Landbot | من السهل استخدام chatbot builder

يجب أن تدرك الشركات الصغيرة والمتوسطة اليوم أن التكنولوجيا هي أفضل أداة إذا كانوا يريدون نمو أعمالهم وأيضًا أن تكون أسهل بكثير لأن التكنولوجيا تسهل كل شيء تقريبًا.

سنتحدث اليوم عن Landbot ، أداة إنشاء روبوتات الدردشة سهلة الاستخدام.

جد بهذا المقال!

كتبها

Redaction Team
أكتوبر 12, 2022
التسويق الرقمي, تسويق المحتوى

This post is also available in: English Español Deutsch Italiano Português Français Русский 简体中文 Nederlands polski العربية 日本語 Română Svenska

لماذا يجب على رواد الأعمال استخدام روبوتات المحادثة؟

تبين أن طريقة تسهيل الاتصالات بين العملاء والمشترين والمورد أو رائد الأعمال هي أفضل البدائل عندما يتعلق الأمر بإنشاء قنوات اتصال آمنة وفعالة تسمح بزيادة المبيعات وتسهيل الاتصال والتفاهم وما إلى ذلك.

من أجل فهم أهمية ولماذا يجب على رواد الأعمال إنشاء روبوت محادثة ، فلنتحدث عن الإنترنت.

لقد اعتادنا الإنترنت (معظمنا) على أن يكون لدينا سرعة استجابة ملحوظة للغاية إذا قارناها بالماضي ، وأعطتنا استجابة فورية وفعالة للغاية أيضًا.

تكمن أهمية أفضل برامج chatbot في حقيقة أنها قادرة على توفير قدر كبير من المعلومات حول الشكوك أو الأسئلة التي لدى العملاء وكل هذا في دقائق قليلة.

إنها تسهل التواصل مع العملاء وتزيل الشكوك المستمرة بطريقة سريعة جدًا باستخدام خوارزميات ذات إجابات مشتركة ولكن ملموسة.

الآن ، دعنا نحلل الدردشات بين الأشخاص ، فهذه في بعض الأحيان محبطة بين الموردين والمستخدمين ، وتستغرق الوقت والاهتمام.

لذلك ، أدى الانتشار الأخير للدردشات والرسائل إلى ظهور ظاهرة حديثة تسمى منصة chatbot.

تستخدم جهات الاتصال غير البشرية ، أو روبوتات المحادثة ، الذكاء الاصطناعي وتعود بسرعة وسهولة إلى الحوارات التي ينشئها العملاء أو المستهلكون.

من وجهة نظر تكنولوجية ، يعد منشئو روبوتات الدردشة حلولًا برمجية فعالة ومصممة لمحاكاة المحادثات البشرية ، ولكن دون الحاجة إلى أن يكون رائد الأعمال أو صاحب الشركات الصغيرة والمتوسطة منتبهًا للدردشة أو يجيب على الأسئلة في جميع الأوقات.

ما هو Landbot؟

ولد Landbot في فالنسيا ، إسبانيا ، في عام 2015 ، وهو حل سحابي يساعد الشركات الصغيرة والمتوسطة على إنشاء أو إنشاء مواقع ويب للمحادثة وصفحات مقصودة مختلفة واستطلاعات حول المنتجات والخدمات وروبوتات الدردشة مع العملاء المحتملين وتحسين تجربة واجهة المستخدم وبالتالي التحويل الأسعار على طول رحلة العميل.

هذا النظام الأساسي الذي يعتمد على واجهة المستخدم (UI) ، بطريقة محادثة ، يجعل من الممكن للمستخدمين إعادة إنشاء نماذج إنشاء العملاء.

يتضمن Landbot أيضًا محررًا مدمجًا يسمح ويساعد على تحسين التفاعل مع جميع العملاء.

يعد منشئو Chatbot مثل Landbot أداة رائعة لإنشاء جيل عملاء محتملين.

من بين وظائفه الرئيسية ، يمكننا إبراز أو ذكر ما يلي: التطويرات المضمنة بدون رمز ، والمحادثات التي تظهر على الشاشة ، والروبوتات التي تم تكوينها مسبقًا ، وتتبع البيانات وتحسينها ، وتحليلات المحادثة ، وما إلى ذلك.

يحتوي Landbot على معظم ميزات منشئي برامج الدردشة الشائعة للرسائل الفورية لتكون جزءًا من أنظمة إدارة علاقات العملاء الكاملة.

تسمح هذه المنصة للشركات الصغيرة والمتوسطة بمحادثات روبوتات الدردشة المتوفرة بتنسيقات مختلفة ، بعضها نوافذ منبثقة وعناصر واجهة مستخدم ومحادثات مباشرة وما إلى ذلك.

Landbot متاح للصفحات المقصودة أو whatsapp أو تطبيقات المؤسسات أيضًا من خلال واجهة برمجة التطبيقات API.

هل Landbot هو الحل الحالي؟

Landbot هو حل تقني فعال للغاية ، وله العديد من مجالات الاستخدام ، وقوته واضحة وعلى عكس مركز الاتصال البشري ، فإن chatbot متاح 7 أيام في الأسبوع ، 24 ساعة في اليوم.

إنها تفاعل سريع وفوري ومريح للغاية. بفضل هذا النوع من البرامج ، من الممكن معرفة الأذواق والتفضيلات بالإضافة إلى الاهتمامات والعمر واللغة والمزيد من الأشخاص الذين يتفاعلون مع chatbot.

لذلك ، من الواضح تمامًا ، خاصة بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم ، أن استخدام روبوتات المحادثة أمر ضروري ، خاصةً إذا كانت شركات تطمح إلى التعامل مع عدد كبير من العملاء أو المستهلكين.

بالإضافة إلى ذلك ، فهي ميزة مهمة على مستويات مثل الاقتصاد ، لأنها تتجنب تعيين موظفين بشريين لهذا العمل.

الحصول على روبوت محادثة ليس مكلفًا ولا معقدًا ، لذلك هناك حاليًا العديد من المنصات المتاحة التي تسمح حتى للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم بإنشاء هذا النوع من الخدمات في بضع خطوات.

تفضل معظم الشركات الصغيرة والمتوسطة تكامل روبوتات المحادثة لمواقعها على الويب من أجل الحصول على تفاعل فوري وأكثر بساطة مع عملائها.

ولكن ما هو الروبوت وكيف يتم استخدامه؟

مزايا استخدام Landbot

يحتوي Landbot على الكثير والكثير من الميزات الإيجابية التي يمكن استخدامها كميزة عند استخدام هذا التطبيق ، ولكن عند الحديث عن الشركات الصغيرة والمتوسطة المزدهرة ، يمكننا القول أن هذه الأداة هي واحدة من أفضل الحلفاء عندما يتعلق الأمر ببرنامج chatbot.

Landbot هو API.
يسمح بأنواع مختلفة من محتوى الوسائط المتعددة مثل الصوت والصور ومقاطع الفيديو.
يعمل بطريقة عشوائية.
يدا بيد للشركات ذات خدمة العملاء الرهيبة.
بمثابة مغناطيس توليد الرصاص.
يحتوي على تنبيهات وكذلك إخطارات.
لديها تحليلات معززة.
يجعل تحليلات خدمة العملاء ممكنة.
يحتوي Landbot على تحليل للمشاعر.
أنها تتيح التحليلات في الوقت الحقيقي.
إنه مزيج بين الصفحة المقصودة و chatbot.
إنه مثالي للعمل في عصر الوباء الحالي هذا ، لأنه يقلل تمامًا من الاتصال أو التفاعل البشري دون التأثير سلبًا على عملك.
إنه شكل من أشكال التقارب مع العملاء دون الحاجة إلى علاقات شخصية ، وهو شكل فعال ومتطور من أشكال التفاعل.
مربح تمامًا على مستوى الأعمال لأنه يساعد في معدلات التحويل.
يعزز طريقة الدفع للمستخدمين كاحتمال لأنه يجعل المبيعات ممكنة مباشرة مع العملاء.

بمجرد أن تقرر كرائد أعمال استخدام برنامج منصة chatbot مثل Landbot ، فأنت تتخذ أحد أفضل القرارات وأكثرها ربحية على مستوى الأعمال ، وقد اخترت عن غير قصد السهولة والكفاءة ، مما يجعل عملك أبسط بكثير دون فقدان الجودة.

استجابة روبوت الدردشة مثل Landbot ، تجعل عملائك يشعرون بالثقة والراحة ، على الرغم من أنك تتحدث إلى تقنية اصطناعية.