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電子商取引、または英語のeコマースにおけるその名前は、電子的手段、つまり、デジタル情報とインターネットの普及のすべてのそれらのチャネルによってサービスや製品の売買の練習として知られています。
オンラインで商品を販売するビジネスは、すべてeコマースビジネスと呼ぶことができます。
Eコマースは時代とともに大きな広がりを見せており、特に2020年の危機では、社会的孤立から多くの人がEコマースに踏み出すきっかけとなりました。 にもかかわらず、eコマースは業界に重要な変化をもたらしたので、企業にとってeコマースの長所と短所を知ることは重要です。
ECはターゲットによって運営方法が異なり、例えば企業向けにECを行う場合はB2B戦略が適用され、EC商品は他社向けであることを意味する。
これを踏まえて、企業にとってのeコマースのさまざまなメリットと、eコマースの台頭が物理的な企業とデジタルな企業の両方の成長にどのように役立っているかを見てみましょう。
ビジネス戦略としてのEコマースは、世界中のどこにでもリーチできるという大きなメリットがあります。
デジタル時代とインターネットのおかげで、新しい市場にアクセスし、物理的な距離の障害なしに、望む場所に製品を届けることができます。
Eコマースの売上アップに貢献できます。
24時間いつでも購入できることは、企業にとってeコマースの最大の利点のひとつです。
Eコマースでは、24時間アクセス可能な店舗を確保することができます。
さまざまなデジタルツールやインターネットツールのおかげで、購入、販売、業績、動きなどのデータ分析が迅速かつ容易に行えるようになりました。
アナリスト機能やプログラムを通じて、より多くのデータ分析を行い、数分後にはより安全な結果を得ることができます。
eコマースビジネスを始めるには、宣伝する商品と、販売を行うためのウェブサイトに投資するだけでよい。
企業にとってeコマースの最大のメリットは、投資する際に人員や物理的なサイト、レンタルやサービス費用が必要ないため、スタートアップのコストが低いことです。
デジタルマーケティングツールを使えば、セグメント化された特定の方法でeコマースを宣伝することができるので、潜在顧客に届くコンテンツに気を配ってください。
自社にとってのeコマースの一番のメリットは、サイトの広告を送る相手を選べることです。
すべてが良いということはありえないので、eコマースにはデメリットがあり、それらは現時点で解決しておかなければ非常に深刻な事態になることは明らかです。 企業は、例えばECシステムの障害によって、顧客や売上、情報を失うわけにはいかない。
そこで、企業にとってのeコマースのデメリットトップ5をご紹介します。
他にもたくさんあるかもしれませんが、以下のデメリットは、eコマースの仕組みの基本であることから、あらゆるeコマースの中で最も一般的なものとなる傾向があります。
Webサイトに頼っていると、インターネットが使えなくなったり、Webサイトに障害が発生したりすると、数百万円の売上を失い、顧客から不満を持たれたり、単に顧客層がなくなるという問題が生じます。
eコマースビジネスを運営するには、献身的な努力が必要であり、オンラインビジネスに完全に集中するチームを構築するために従業員を雇用する必要があります。
通常、支払いはPayPalやMercado Pagoなどのペイメントゲートウェイを経由する必要がありますが、これらのゲートウェイでは、顧客が自分の手段で支払いを行うたびにパーセンテージが要求されます。 これは、通常あまりないことですが、企業にとってEコマースサイトの大きなデメリットになりえます。
Eコマースで適切な製品を見つけるのは、何度も注文の詳細を指定することができないため、「一般的な」購入が行われ、製品が注文した製品でないために返品になることがあり、複雑になることがあります。
そのため、ECでは返品率が高く、企業にとってはデメリットになります。
実店舗では、プロモーションや雰囲気作りなど、人に近づいてもらうために必要な活動を行わなければなりませんが、eコマースの場合は、トラフィックを生み出すことが必要で、通常、希望通りの売上を上げることができない貴重な時間が費やされます。
トラフィックの獲得には数ヶ月を要することがあり、企業向けECサイトの大きなデメリットとなっています。
どうにかしてお客様の手元に商品を届けなければなりませんが、そのためには宅配便や運送会社のサービスが必要で、多くの場合、管理のためのツールはあまりなく、自分で管理を行う必要があります。
大手ECは運送会社なしでは成り立たない、これが多くの企業にとってECのデメリットです。
電子商取引は、技術の進歩とデジタル時代の到来により、商業界の未来であると同時に、現在の多くの問題の解決策となり得ます。
多くの活動を容易にし、自動化することで、得られた時間を本当に必要な他の活動に投資することを助けるこの電子的側面は、すべての企業に必要です。
重要なのは、始める前に企業向けECサイトのメリットとデメリットをよく知ることで、失敗を防ぎ、ECの持つすべてを活用することができるのです。
実店舗を持つ小売業者がオンラインビジネスのプラットフォーム構築を考え始めるべき理由はたくさんあります。
最も明白な理由は、ビジネス・オーナーがより多くの人々にリーチできるようになることです。
オンライン化により、小売業者は実店舗の近くに住んでいるお客様だけでなく、世界中のどこのお客様にも販売することができます。
オンラインショッピングは、クリックするだけで実店舗のカタログにアクセスできるため、オンラインショッピングを利用する人にとって、より良いショッピング体験ができるようになりました。
さらに、オンラインショップを持つことで、顧客のブランド認知度やロイヤリティを高めることができます。
企業は、オンラインストアプラットフォームによって、顧客層をデジタル変革に向かわせ、より良いサービスを提供することができます。
小売店のオンラインショップでモバイル機器を使用して買い物をする顧客は、実店舗でのみ買い物をする顧客よりも、そのブランドを覚えていて、将来的に再び利用する可能性が高いのです。 最後に、オンライン販売は、より多くの顧客にリーチし、より多くの製品を販売することで、小売業者の利益を増大させることができます。
オンライン小売店を始めるために使用できるeコマース・プラットフォームは数多くあります。
最も人気のあるプラットフォームには、Shopify、BigCommerce、WooCommerceなどがあります。
これらのプラットフォームは、成功するオンラインストアを作成するのに役立つ様々な機能やツールを提供しています。
ShopifyとWoocommerceの比較は、オンラインストアを構築する上で最も一般的なものとなっています。
Shopifyは、オンラインストアを作成することができるプラットフォームです。
オンラインで製品を販売したい企業にとって、非常に役立つさまざまな機能と利点を備えています。
Shopifyを使う最大のメリットは、使い方や設定が非常に簡単なことです。 専門的な知識がなくても、ShopifyとPageflyを使えばプロ並みのオンラインストアを作ることができます。
もう一つの利点は、Shopifyが優れたカスタマーサポートを提供していることです。 もし、何か質問やヘルプが必要な場合は、いつでもサポートチームに連絡することができます。
最後に、Shopifyは非常に手頃な価格です。
ニーズに応じてさまざまな料金プランが用意されているので、予算に合ったものを見つけることができます。
全体として、Shopifyはオンラインストアを作成するための優れたプラットフォームであり、オンラインで製品を販売したい人にはぜひお勧めしたいです。
Bigcommerceは、オンライン小売店がより効果的かつ効率的に運営できるようにするためのプラットフォームです。 オンライン小売店にとってのBigcommerceのメリットは以下の通りです。
Bigcommerceは、オンライン小売店がより効果的かつ効率的に運営できるよう、包括的なツールや機能を提供しています。
Bigcommerceは幅広いカスタマイズオプションを提供しており、オンライン小売店はそれぞれのニーズと好みに合わせて店舗をカスタマイズすることができます。
Bigcommerceは様々なサードパーティサービスと統合しており、オンライン小売店は簡単に新しい機能や特徴を追加することができます。
Woocommerce は、オンライン小売店が製品やサービスを簡単かつ効果的に販売できる強力な e コマース・プラットフォームです。
Woocommerce は、在庫管理、商品リストの作成と管理、支払い処理、顧客と売上の追跡など、オンライン小売店にとって多くの利点を提供します。
また、Woocommerceは、オンライン小売店の機能をさらに拡張するための機能やプラグインを数多く提供しています。
Woocommerce は、製品やサービスをオンラインで販売するオンライン小売店にとって、全体的に優れた選択肢です。
