{"id":251817,"date":"2023-06-14T05:56:34","date_gmt":"2023-06-14T12:56:34","guid":{"rendered":"https:\/\/barrazacarlos.com\/como-despedir-a-un-cliente\/"},"modified":"2023-06-14T05:56:41","modified_gmt":"2023-06-14T12:56:41","slug":"como-despedir-a-un-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/barrazacarlos.com\/es\/como-despedir-a-un-cliente\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo despedir a un cliente: Cu\u00e1ndo y c\u00f3mo poner fin a una relaci\u00f3n laboral"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"251817\" class=\"elementor elementor-251817 elementor-251798\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-34430fc6 elementor-section-height-min-height elementor-section-content-bottom elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-items-middle\" data-id=\"34430fc6\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-background-overlay\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-wider\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5593434f\" data-id=\"5593434f\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-7328d2ca elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"7328d2ca\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-64aa8909\" data-id=\"64aa8909\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-306f30ca elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"306f30ca\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;none&quot;,&quot;_animation_delay&quot;:&quot;800&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">C\u00f3mo despedir a un cliente: Cu\u00e1ndo y c\u00f3mo poner fin a una relaci\u00f3n laboral<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1581c313 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1581c313\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Como empresario, usted quiere conseguir una relaci\u00f3n duradera y fruct\u00edfera con sus clientes.<\/p>\n<p>Sin embargo, a veces, a pesar de sus mejores esfuerzos, una relaci\u00f3n con un cliente puede resultar inadecuada y causar efectos adversos en su negocio.<\/p>\n<p>En estos casos, puede que haya llegado el momento de aprender a despedir a un cliente con elegancia.  <\/p>\n<p>En este art\u00edculo analizaremos por qu\u00e9, cu\u00e1ndo y c\u00f3mo poner fin a una relaci\u00f3n comercial sin causar da\u00f1os ni estr\u00e9s a su empresa.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-12ecb48e\" data-id=\"12ecb48e\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1f0f896c elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"1f0f896c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1280\" height=\"720\" src=\"https:\/\/barrazacarlos.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/How-to-Fire-a-Customer.webp\" class=\"attachment-full size-full wp-image-251811\" alt=\"How to Fire a Customer\" srcset=\"https:\/\/barrazacarlos.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/How-to-Fire-a-Customer.webp 1280w, https:\/\/barrazacarlos.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/How-to-Fire-a-Customer-300x169.webp 300w, https:\/\/barrazacarlos.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/How-to-Fire-a-Customer-1024x576.webp 1024w, https:\/\/barrazacarlos.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/How-to-Fire-a-Customer-768x432.webp 768w, https:\/\/barrazacarlos.com\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/How-to-Fire-a-Customer-150x84.webp 150w\" sizes=\"(max-width: 1280px) 100vw, 1280px\" title=\"\">\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-61160a90 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"61160a90\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Escrito por<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-742b29d8 elementor-align-left elementor-widget elementor-widget-post-info\" data-id=\"742b29d8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"post-info.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"elementor-inline-items elementor-icon-list-items elementor-post-info\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item elementor-repeater-item-ef43aea elementor-inline-item\" itemprop=\"author\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text elementor-post-info__item elementor-post-info__item--type-author\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tRedaction Team\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item elementor-repeater-item-476dca5 elementor-inline-item\" itemprop=\"datePublished\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text elementor-post-info__item elementor-post-info__item--type-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<time>junio 14, 2023<\/time>\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item elementor-repeater-item-6cd9597 elementor-inline-item\" itemprop=\"about\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text elementor-post-info__item elementor-post-info__item--type-terms\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-post-info__terms-list\">\n\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/barrazacarlos.com\/es\/category\/emprendimiento-es\/\" class=\"elementor-post-info__terms-list-item\">Emprendimiento<\/a>, <a href=\"https:\/\/barrazacarlos.com\/es\/category\/emprendimiento-es\/planeacion-de-negocios\/\" class=\"elementor-post-info__terms-list-item\">Planeaci\u00f3n de Negocios<\/a>\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-27530610 elementor-toc--minimized-on-tablet elementor-widget elementor-widget-table-of-contents\" data-id=\"27530610\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;headings_by_tags&quot;:[&quot;h2&quot;],&quot;exclude_headings_by_selector&quot;:[],&quot;collapse_subitems&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;marker_view&quot;:&quot;numbers&quot;,&quot;no_headings_message&quot;:&quot;No se ha encontrado ning\\u00fan encabezado en esta p\\u00e1gina.&quot;,&quot;minimize_box&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;minimized_on&quot;:&quot;tablet&quot;,&quot;hierarchical_view&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;min_height&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;min_height_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;min_height_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]}}\" data-widget_type=\"table-of-contents.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toc__header\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toc__header-title\">\n\t\t\t\tTabla de Contenidos\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toc__toggle-button elementor-toc__toggle-button--expand\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"elementor-toc__27530610\" aria-expanded=\"true\" aria-label=\"Abrir la tabla de contenidos\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 448 512\"><path d=\"M207.029 381.476L12.686 187.132c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941l22.667-22.667c9.357-9.357 24.522-9.375 33.901-.04L224 284.505l154.745-154.021c9.379-9.335 24.544-9.317 33.901.04l22.667 22.667c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941L240.971 381.476c-9.373 9.372-24.569 9.372-33.942 0z\"><\/path><\/svg><\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-toc__toggle-button elementor-toc__toggle-button--collapse\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"elementor-toc__27530610\" aria-expanded=\"true\" aria-label=\"Cerrar la tabla de contenidos\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 448 512\"><path d=\"M240.971 130.524l194.343 194.343c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941l-22.667 22.667c-9.357 9.357-24.522 9.375-33.901.04L224 227.495 69.255 381.516c-9.379 9.335-24.544 9.317-33.901-.04l-22.667-22.667c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941L207.03 130.525c9.372-9.373 24.568-9.373 33.941-.001z\"><\/path><\/svg><\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"elementor-toc__27530610\" class=\"elementor-toc__body elementor-toc__list-items--collapsible\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-toc__spinner-container\">\n\t\t\t\t<svg class=\"elementor-toc__spinner eicon-animation-spin e-font-icon-svg e-eicon-loading\" aria-hidden=\"true\" viewBox=\"0 0 1000 1000\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M500 975V858C696 858 858 696 858 500S696 142 500 142 142 304 142 500H25C25 237 238 25 500 25S975 237 975 500 763 975 500 975Z\"><\/path><\/svg>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-43fa0d2b elementor-widget elementor-widget-global elementor-global-211611 elementor-widget-text-editor\" data-id=\"43fa0d2b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Affiliate Disclosure<\/strong>: Some links of products or services will send you to partner websites where we might get a commission by recommending their product &amp; service.\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-5f6498b5 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5f6498b5\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-b87ab65\" data-id=\"b87ab65\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-111173fb elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"111173fb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">La experiencia de Carlos Despidiendo a un cliente<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-159aaad elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"159aaad\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Fue una experiencia que nunca pens\u00e9 que fuera posible, despedir a una clienta y decirle que no la quer\u00eda como clienta.<\/p>\n<p>En la tienda de muebles de la familia, un cliente acudi\u00f3 a la tienda y pas\u00f3 unas 3 o 4 horas en ella.<\/p>\n<p>Los clientes indecisos son razonables, pero desde luego no era motivo para despedirla.<\/p>\n<p>Despu\u00e9s de hacer la primera compra, al d\u00eda siguiente la clienta vino antes de que se hiciera la entrega para hacer un cambio en su pedido.<\/p>\n<p>Vale, sigue sin ser una raz\u00f3n para marcarla como mala clienta.<\/p>\n<p>Ese d\u00eda volvi\u00f3 a quedarse mucho tiempo en la tienda para decidir qu\u00e9 otra vajilla elegir, y finalmente se decant\u00f3 por una vajilla de marmor.<\/p>\n<p>Se entreg\u00f3 el producto y, un par de d\u00edas despu\u00e9s, la clienta llam\u00f3 diciendo que la marmota estaba rota y quer\u00eda cambiarla.<\/p>\n<p>Y efectivamente, hay algunas piezas de la mesa marmor que a veces al pulirlas, algunas no quedan 100% lisas y mantiene algunas l\u00edneas, que era el caso.<\/p>\n<p>No obstante, aceptamos hacer el cambio, pero cuando vino a la tienda empez\u00f3 a quejarse de que deber\u00edamos cuidar nuestros productos y enviar s\u00f3lo productos buenos, que en realidad en esa afirmaci\u00f3n tiene raz\u00f3n, y le hicimos notar que alguna mesa de marmor podr\u00eda venir con esas l\u00edneas.<\/p>\n<p>Aun as\u00ed, ella segu\u00eda quej\u00e1ndose de que deber\u00edamos echar un vistazo a los productos antes de entregarlos, a lo que yo le respond\u00ed: \u00abbueno, en ese caso, en nuestros documentos consta que usted tambi\u00e9n debe echar un vistazo a que el producto est\u00e9 en buenas condiciones y que lo acepta tal cual\u00bb. Lo que gener\u00f3 una reacci\u00f3n en la clienta comenzando a decir malas palabras en espa\u00f1ol mexicano \u00abEsas son chingaderas\u00bb lo que podr\u00eda ser un \u00abeso es una mierda\u00bb, y ciertamente cuando su tono se elev\u00f3, yo tambi\u00e9n levant\u00e9 la voz y le ped\u00ed que evitara decir esas palabras y que se comportara de buena manera, ya que est\u00e1bamos siendo respetuosos con ella.<\/p>\n<p>Inmediatamente not\u00f3 que se avergonzaba y lo cambi\u00f3 afirmando que estaba \u00abbromeando\u00bb.<\/p>\n<p>Pero en ese momento el cliente ya se estaba convirtiendo en un grano en el culo para m\u00ed.<\/p>\n<p>No pod\u00eda decidir qu\u00e9 nuevo juego de comedor elegir, as\u00ed que iba a volver al d\u00eda siguiente.<\/p>\n<p>Al d\u00eda siguiente eligi\u00f3 coger otra mesa de marmor, y le ense\u00f1\u00e9 las diferentes piezas de marmor que pod\u00eda elegir, y me pregunt\u00f3 si la que estaba mirando era blanca, a lo que no le contest\u00e9, y sigui\u00f3 mirando la marmor y en realidad estaba mirando una de color beige.<\/p>\n<p>Estuvo de acuerdo despu\u00e9s de observarlas, as\u00ed que hice los tr\u00e1mites para cambiar por la nueva mesa elegida. Justo despu\u00e9s de terminar el papeleo, le ped\u00ed que me confirmara si el que estaba buscando era el que quer\u00eda, a lo que me respondi\u00f3 que s\u00ed.<\/p>\n<p>As\u00ed que le entregamos la nueva mesa y fuimos a recoger la anterior, pero una vez que pusimos la nueva mesa en su casa, se quej\u00f3 de que no era blanca.<\/p>\n<p>Lo que inmediatamente me cort\u00f3 las cuerdas, y ya estaba bien de estar perdiendo el tiempo con esta clienta, as\u00ed que le dije que le hab\u00eda preguntado dos veces que si el que estaba buscando era el que quer\u00eda. Le dije que reconoc\u00eda que me hab\u00eda pedido uno blanco, pero que no le hab\u00eda contestado ni que s\u00ed ni que no. Tom\u00e9 la decisi\u00f3n de cancelar el pedido y le dije que no la quer\u00eda m\u00e1s como cliente.<\/p>\n<p>Recogimos las mesas y volvimos a la tienda, y nada m\u00e1s salir del local vi una matr\u00edcula de coche con un 888, que si sabes un poco de numerolog\u00eda y n\u00fameros ang\u00e9licos, significa confiar en el universo, y tiene un mensaje de abundancia, prosperidad y riqueza material.<\/p>\n<p>Hay costes ocultos cuando se trata con algunos clientes, y el tiempo que se pasa con el cliente, los tr\u00e1mites que hay que hacer y los viajes para hacer los intercambios de productos son algunos, pero sobre todo ganar paz mental es uno de ellos.<\/p>\n<p>Claro, como empresarios la idea es vender, vender y vender, pero cuando hay m\u00e1s asuntos sobre la mesa en los que te est\u00e1s viendo afectado debido a un mal cliente, en mi opini\u00f3n es mejor despedir a un mal cliente.<\/p>\n<p>No se trata \u00fanicamente de los ingresos, sino de cuidar el estado mental que puede deteriorarse debido a una mala relaci\u00f3n con el cliente.<\/p>\n<p>As\u00ed que, como experiencia, no te preocupes si tienes que dejar marchar a un cliente problem\u00e1tico, habr\u00e1 m\u00e1s oportunidades para otros negocios con mejores clientes.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-7002da78 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"7002da78\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-c26bc74\" data-id=\"c26bc74\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-47e66ea9 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"47e66ea9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00bfPor qu\u00e9 deber\u00eda plantearse despedir a un cliente?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c70f3b5 elementor-widget elementor-widget-video\" data-id=\"c70f3b5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;youtube_url&quot;:&quot;https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/watch?v=7les__uTh6o&quot;,&quot;lazy_load&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;video_type&quot;:&quot;youtube&quot;,&quot;controls&quot;:&quot;yes&quot;}\" data-widget_type=\"video.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-wrapper elementor-open-inline\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-video\"><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b30fd34 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b30fd34\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Identificar a un cliente problem\u00e1tico<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5e856c7c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5e856c7c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>El primer paso para identificar a un cliente problem\u00e1tico es examinar la relaci\u00f3n con el cliente y los resultados.<\/p>\n<p>Si hay revisiones frecuentes, retrasos en los pagos, cambios en los requisitos y falta de comunicaci\u00f3n, puede ser un indicio de que el cliente no es una buena opci\u00f3n para su empresa.<\/p>\n<p>Otro indicador es cuando el cliente no cumple las condiciones del servicio.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-07121dd elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"07121dd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Cuando no se cumplen los plazos<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-45934b1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"45934b1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Si el cliente no cumple sistem\u00e1ticamente los plazos acordados o las normas de trabajo, puede que haya llegado el momento de prescindir de \u00e9l. Adem\u00e1s, puede provocar una falta de confianza en su empresa, con la consiguiente disminuci\u00f3n de la calidad de su trabajo.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7a6e2ae elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7a6e2ae\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Cuando la relaci\u00f3n con el cliente es t\u00f3xica<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3a3b957 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3a3b957\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>En situaciones en las que el cliente se vuelve problem\u00e1tico o t\u00f3xico, puede causar una cantidad significativa de estr\u00e9s y desgaste psicol\u00f3gico a sus empleados y a usted mismo. Adem\u00e1s, tambi\u00e9n puede tener un efecto perjudicial en la calidad del trabajo que entregas a tus otros clientes.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-2fe51f9a elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"2fe51f9a\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-52c81c7\" data-id=\"52c81c7\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1b3fe8eb elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1b3fe8eb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00bfCu\u00e1ndo es el momento adecuado para despedir a un cliente?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9ed94ce elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9ed94ce\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Cuando el cliente siempre est\u00e1 descontento<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-53144318 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"53144318\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Cuando un cliente est\u00e1 constantemente descontento e insatisfecho, puede haber llegado el momento de evaluar si la relaci\u00f3n es beneficiosa para ambas partes.<\/p>\n<p>Los clientes insatisfechos de forma constante pueden afectar a la reputaci\u00f3n y la moral de su empresa.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-25c7ee2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"25c7ee2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Cuando afecta a su negocio<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5c49e00 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5c49e00\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Si una mala relaci\u00f3n con el cliente est\u00e1 afectando a la productividad y rentabilidad de su empresa, puede que haya llegado el momento de tomar medidas.<\/p>\n<p>Intente trabajar con el cliente para resolver la situaci\u00f3n, pero si sigue sin cooperar, puede ser necesario despedirle.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1338b25 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1338b25\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Cuando ya lo ha intentado todo<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f9fca03 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f9fca03\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Si ha agotado todas las dem\u00e1s opciones y la relaci\u00f3n con el cliente sigue causando problemas, puede que haya llegado el momento de plantearse la rescisi\u00f3n.<\/p>\n<p>Esta decisi\u00f3n puede ser dif\u00edcil, pero podr\u00eda ayudar a su empresa a avanzar.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-83a250c elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"83a250c\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-a4c2ff5\" data-id=\"a4c2ff5\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5984e8f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5984e8f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00bfC\u00f3mo despedir a un cliente?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-71d6bd0 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"71d6bd0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Dar la noticia personalmente<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2d5fbe9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2d5fbe9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>A la hora de despedir a un cliente, debes darle la noticia personalmente. Se prefiere una llamada telef\u00f3nica o una videollamada, aunque tambi\u00e9n se acepta un correo electr\u00f3nico si es necesario. De este modo, podr\u00e1 explicar los motivos de su decisi\u00f3n y expresar su pesar, manteniendo al mismo tiempo la profesionalidad.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fd859cc elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"fd859cc\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Sea honesto y profesional<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c7caeb7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c7caeb7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Cuando despida a un cliente, sea sincero sobre las razones por las que lo hace, manteniendo al mismo tiempo un tono profesional. Sea cort\u00e9s y emp\u00e1tico al dar la noticia.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d9fd274 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d9fd274\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Ofrecer referencias y recomendaciones<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bf93532 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bf93532\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Ofrecer referencias y recomendaciones al cliente puede dejar la puerta abierta a futuras oportunidades y disminuir cualquier impacto negativo en su negocio. Tambi\u00e9n puede mejorar la relaci\u00f3n con el cliente y dar lugar a buenas referencias y cr\u00edticas.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-109560d elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"109560d\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-30661f0\" data-id=\"30661f0\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b8dae93 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b8dae93\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00bfQu\u00e9 ocurre despu\u00e9s de despedir a un cliente?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9dabcac elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9dabcac\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Evaluar el impacto en su empresa<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-49be9c1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"49be9c1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Es esencial evaluar el impacto en su negocio tras la finalizaci\u00f3n de la relaci\u00f3n, incluyendo cualquier p\u00e9rdida o da\u00f1o causado por el cliente. Esta evaluaci\u00f3n le ayudar\u00e1 a comprender sus pr\u00f3ximos pasos y a minimizar los posibles efectos adversos.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5befc84 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5befc84\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Avanzar con su pr\u00f3ximo cliente<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d723f6a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d723f6a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>De cara al futuro, es crucial ser cauteloso y consciente a la hora de seleccionar futuros clientes. Aseg\u00farese de que se adaptan bien a su empresa y evite repetir errores anteriores.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2076a32 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2076a32\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Aprender de la experiencia<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d7be975 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d7be975\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Es vital reflexionar sobre la situaci\u00f3n y examinar c\u00f3mo podr\u00eda haberse gestionado de otra manera. Aprender de la experiencia puede ayudarle a evitar situaciones similares en el futuro.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-d32e93f elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"d32e93f\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-cb1f679\" data-id=\"cb1f679\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a3682d7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a3682d7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conclusi\u00f3n:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b824ba6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b824ba6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Despedir a un cliente nunca es una decisi\u00f3n f\u00e1cil. Sin embargo, a veces es necesario en beneficio de su empresa.<\/p>\n<p>Si identifica a los clientes problem\u00e1ticos y sabe cu\u00e1l es el momento adecuado para dejarlos marchar, podr\u00e1 mantener una buena relaci\u00f3n comercial y garantizar el \u00e9xito de su negocio.<\/p>\n<p>Ciertamente, despedir a un cliente viene con el tiempo estar en un negocio y no es habitual, pero una <a href=\"https:\/\/barrazacarlos.com\/es\/ideas-experiencia-laboral\/\">experiencia de trabajo idea de<\/a> que probablemente pocos podr\u00edan pensar que iba a suceder, pero lo hace.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-6312d3f3 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6312d3f3\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-52a713be\" data-id=\"52a713be\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-10199436 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"10199436\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">M\u00e1s informaci\u00f3n sobre la <b>planificaci\u00f3n empresarial<\/b><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Como empresario, usted quiere conseguir una relaci\u00f3n duradera y fruct\u00edfera con sus clientes. Sin embargo, a veces, a pesar de sus mejores esfuerzos, una relaci\u00f3n con un cliente puede resultar inadecuada y causar efectos adversos en su negocio. En estos casos, puede que haya llegado el momento de aprender a despedir a un cliente con [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":251811,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"elementor_header_footer","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[184,644],"tags":[],"class_list":["post-251817","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-emprendimiento-es","category-planeacion-de-negocios"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/barrazacarlos.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/251817","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/barrazacarlos.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/barrazacarlos.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/barrazacarlos.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/barrazacarlos.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=251817"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/barrazacarlos.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/251817\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/barrazacarlos.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/251811"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/barrazacarlos.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=251817"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/barrazacarlos.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=251817"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/barrazacarlos.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=251817"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}