16 オーラル・コミュニケーションの利点と欠点

オーラル・コミュニケーションの主な利点のひとつは、即座にフィードバックが得られることである。口頭での会話では、相手からの返答や説明、反応を即座に受け取ることができるため、コミュニケーションプロセスが向上します。このリアルタイムの相互作用により、迅速な調整が可能になり、メッセージが確実に理解されるようになります。

さらに、口頭コミュニケーションには、フォーマルなタイプとインフォーマルなタイプがある。口頭による効果的なコミュニケーションは、強い人間関係を築き、個人間の信頼を育むのに役立つ。口頭コミュニケーションで使われるトーン、ピッチ、イントネーションは、文字では表現しにくい感情や気持ちを伝えることができる。オーラルコミュニケーションを活用することで、個人的なつながりを築き、共感の感覚を生み出すことができる。

オーラル・コミュニケーションのもうひとつの利点は、対面でのコミュニケーションにある。話し手の表情やジェスチャー、ボディーランゲージを見ることができるため、メッセージに深みと明瞭さが加わります。対面でのやりとりは理解を促進し、信頼関係を築き、文書でのやりとりで起こりうるミスコミュニケーションの可能性を最小限に抑えます。

オーラル・コミュニケーションとライティング・コミュニケーションのモードの違いが、オーラル・コミュニケーションの定義を際立たせている。 はメッセージの伝達にある。オーラル・コミュニケーションが話し言葉と即時のやりとりに依存するのに対し、ライティング・コミュニケーションは、修正、見直し、保存が可能なテキストを使用する。それぞれのコミュニケーション形態には独自の長所と短所があり、異なる文脈や目的に適している。

口頭によるコミュニケーションに比べ、書面によるコミュニケーションの利点は、その永続性と明瞭性である。書面は、後で参照できる具体的な記録となり、情報共有の正確性と一貫性を保証する。また、文書によるメッセージは詳細な説明を可能にし、より多くの人々に容易に配布することができる。

効果的なメッセージの伝達には、口頭コミュニケーションと書面コミュニケーションの使い分けが不可欠です。オーラルコミュニケーションは、即時のフィードバック、対人関係、感情的な表現に有効である一方、フォーマルな文書、複雑な内容、非同期のコミュニケーションには、書面でのコミュニケーションが好まれます。