エモーショナル・インテリジェンスを身につける10のメリットとデメリット

エモーショナル・インテリジェンスのメリットは明らかだが、時としてマイナスの結果を招くデメリットも目立つ。

1.EIは他人を操るために利用できる

高い感情的知性の潜在的な欠点のひとつは、それが悪用される可能性があることだ。

• EIが高い人は他人の感情を読み取ることに長けており、それを利用して個人的な利益のために他人を操ることができる。
• 自分の感情を管理し、周囲の人々の感情に影響を与えることに長けている人は、利己的な目的を達成するために共感を利用するなど、非倫理的な方法でこの能力を使うことがある。

2.燃え尽き症候群のリスクの増加

EIは感情の管理に役立つが、時には感情的疲労や燃え尽き症候群につながることもある。

• 感情的に知的な人は、常に他人の感情に気を配り、他人の感情をコントロールしようと努力する。
• EIが高いと、他人のニーズを優先し、自分自身のセルフケアや個人的な境界線がおろそかになり、ストレスの増大や燃え尽き症候群につながる可能性がある。

3.意思決定の麻痺

EI値が高い人は、感情的なニュアンスに対する意識が高いため、優柔不断になることもある。

• 状況を過剰に分析し、感情的な要素を重く考えすぎるため、意思決定がマヒしてしまうことがある。
• このような考えすぎは、特に迅速な行動が求められるようなプレッシャーのかかる状況において、遅延や機会損失を招く恐れがある。

4.感情的知性は依存を助長するかもしれない

非常に共感的で、他人の感情に同調することは、意図しない依存を生む可能性がある。

• チームメンバーや同僚は、職場の対立を管理したり、感情的な問題に対処したりするために、感情的知性の高い個人に過度に依存することがある。
• その結果、チーム・ダイナミクスのバランスが崩れ、特定の個人に常に感情的な負担がかかることになる。

5.対立の回避を促す可能性

EIは調和を促すが、時として必要な対立を避けることにもつながる。

• EIが高い人は、建設的な批判が必要な場合でも、人間関係を維持するために難しい会話や否定的なフィードバックを避けるかもしれない。
• このような回避は、未解決の問題を最終的にエスカレートさせ、長期的には対人関係やチームの生産性を損なう結果となる。