены семьи и дети, братья и сестры или родители.
Назначьте номер, соответствующий человеку. Пример: Если Антонио является акционером и членом семьи, но не работает в компании, ему присваивается 4 (Семейный). Или если Мартин работает в компании, но не является членом семьи и не назначен акционером 3. (Компания) и так далее.
Вопрос, на который нужно ответить, что мне теперь делать с этим списком? Определение ролей — это только первый шаг многих к организации семейного бизнеса. Получите роли на диаграмме, чтобы определить, где люди стоят в компании. Диалог и постоянное общение важны для того, чтобы не забывать о своей позиции.
Развитие этих компаний намного сложнее, чем простой список, поэтому в следующих пунктах мы надеемся продолжать дополнять то, что является миром семейного бизнеса.
Определение стратегии семейного бизнеса важно для поддержания долгосрочного и устойчивого роста семейной фирмы.
Большинство малых предприятий также сравнивают с семейными предприятиями, в основном из-за более легкого семейного контроля над предприятием определенного размера.
Безусловно, так как семейные фирмы могут быть из разных отраслей, они могут иметь схожие отличительные признаки и особенности.
Как мы уже говорили модель трех кругов в широком аспекте определяет характеристики людей, которые окружают семейную фирму, но есть и особенности семейного бизнеса, которые оказывают влияние на стратегическое управление бизнесом.
Для семейных фирм важно включить в свои бизнес-планы хорошо согласованный с желаниями следующего поколения бизнесменов путь, чтобы сохранить успешный бизнес, способный существовать в будущем.
Следующие особенности семейных предприятий оказывают влияние на стратегию бизнеса.
Среди особенностей семейных фирм есть то, что их можно разделить на категории в зависимости от поколения бизнеса, к которому они относятся.
Первое поколение — это те, кто закладывает семейный фундамент и строит бизнес с нуля.
Второе поколение — это дети основателей, и в основном их целью в организации является сохранение семейной фирмы, ее совершенствование и ускорение роста. Это поколение уже имеет проверенную бизнес-модель, которая работает и имеет успех в бизнесе, поэтому они должны сосредоточиться на создании профессионализации бизнеса в соответствии с их отраслевой деловой практикой.
Третье поколение имеет более сложную структуру, если в нем участвуют большие дети первого поколения, потому что мы уже вовлекаем различные микрокультуры между ними.
Именно поэтому структуры семейного управления важно создать для поддержания здорового стратегического управления и роста.
Семейные фирмы обычно управляются людьми с высокими достижениями и амбициями, которые были новаторами в определенный момент на рынке.
Среди основных характеристик семьи предпринимателей — то, что они служат примером для своих сообществ и стремятся быть инновационными владельцами бизнеса, обслуживающими свои рынки.
Еще один аспект семейных фирм заключается в том, что ценности, которыми обладает семья, передаются бизнесу по наследству.
Если семья обладает такими качествами, как проницательность, смелость и жизнестойкость, эти черты будут распространяться по всей организации.
То, как семья ведет себя в своем кругу, будет влиять и на организационную культуру семейной фирмы.
В контексте бизнеса, когда в семейной атмосфере царит гармония, это создает более благоприятные условия для развития.
Обычно проблемы в семейных фирмах связаны не с самим бизнесом, а с конфликтами, которые могут вспыхнуть внутри семьи.
Первое поколение в основном управляется супружеской парой или только одним человеком. Поскольку семейные фирмы в основном являются единоличными владельцами, решения принимаются только одним человеком.
Когда дети еще маленькие, они почти не связаны с бизнесом, но когда второе поколение растет и вступает в брак, это означает воспитание пар с разным мышлением.
Сейчас мы говорим о работе с семьями первого и второго поколения.
Возникнут семейные конфликты, особенно если они не будут эффективно сообщать о своих личных и профессиональных планах.
Если есть люди нетерпеливые, ленивые, властные, нечестные или эгоистичные, это может вызвать дискуссию внутри семейного ядра и дестабилизировать бизнес.
Семья, которая правильно определила свои семейные ценности и имеет детей, которые осознают усилия предыдущего поколения по созданию успешного бизнеса, может обеспечить долговечность бизнеса.
В противном случае разрушенная семейная атмосфера будет попадать в собственную ловушку, затрудняя или затягивая успешный бизнес.
Одной из важных особенностей семейных предприятий является создание семейной структуры управления.
Семейная фирма, которая устанавливает менталитет сотрудничества между членами семьи, может разработать лучшую бизнес-стратегию, ориентированную на будущее.
Когда семейное управление является авторитарным, это может привести к разрыву деловых коммуникаций.
Вот почему важно иметь организованную, профессиональную и искреннюю структуру на разных уровнях, чтобы уменьшить количество деловых конфликтов.
Планирование преемственности необходимо, когда первое поколение готово к тому, чтобы его сменило второе поколение, или в случае, если оно будет следующим.
Планирование преемственности — это не тот процесс, которым занимаются сразу, обычно этот процесс может занять годы, поскольку следующее поколение должно быть готово взять на себя контроль над семейными предприятиями.
Это одна из основных характеристик семейных фирм, поскольку именно этот процесс происходит с ними чаще всего.
Семейная собственность сохраняется в рамках одной группы, если не принято другое решение.
Правильное планирование преемственности должно быть основано на семейном фундаменте с целью обеспечения устойчивого будущего.
В настоящее время в среднем 70% семейных фирм в мире добиваются успеха при смене второго поколения, но почти 13% осуществляют переход к третьему поколению.
Чтобы увеличить это число, необходимо учитывать множество факторов, так как сюда входят и желания членов семьи.
Основное внимание должно быть направлено на то, чтобы богатство, находящееся под контролем семьи, росло со временем при правильной стратегии семейного бизнеса, даже если бренд, который они создали, в какой-то момент исчезнет.
Но именно эти успешные бренды остаются под контролем семьи и включаются в ее бизнес-портфель, независимо от новых предприятий, которые члены семьи развили со временем.
Если есть члены семьи, которым совершенно не интересна отрасль, в которой предыдущее поколение начинало бизнес, то семья должна сосредоточиться на развитии предприимчивой семьи, обладающей предпринимательским мышлением и способной находить возможности для бизнеса.
Характерные черты ведущих семейных фирм — быть новаторами и креативщиками — позволяют легко выявлять потребности рынка и искать способы их удовлетворения.
Таким образом, следующее поколение предпринимателей может начать свой новый бизнес, но при этом не забывая о стратегии семейного бизнеса.
Если член семьи станет представителем первого поколения, он получит опыт построения бизнеса с нуля и в желаемой отрасли, как и основатели.
Создавая новые предприятия, семейное предприятие начинает консолидироваться, сохраняя семейную собственность на предприятия в одной группе.
Это некоторые важные семейные ценности, которые необходимо воспитывать во всех членах семьи, потому что между поколениями и сверстниками будут существовать различия в мышлении.
Семейные фирмы сталкиваются с различными представлениями о том, как решать проблемы, и необходимо достичь соглашения о том, как действовать дальше, чтобы двигаться вперед.
Семейные фирмы должны работать в единстве, чтобы иметь возможность двигаться вперед.
Еще один важный совет, который необходимо сделать для создания отличной стратегии семейного бизнеса, — определить бюджет расходов.
К сожалению, проблема семейного бизнеса заключается в том, что владельцы бизнеса считают, что деньги семейной фирмы — это их собственные деньги.
Наличие семейной собственности на бизнес не означает, что они могут распоряжаться денежными средствами бизнеса как своими собственными.
Важно определить бюджет для выплаты заработной платы членам семьи, работающим в семейной фирме.
Кроме того, важно составить бизнес-план о том, какие инвестиции они собираются сделать и какую сумму они выделят.
Основное преимущество предприимчивой семьи заключается в том, что она может планировать свою деятельность на несколько лет вперед, а так как семейные акционеры являются единственными, кто принимает решения о будущем бизнеса, то и контроль со стороны семьи более высокий.
Конечно, необходимо поговорить с членами семьи, чтобы выяснить их желания, но, как уже говорилось, если у них есть предпринимательская жилка, то, скорее всего, они также начнут свой собственный малый бизнес, пока не превратят его в зрелое семейное предприятие.
«Семейный бизнес — это бизнес, в котором семейная группа имеет возможность назначать генерального директора компании, определяя бизнес-стратегию всего бизнеса с целью преемственности поколений, основанной на совместном желании учредителей и преемников сохранить контроль над собственностью и семейным управлением» (Crown, 2004).
Малый семейный бизнес — это такой бизнес, где право собственности находится в руках одной семьи, и в нем занято менее 250 сотрудников.
Отсутствие надлежащего управления и заинтересованности членов семьи может негативно сказаться на самом бизнесе.
Такие практики, как включение неработающих членов семьи в платежную ведомость, использование денежного потока бизнеса в качестве денежного потока семьи, отсутствие надлежащего бизнес-плана, миссии и видения — вот некоторые из недостатков семейного бизнеса, которые могут повлиять на организацию.
По данным исследования Гарвардской школы бизнеса 2012 года, около 70 процентов семейных предприятий терпят неудачу или продаются до того, как второе поколение получает шанс взять на себя управление. (Bizjournal, 2021)
Семейные предприятия часто терпят неудачу и заканчиваются деловым разводом, потому что: