La importancia de que las pequeñas empresas se vuelvan digitales

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Las pequeñas empresas tienen diferentes desafíos que deben superar.

Ni siquiera decir lo que el tema de la pandemia les trajo. Han sido tiempos difíciles para las pequeñas empresas aún más, porque la mayoría de ellas no tienen los recursos financieros o humanos para contrarrestar los desafíos que trajo el cierre.

Se ha dicho desde hace años que si no estás en línea, no existes.

Ahora se ha convertido en algo más real que nunca.

No estar en Internet es un gran error hoy en día.

Sí, puede que sobrevivas como un negocio normal de ladrillos y mortero, pero si realmente quieres prosperar y caminar hacia los desafíos que estamos viviendo ahora, deberías considerar convertirte en digital.

Pedidos en línea para pequeñas empresas durante la cuarentena del Covid-19

¿Cómo convertirse en un negocio digital?

Bueno, ya no tienes que invertir mucho en muchos equipos o herramientas de software costosos, como solía ser hace años.

Hay herramientas gratuitas en línea que te ayudan a conectarte en sólo segundos.

Si usted es un negocio local, puede utilizar diferentes estrategias para conectarse en línea sin gastar un centavo. Sólo necesita un ordenador portátil o incluso su smartphone.

Tomar una foto de su producto o de usted mismo haciendo su servicio sería un primer paso para digitalizar su negocio.

No se preocupe si no es la imagen más profesional, la mejora llegó con el tiempo.

Empiece a escribir por su cuenta la descripción de su producto o servicios, porque con el tiempo esto será lo que ayude a informar a sus clientes.

Muestre su producto o servicios en línea.

Ahora que has empezado con una simple descripción de un producto o servicio y puedes mostrarlo con una foto o un vídeo, sólo tienes que ponerlo en línea.

¿Dónde? Tan fácil como usar los medios sociales.

Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, Google Maps y Google My Business, hay diferentes plataformas en línea que te permiten crear una página de negocios gratis.

Por supuesto, si quieres tener más visibilidad, tendrás que invertir en anuncios. Pero para empezar puedes empezar con lo básico.

A los clientes les gusta ver fotos, y por supuesto quieren ver el precio. Así que no dudes en mostrar lo que tienes a tu mercado.

Los medios sociales son un primer y fácil punto de partida para la interacción.

Atraer y generar ese compromiso es lo que eventualmente podría ayudarte a alcanzar ventas.

Por supuesto que hay estrategias más grandes para convertir el negocio en un negocio digital, pero como una pequeña empresa con presupuesto, recursos humanos y tiempo limitados, puedes tomar lo que tienes disponible y construir tu camino hacia arriba.

Una estrategia digital completa incluye su sitio web como base.

Hay diferentes sitios web que pueden ayudarte con sus servicios para crear tu propio sitio web.

Siteground, Kinsta, Cloudways, y muchos otros servicios de hospedaje de sitios web podrían ser herramientas útiles para comenzar su negocio en línea.

Construir un sitio web y mantenerlo no es fácil, tengo que decirlo. Construir un sitio web es para gente que se comprometerá y esperará a tener resultados. Por supuesto que si impulsas tu sitio web con anuncios sociales o anuncios de Google, crecerá más rápido, pero no esperes tener un gran negocio de un día para otro.

Ponga en marcha su estrategia local de SEO.

Tener SEO Local Rank para un pequeño negocio es más fácil que un gran negocio.

Los pequeños negocios tienen la ventaja local. Como si fuera un equipo deportivo, tendrá el apoyo local.

No tengas miedo de competir contra los grandes presupuestos, los negocios locales tienen en su núcleo que la gente conoce tu negocio y la gente sabe que puede confiar en ti.

Utilice eso en su ventaja, así como en su estrategia local de SEO. Mezcle su cuenta gratuita de Google My Business y cree contenido localizado para su mercado.

De esta manera, puede clasificar fácilmente los términos de búsqueda en su área y comenzar a atraer clientes.

Una estrategia de SEO local se basa en la proximidad, y Google podría mostrar lo mejor para sus usuarios.

Para avanzar en su estrategia de digitalización, utilice los servicios en la nube para un ERP (Enterprises Resource Planning) totalmente digital.

Ahora hay disponible un nuevo software para controlar su inventario, para manejar sus gastos, crear su punto de venta, generar sus nóminas e incluso tener más control de sus impuestos.

Los sistemas ERP pueden ayudarle incluso a automatizar y digitalizar su negocio. El reto de los sistemas que no están en la nube, es que el sistema ERP está basado en una sola computadora.

El desafío de las licencias de software normales es que usted tuvo que pagar un software más caro e instalarlo en diferentes computadoras. Y tuviste que pagar de nuevo por la renovación de la licencia.

Pero ahora, para la digitalización de las pequeñas empresas, existen nuevos ERP en la Nube, donde realmente no tienes que gastar demasiado en infraestructura y en renovaciones. Usted paga como un método de suscripción y puede acceder a su información desde cualquier dispositivo que desee

En mi experiencia, y teniendo los retos de una pequeña empresa, aquí en México encontré Bind ERP, un sistema ERP en nube especializado para que las empresas mexicanas y latinoamericanas se suban a la nube.

Lo bueno de usar Bind ERP, fue que como pequeña empresa pude crear un sistema de inventario digital para tener un mejor control de mi stock y al mismo tiempo sincronizarme automáticamente con Shopify la tienda en línea de Muebleria Karina.

Hay programas más sofisticados que podrían ayudar a las empresas, como Quickbooks, pero no tengo demasiada experiencia con otros ERP para pequeñas empresas.

RECAP

Como resumen, sigue los pasos que te recomiendo para empezar a crear tu negocio digital.

Coge tu teléfono y toma fotos de tu negocio, productos y servicios.

Crea tus perfiles de medios sociales, aunque no quieras invertir en un sitio web. Comienza a publicar tu contenido.

Si quieres ser realmente digital, compra tu dominio, servicios de hosting y empieza a construir tu sitio web con herramientas como WordPress o Shopify.

Y si quiere seguir adelante, considere usar los servicios de Nube ERP que podrían darle esa herramienta extra para manejar realmente su negocio en línea.

Siéntase libre de mantenerse en contacto si quiere intercambiar ideas.

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